Şimdi Ara

Türk Telekom Abonelik İptali Rezaleti : 1050 TL Bedel !

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
3.292
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Geçen kış Türk Telekom internet hizmetimi sonlandırmak istedim. 24 aylık taahhütümün ilk 8 ayı dolmuştu. Aynı zamanda Tivibu'da kullanıyordum.
    İnternetten yaptığı araştırma sonucu BTK ile ilgili değişen bir kanun ile abonelik iptali sonrasında sadece bu 'ilk 8 ayı' içeren indirim bedelini ödemem gerekiyordu.
    Kaba bir hesapla; indirimli, kampanyalı haliyle 75 tl ödüyorsam ve kampanya kapsamında yapılan aylık indirim 15 tl ise, yani normal aylık ücret 90 tl oluyor, 8x15: 120 TL

    Ancak bu hesap uymadı ve bize ekstrem bir bedel biçti Türk Telekom.

    Türk Telekom Abonelik İptali Rezaleti : 1050 TL Bedel !


    Uğradığım şokun ardından hemen kuruma ulaşmaya çalıştım. Cevap alamayacağımı anlayınca BİMER'e yazdım. BİMER aracılığıyla kurum mail yoluyla döndü:

    Türk Telekom Abonelik İptali Rezaleti : 1050 TL Bedel !



    "Kampanyadan sağlanan avantaj ücretleri (419,04 TL),
    Alo Kampanyadan Sağlanan Avantajlar Bedeli (89,72 TL),
    Tivibu Ev Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli (70,61 TL),
    Bağlantı Taksit Ücreti x(12) (48,00 TL)
    ve Tivibu Ev Cihaz Ücreti (370,29 TL)

    tahakkuk ettiği tespit edilmiştir"

    Şayet, ben, aboneliğimi iptal etmeden taahhütümde geriye kalan 16 ayı ödemeye devam etseydim bana daha ucuza patlayacaktı.
    En azından cihaz bizde olduğundan iade ettiğimizde ücreti ödemeyeceğimizi umuyorum.
    Ancak avantaj ücreti, avantaj bedelleri bariz şişirilmiş.

    Buna karşı ne yapabiliriz?







  • Büyük geçmiş olsun
  • Biraz da suç sizde neden arayıp öğrenmiyorsunuz ne kadar cayma bedeli çıkacağını hadi öğrenmediniz abonelik iptal ettikten sonra tivibu cihazın geri iade edileceğini bilmiyor musunuz ? Siz sözleşme ve taahhütnamede yer alan kullanıcı hükümlülüklerinizi yerine getirmemişsiniz yapacak birşey yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yapıcak birşey yok.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos

    Biraz da suç sizde neden arayıp öğrenmiyorsunuz ne kadar cayma bedeli çıkacağını hadi öğrenmediniz abonelik iptal ettikten sonra tivibu cihazın geri iade edileceğini bilmiyor musunuz ? Siz sözleşme ve taahhütnamede yer alan kullanıcı hükümlülüklerinizi yerine getirmemişsiniz yapacak birşey yok.

    Cihazların geri iade edileceğini biliyorum.
    Ki zaten cihazlar ben de mevcut. İade edeceğim.
    Burada asıl mesele avantaj bedeli olarak çıkarılan ekstrem rakamlar. Sözleşmede olmayan şeyler bunlar. İtirazım buna.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ekmek arası sakız


    quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos

    Biraz da suç sizde neden arayıp öğrenmiyorsunuz ne kadar cayma bedeli çıkacağını hadi öğrenmediniz abonelik iptal ettikten sonra tivibu cihazın geri iade edileceğini bilmiyor musunuz ? Siz sözleşme ve taahhütnamede yer alan kullanıcı hükümlülüklerinizi yerine getirmemişsiniz yapacak birşey yok.

    Cihazların geri iade edileceğini biliyorum.
    Ki zaten cihazlar ben de mevcut. İade edeceğim.
    Burada asıl mesele avantaj bedeli olarak çıkarılan ekstrem rakamlar. Sözleşmede olmayan şeyler bunlar. İtirazım buna.

