Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turknet 8mbit

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
24
Cevap
0
Favori
1.128
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
10 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Selamlar, 20 gün sonunda internetim aktif oldu ancak bana anlaştığımız gibi 16 değilde 8mbit internet veriliyor(Superonline ile 16 alıyodum) Ben turknet'e geçerken vdsl şartıyla geçtim sizde bana vdsl modem sattınız sonra dediniz alabileceğiniz hız 16mbit adsl onada tamam dedik. OİM üzerindede 16 gözüküyo zaten ama bana gelen hız 8 mbit bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

    Müşteri hizmetlerini aramaya bile tenezül etmedim ulaşmak imkansız gibi birşey. dün gece arıza kaydı oluşturdum bugün baktım sorununuz çözüldü yazıyor ancak sorunum hala devam ediyor.

    ben 8mbit interneti kabul etmiyorum ki zaten düzelmezse direk iptal başvurusu yapıcam dahada fazla uğraşmak istemiyorum.



  • 0850 288 8080 i arayın önce 1 sonra 0 i tuşlayın fatura biriminden yardımcı olurlar, bu arada modem değerlerine bakalım yinede
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    0850 288 8080 i arayın önce 1 sonra 0 i tuşlayın fatura biriminden yardımcı olurlar, bu arada modem değerlerine bakalım yinede

    Modem değerlerine nasıl bakıyoruz ? turknet'ten aldığım modem mevcut.
  • 192.168.1.1 den giriş yapıp durum sekmesine bakınız modeme gelen hız snr margin gibi değerleri göreceksiniz
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    192.168.1.1 den giriş yapıp durum sekmesine bakınız modeme gelen hız snr margin gibi değerleri göreceksiniz

    Değerler şu şekilde https://prnt.sc/gzbhi2


    Az önce turknet aradı bana söylenen şey sizin dsl ışığınız yanmıyor olarak gözüküyo sanırım bağlantı yapılırken hata yapılmış gibisinden şeyler söyledi ekiplere bildirmişler beklememi söylediler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi justAVOID -- 19 Ekim 2017; 14:5:54 >
  • modeminiz 8 mbit e kilitlenmiş zaten; 8*1024=8192 kbps e yakın değerler gelir ki size 8192 geliyor.

    Eğer ki modemi göremediklerini söylüyorlar ise tt personeli sizin port ile başkasının portunu karıştırıp ters bağlamıştır. 8 mbit abonesine sizin 16 mbit tanımlı port, size ise 8 mbit tanımlı port gitmiş. Fiziksel değişiklik ile de düzeltilebilir ya da tt saha üst yönetimi uzaktan da düzeltilebilir. Eğer port doğru bağlamış olsa idi TürkNet hemen hızınızı 16 mbit e çıkarabilirdi zira hat değerleriniz iyi görünüyor.

    özetle TürkNet e tahsis edilmiş porta bağlı değilsiniz TT nin düzeltmesi lazım
  • türknetin sitesinin verdiği hızlar doğru değil hocam enazından bizim burada kesinlikle doğru değil tüm mahalle adsl olduğu halde 24 mbps 35 mbps hızlar gösteriyor benim oturduğum binadada 24 gösteriyor ama 16 alabiliyorum hattınızı iptal ettirip modemi iade edin bence varsa türk telekom vdsl kullanın paraya acımazsanız 85 tl'ye 100 mbps 50 gb aknli paketi alın kafanız rahat etsin kota dolunca 24e düşücek nasılsa
  • Merhaba, sorununuz ile alakalı arkadaşlarıma ulaşmışsınız anladığım kadarıyla. İsterseniz GSM numaranızı bana PM üzerinden iletin. İşlemlerinizi buradan bende takip edeyim. İyi günler dilerim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    modeminiz 8 mbit e kilitlenmiş zaten; 8*1024=8192 kbps e yakın değerler gelir ki size 8192 geliyor.

    Eğer ki modemi göremediklerini söylüyorlar ise tt personeli sizin port ile başkasının portunu karıştırıp ters bağlamıştır. 8 mbit abonesine sizin 16 mbit tanımlı port, size ise 8 mbit tanımlı port gitmiş. Fiziksel değişiklik ile de düzeltilebilir ya da tt saha üst yönetimi uzaktan da düzeltilebilir. Eğer port doğru bağlamış olsa idi TürkNet hemen hızınızı 16 mbit e çıkarabilirdi zira hat değerleriniz iyi görünüyor.

    özetle TürkNet e tahsis edilmiş porta bağlı değilsiniz TT nin düzeltmesi lazım

    Aynen söylediğiniz gibi hocam zaten turknet bu hatanın farkında bana söyledikleride o şekilde oldu ama ne zaman düzelir onu bilmiyorum beklemekten başka çare yok.

    Herkese yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.




  • Bu karın huyu soruna hiçbir çözüm getirmeden sorunun çözüldüğünü bildirmek. 1 aydır sorunumu çözmüyorlar. İyice umursamaz oldular.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hat zayıflama değeriniz eğer 3.6 ise o hat 16 megabiti çok rahat kaldırır.


    @TurkNetDestek xDSL üzerinden hatta tanımlanan hızı güncellemeniz gerekiyor. 15 Saniyelik iş.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    modeminiz 8 mbit e kilitlenmiş zaten; 8*1024=8192 kbps e yakın değerler gelir ki size 8192 geliyor.

