Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (444. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
5 Misafir - 5 Masaüstü
5 sn
39.286
Cevap
307
Favori
874.970
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
105 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 442443444445446
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Selamlar, yaşanılan sorunlar ve talepler için açılan destek kayıtlarına anında müdahaleler oluyor. Arkadaşlarım hemen ilgilenmeye başlıyor. Ayrıca buradan da konuyu açtık çünkü tüm kullanıcılarımıza yardımcı olmaya çalışıyoruz. Dikkat ettiyseniz forum tarafında bizden başka bir İSS'nin domain'i yok. Müşterilerimizle olan bağımızı güçlendirmek ve sorunlara çözüm bulmak için buradan iletişim halindeyiz. Siz sorununuzu bana PM üzerinden iletin isterseniz. Ben yardımcı olmaya çalışacağım.
    Oyleyse size zahmet olacak hizimi 16dan 35e cikartin. Abone olurken web siteniz 16 destekliyoruz yaziyordu simdi 35 olmus. Kayit olurken temsilci bayan fark odemeden gecis yapabilirsiniz demisti. Gsm no yu ozel mesaj atiyorum. 5 gundur derdimi anlatacak temsilci bulamiyorum.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • skyrime2828 kullanıcısına yanıt
    Online işlem merkezinde paketlerim kısmında paket yükseltme varsa oradan başvuruyu kendiniz yapabilirsiniz. VDSL port olması durumunda geçiş yapılır

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokselbasol

    Online işlem merkezinde paketlerim kısmında paket yükseltme varsa oradan başvuruyu kendiniz yapabilirsiniz. VDSL port olması durumunda geçiş yapılır
    Orada 50mpbs var. Bana 35 yeterli. 50 icin ucret farki istiyor.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Diğer firmaların paralı trolleri tarafından TurkNet hakkında aslı astarı olmayan söylemlerde bulunanları hem konu sahibine hem de forum yetkililerine zaman geçirmeden şikayet edin. İşleri sizlere yardımcı olmak değil elamanı oldukları firmaya abone çekmektir. Boş gereksiz troller her yerde olduğu gibi insanların yardım almak istediği konu başlığına dahi gelip işlerini yapıyorlar. Takipçisi olup şikayet edeceğimden emin olsunlar.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • skyrime2828 kullanıcısına yanıt
    Şuan paket bilginiz nedir 35 mbps e kadar mı? Eğer öyle ise yine online işlem merkezi üzerinden kayıt açın ve hızınızın paket içeriğinde olduğu gibi VDSL port ile yükseltilmesini talep edin.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    Türk telekom Tip 7 Genişbant Erişim Kabini 2017

    Kabinin fiberle geldiğini görmüştüm.






    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mrt2121 kullanıcısına yanıt
    Doğrudur bu kabine fiber gelir, eğer iç tesisat da sıkıntısiz ise santral mesafeniz uzaktır.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokselbasol

    Şuan paket bilginiz nedir 35 mbps e kadar mı? Eğer öyle ise yine online işlem merkezi üzerinden kayıt açın ve hızınızın paket içeriğinde olduğu gibi VDSL port ile yükseltilmesini talep edin.
    Dostum bunun icin cabaliyorum bende 5 gun oldu hala bu talebimi cozemediler. En sonunda iptal edip alternatif AKNsiz saglayicilara gecis yapacagim. 5 gundur her kanaldan yaziyorum ancak gsm no iletin diyorlar ve okumuyorlar mesajlarimi. Artik sıkılmaya basladim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi skyrime2828 -- 28 Ağustos 2018; 22:15:59 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • skyrime2828 kullanıcısına yanıt
    Bayram tatili nedeniyle Telekom ekipleri mesaili olarak nöbetleşe çalışmışlar ve her zaman olduğu gibi yine önceliği TT abonelerine vermişler bu yüzden yoğunluk yaşanmış olabilir. TurkNet Destek kullanıcısına buradan özel mesaj atıp konuyu anlaşılır ve kısa olarak yazarsanız eminim yarın gün içinde çözülecektir.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Vdsl modem ile denedim ama dsl ışığı yanıyor internet ışığı yanmıyor Destek kaydı oluşturuldu.
  • YETER!
    İlgili şikayetimi burada yapmıştım bi ilgilenirsin artık destek?https://forum.donanimhaber.com/turknet-3-haftadir-internet-hizmetini-baslatamadi--134613099

    An itibariyle BTK ve Şikayetvar üzerinden de şikayetimi oluşturdum 3 hafta oldu 3 hafta! bir aktivasyon için bu kadar beklenebilir mi?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K.A -- 28 Ağustos 2018; 23:3:19 >
  • xSwindLer X kullanıcısına yanıt
    modemi vdsl olarak kurdunuz mu?
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    evet alabileceğim hız değerleride göründü modem arayüzünde ama internet ışığı yanmadı birtürlü
  • xSwindLer X kullanıcısına yanıt
    Kullanıcı adı kısmında hata yapıyor olabilir misiniz. Kullanıcı adını kullaniciadi1234adsl@turk.net şeklinde yazın şifreside harf ve sayılardan oluşuyor a1b2c3d4e5 gibi
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    Birden fazla kez kontrol edip denedim hocam olmadı. Dsl ışığın yanıp internet ışığının yanmamasının sebepleri nelerdir acaba ? Adsl modem ile bağlanabiliyorum ama vdsl modemde internet ışığı yok



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xSwindLer -- 28 Ağustos 2018; 23:55:59 >
  • Ya dondurduğum interneti açtıramıyorum çağrı merkezinden arıza bildirimi yaptım adam geldi bizlik bişey yok dedi gitti kime ulaşıcam ben

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • iam.eren İ kullanıcısına yanıt
    Online işlem merkezinden kayıt oluşturun. Yada telefon ile sesli yanıt sistemine bağlanıp tuşlara basarak yapın olmadı sabah Twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına Dm ile bilgilerinizi verin

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • xSwindLer X kullanıcısına yanıt
    PM den teknik bilgiler kısmının ekran görüntüsünü paylaşır mısınız?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • gokselbasol kullanıcısına yanıt
    pm gönderdim
  • Silivri Kiptaş 2de alt yapınız var mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 442443444445446
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.