1.000 Mbps’ye kadar Hızlı İnternet TurkNet GigaFiber 399,90 TL! (260. sayfa)

@TurkNetDestek merhaba, 35mb vdsl kullanıyordum ve hızım 33 civarıydı, 3 ay önce hızım 18 mb civarına düştü ve destek kaydı açtım. Destek ekibiniz 3 ay boyunca sürekli mail atarak süreci takip ettiklerini söylüyorlardı fakat Türk Telekom kaynaklı da olsa bir problem 3 ay boyunca çözümsüz bırakılamaz. Hizmeti onlardan alıyor olabilirsiniz fakat müşterinizin problemini yeteri kadar sahiplenmediğinizi düşünüyorum.

Yanımdaki binada fiber olup 2 bina ötedeki dükkan için 75 Mb vdsl hızları çıkarken aynı sokakta 100 lira verip 17-18 Mb internete terkedilmek çok can sıkıcı.

Ve maalesef alternatif bir altyapım yok, siz olmazsanız da başka bir TT altyapılı hizmete bakmak durumundayım.

Açtığım destek kaydı 43869731 ve Destek Kayıtlarım menüsünden ulaşamıyorum, destek kaydınız bulunmuyor yazısı görüyorum profilimde.

Yeni kayıt açmak istediğimde ise varolan fakat erişemediğim kaydım sebebiyle hata alıyorum.

Bana somut bir geri dönüş sağlayabilir misiniz? 3 aydır Türk Telekom'un sizi oyaladığını düşünmüyorum, ortada bazı bilgiler olmalı. Hızınız kalıcı olarak düştü, dibinizde fiber olmasına rağmen binanıza maksimum 18 Mb verebiliyoruz, Türk Telekom 3 ay boyunca kabloları kontrol etti fakat bir çözüm bulamadı gibi bilgiler önümüzü görmemiz açısından faydalı olacaktır.

Şimdiden teşekkürler.

kurulum yapıldı ama portmanto içinde kapaklı bir bölüm var oraya kurmuşlar. modemin üstünden 3 tane kapak geçiyor. kurmalarını söyledim odaya kurmamışlar cat6 priz yok diye cat3 varmış sanırım. diğer odaya kablolu bağlamam gerek tek diş 2.4ghz çekiyor. 5 ghz zaten çekmiyor. portmantoyu delmeden evi kabloyla doldurmadan bu işi nasıl çözeceğiz? 130 ping 4.4 de hız alıyorum. takan arkadaş bir de çeker ordan sorun olmaz demiş. aha çektiği bu 130 ping 4.4 de hız. bu modemi diğer odaya taşıyamaz mıyız bilen var mı?

Türknet İndirimli Tarifeler Yokmu Daha önceki Sağlaycımda Basın Tarifesi İndirimi Mevcuttu sizde böyle uygulamalar Yokmu

Değerli Forumdaşlar,

Aşağıda yönlendirdiğim iki mesajı okumadan lütfen abone olmayınız, 3-4 yıldır kullandığım Turknet'in artık fazla olan uyanıklıklarını ayrı bir konu açıp tek tek aktaracağım. Şimdilik aşağıdaki riskleri kabul ediyorsanız abone olunuz.

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/146956932

https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/150056173

İyi forumlar.

Sn. Yetkili,

Sizi ve çabalarınızı anlıyorum, işiniz zor. Ama işi çözecek olanlar ve Yöneticileri şunu anlamıyor/algılayamıyor, sinirli bir müşteri ne kadar zarar verebilir!?

Bakın iki örnek;

TURKNET ABONELERİ DİKKATİNE!

1- Otomatik ödemesi olanlar, faturalarının son ödeme gününde mi, yoksa önceden mi Kredi Kartından tahsil edildiğini lütfen kontrol etsinler. Son 5-6 ay. *Banka üzerinden verenler hariç.

2- Faturanız ay başında oluşturulup, son ödemesi 20-22 aralığına denk geliyordu, yeni sistemde son ödeme ayın 14-15 ine çekilmiş. Farklı İİS ye göre 30 gün önceden faturanızı ödüyorsunuz, çünkü normal şartlarda ay sonu faturalama, 10 gün içerisinde de ödeme yapılır.

Turknet bunu hakediyor mu?

*Bilgi ve Resim ekleme

Hocam öncelikle merhaba benim bulunduğum mevkide altyapı yoktu TT yi aradım ve 3 aydan beri sürekli mesaj geliyor en kısa sürede hallediceklermiş vs vs ben TT aboneliği almadan direkt türknet bağlatabilirmiyim ?

Bütün forumdaşlara önerimdir eğer ki Turknet'ten ayrılırsanız kesinlikle önden çıkan son faturayı ödemeyin. İptal talebi yaptınız diyelim ne yapıp edip bir aylık kullanılmayan dönem için fatura düzenliyorlar. Derken hattınız iptal oldu diyelim 25 günlük fazla tutarı ödeyin biz iade ederiz vs derler. Faturayı ödersiniz Sonra müşteri hizmetlerine ulaşamazsınız paranızı vermemek için kırk takla atarlar. Ben Haziran ayında iptal ettiğim aboneliğin ücretinin iadesini şikâyet Var'a yazmama rağmen hala alamadım.

Bizim hat değerleri de çok düşüktü forumda gördüm TBT.net diye bir firmaya taşıdım 35 mb 65 tl artı tahütsüz herhangi kurulum vs ücreti de yok. Aynı hat aynı modem Turknetten kat kat hızlı oldu düşme vs de olmadı. Tavsiye ederim. Taşıma yapınca internetsiz günde olmuyor. Beğenmezseniz iptal edersiniz.

Tavsiyeniz için teşekkürler.Ben şu an kullandığım fiyattan 30-50 TL daha fazla vermeye razıyım.Yeter ki bu şekilde sıkıntı olmasın.Maalesef bulunduğum yerde TTNet altyapısından başka bir alternatif yok.Turkcell ve Vodafone boxları inceliyorum ama onlarda da hız düşük gözüküyor.Tbtnet i hiç duymadım.

Fakat 35 mb VDSL veriliyor. Neden 35 dedigimde ise altyapınız 35 megabiti ancak destekliyor deniyor?

Kardeşimde Türknet kullanıyor oda 85mbps cıkıyor ama 33mb download 6mb upload alıyor.

Bu işte bi gariplik yokmu