Turkcell yedek hattı açmıyor? Yardım eder misiniz?

Merhaba başlıkta belirttiğim gibi, Anneme yedek sim kart aldık. Telefonu bozuldu. Mecbur sıfır bir telefon aldık. Ancak eski telefonunda Standart sim kart olmasından dolayı yeni cihazların hepsinde kullanılan Micro Sd sim kart talebinde bulunduk. Kuryeden teslim aldık ettik. 7 mayıstan itibaren hat halen açılmıyor. Çözüm merkezine de yazdık, bugün telefon geldi. Sim kartın altında yazan barkod kodunu istediler. Açılacak sandım, ama arayan müşteri hiz. bilgileri alıp, acil ileteceğini söyledi. Bugün 5.gün ne zaman açılacak? Kocaman Turkcell firmasına hiç yakışmayan hareketler. Yıl 2021 fakat kartın açılması çok uzun.

Aranızda Turkcell yetkilisi var mı? Ya da bilgisi olan, Yardım eder misiniz?

up