    Kurulum ücreti aktivasyon ücretleri alınmıştır extrem bir durum yok orda üstüne birde aldığınız indirimleri eklemişler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos


    quote:

    Orijinalden alıntı: ekmek arası sakız


    quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos

    Biraz da suç sizde neden arayıp öğrenmiyorsunuz ne kadar cayma bedeli çıkacağını hadi öğrenmediniz abonelik iptal ettikten sonra tivibu cihazın geri iade edileceğini bilmiyor musunuz ? Siz sözleşme ve taahhütnamede yer alan kullanıcı hükümlülüklerinizi yerine getirmemişsiniz yapacak birşey yok.

    Cihazların geri iade edileceğini biliyorum.
    Ki zaten cihazlar ben de mevcut. İade edeceğim.
    Burada asıl mesele avantaj bedeli olarak çıkarılan ekstrem rakamlar. Sözleşmede olmayan şeyler bunlar. İtirazım buna.

    Kurulum ücreti aktivasyon ücretleri alınmıştır extrem bir durum yok orda üstüne birde aldığınız indirimleri eklemişler.

    İlgili kanunun 16. maddesi uyarınca, benden sadece ilk 8 ayın indirim bedelini isteyebiliyor kurum.
    http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150124-2.htm

    Haberiniz yok herhalde.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ekmek arası sakız -- 30 Mayıs 2017; 19:57:43 >




  • ekmek arası sakız kullanıcısına yanıt
    Resmi kanunun çıktısını fatura bedeli ve Türk Telekomun size yolladığı cevabın çıktısını alıp gitmediyseniz tüketici hakem heyetine başvurun isterseniz.Ortada bir usulsüzlük varsa giderilmeli bence
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ekmek arası sakız


    quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos


    quote:

    Orijinalden alıntı: ekmek arası sakız


    quote:

    Orijinalden alıntı: tezekos

    Biraz da suç sizde neden arayıp öğrenmiyorsunuz ne kadar cayma bedeli çıkacağını hadi öğrenmediniz abonelik iptal ettikten sonra tivibu cihazın geri iade edileceğini bilmiyor musunuz ? Siz sözleşme ve taahhütnamede yer alan kullanıcı hükümlülüklerinizi yerine getirmemişsiniz yapacak birşey yok.

    Cihazların geri iade edileceğini biliyorum.
    Ki zaten cihazlar ben de mevcut. İade edeceğim.
    Burada asıl mesele avantaj bedeli olarak çıkarılan ekstrem rakamlar. Sözleşmede olmayan şeyler bunlar. İtirazım buna.

    Kurulum ücreti aktivasyon ücretleri alınmıştır extrem bir durum yok orda üstüne birde aldığınız indirimleri eklemişler.

    İlgili kanunun 16. maddesi uyarınca, benden sadece ilk 8 ayın indirim bedelini isteyebiliyor kurum.
    http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/01/20150124-2.htm

    Haberiniz yok herhalde.

    Kurulum ücreti bağlantı ücreti ve aktivasyon ücretlerini size telekom 24 ay sözünüz karşılığında ücretsiz olarak sunar taahhütünüzü bozarsanızda alır o ücretleri sizden ödemek zorundasınız malesef :(

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • BTK'ya devamlı şikayet kaydı oluştur arkadaşımın ve benim bir çok cezai bedelleri iptal ettiler
  • TT bu ülkenin bilişimine vurulmuş bir darbedir aç gözlü yahudi Zihniyetli Serseriler. Bunlardan Günah çölüne gübre olur ancak.
  • Tivibu cihazını iade edebilirsiniz. Türk Telekom u arayıp konuşun. O cihaz onların mülkiyetinde.



    En azından 300 lira gibi bir bedeli ödemessiniz.



    Bu konuda çok şikayet var ama bunu herhangi bir gazete yazmaz. Malum Türk Telekom un boy boy reklamlarından kimse olmak istemez.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.