    Eğer ki modemi göremediklerini söylüyorlar ise tt personeli sizin port ile başkasının portunu karıştırıp ters bağlamıştır. 8 mbit abonesine sizin 16 mbit tanımlı port, size ise 8 mbit tanımlı port gitmiş. Fiziksel değişiklik ile de düzeltilebilir ya da tt saha üst yönetimi uzaktan da düzeltilebilir. Eğer port doğru bağlamış olsa idi TürkNet hemen hızınızı 16 mbit e çıkarabilirdi zira hat değerleriniz iyi görünüyor.

    özetle TürkNet e tahsis edilmiş porta bağlı değilsiniz TT nin düzeltmesi lazım

    Modemdeki o değer İSS'nin sunduğu internet hızı demek ki. Öğrendiğim iyi oldu, teşekkürler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    0850 288 8080 i arayın önce 1 sonra 0 i tuşlayın fatura biriminden yardımcı olurlar, bu arada modem değerlerine bakalım yinede

    Turknet 8mbit
    selam benım hat değerleri nasıl acaba? 16 gelmesi gerikirken 12 geliyor banada. :S



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi the radiation -- 19 Ekim 2017; 23:22:44 >




  • the radiation kullanıcısına yanıt
    saha dolabına biraz uzaksınız ve sanırsam ankastreden modeme kadar bir kaç ekli kablo var. Kablo yenileyin iyileşme göreceksiniz. Modeminiz kopma olmaması için 8db snr de bağlamış ve alabileceği en yüksek hızı almış. 6 db in altına iner ise (hız yükseldikçe düşer) bağlantı sağlanamaz veya sürekli kopar.
    siz önce modemi direk ankastre ye bağlayın tabi geçici elektrik de çekmeniz lazım tekrar değerlere bakın 12331 kbps yazan değeri 16*1024=16384 kbps e yakın görüyor ve yine snr margin 8 veya daha yüksek görüyor iseniz kesinlikle kablo yenileyin
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

    saha dolabına biraz uzaksınız ve sanırsam ankastreden modeme kadar bir kaç ekli kablo var. Kablo yenileyin iyileşme göreceksiniz. Modeminiz kopma olmaması için 8db snr de bağlamış ve alabileceği en yüksek hızı almış. 6 db in altına iner ise (hız yükseldikçe düşer) bağlantı sağlanamaz veya sürekli kopar.
    siz önce modemi direk ankastre ye bağlayın tabi geçici elektrik de çekmeniz lazım tekrar değerlere bakın 12331 kbps yazan değeri 16*1024=16384 kbps e yakın görüyor ve yine snr margin 8 veya daha yüksek görüyor iseniz kesinlikle kablo yenileyin

    kablo yeni aslında elektrikçi aşağı telefon kutusundan, salona çekti direk. koridorda ki hat bozukmuş... bir de kablo aşırı uzun ondan olabilir mi? Bu arada 2 gündür yavaşlık var kopma yaşıyorum telefoon kulübesini açmışlar bir yerini mi bozdular acaba?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi the radiation -- 20 Ekim 2017; 0:14:28 >




  • Biraz zor düzeltirler bu problemi. Geçmiş olsun.
    TTnet çalışanlarının umrunda değil Turknet vs. müşterilerinin problemi hatta kasıtlı pislik yapıyorlardır.
    Bu problemin sebebi bile bu olabilir. O yüzden geçmiş olsun sahada elemanı olan bir firmaya geçiş yapıp sorunu düzelttirmek onların elemanı ile daha sonra tekrar Turknet'e taşıma yapmak aboneliği daha hızlı bile olabilir Turknet'in istek rica ile telekom elemanına bu sorunu düzelltirmesi biraz zor. Yerinden kalkmazlar Turknet için.
  • the radiation kullanıcısına yanıt
    son 2 gündür belirgin şekilde oldu ise tt bozmuş olabilir arıza kaydı açın bakalım ne yapacaklar
  • Aktrol müsünüz leyn, sürekli yeni yeni saçma nickli elemanlar gelip Turknete karşı yazıyor.
  • Şu an online işlemlerde hızım 16 MBPS görünüyor, yoğun olmayan saatlerde ise 22-23 MBPS hız
    alabiliyorum. Ancak ilginç olan modem değerleri şu şekilde:
    Upstream Downstream
    Mevcut Hız (Kbps) 5118 37365
    Maks. Hız (Kbps) 8275 36207
    SNR Margin (dB) 11.5 6.8
    Hat Zayıflaması (dB) 40.7 17.9
    Sanki normal olmayan bir şeyler var gibi ama anlamadım. Teorik olarak 35 MBPS vaad etmişlerdi. ADSL modemle 16MBPS olarak hattı açtılar daha sonrasında 16 olan hızlar 24 e çekilecek dendi ve durum bu. Bunların devamında VDSL modeme geçtik ancak bir başvuruda bulunmadık. Böyle kalmalı mı yoksa müşteri hizmetlerinden düzeltilecek bir durum var mı?
  • marslan1999 kullanıcısına yanıt
    Senin hızın kilitlenmemiş upload 4096 olması lazım idi. Download da 1024*35 şeklinde olması lazımdı. Download da snr margin 6 ya yakın 6 nin altında kopma yapar. Arayıp hızınızı 35 mbit e kilitletir istenir snr margin bir tık yükselir daha iyi olacaktır.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız