Numaranızı taşıdığınızda sim kart değişikliği sebebiyle SIM bloke işlemi gerçekleşmektedir. Bloke işlemini kaldırmak için şubeye gitmek zorunda değilsiniz. Bankasına göre çağrı merkezinden, İnternet sitesi üzerinden veya ATM üzerinden SIM bloke kaldırma işlemi yapılabilmektedir. Aşağıda tüm bankaların bu konu hakkında yaptıkları duyuru sayfaları bir araya toplanmıştır.
BTK ile BDDK arasında yapılan anlaşma gereği ülkemizde faaliyet gösteren tüm bankalar;
+ Çağrı merkezi numarası üzerinden veya + Bankaya ait ATM'ler üzerinden veya + Bankaya ait web sayfası üzerinden veya + Teknik imkansızlık sebebiyle oluşan sorunlarda faks üzerinden
SMS bloke kaldırma işlemini uygulamakla yükümlüdür. SMS blokesi kaldırma işlemlerinin bu kanallar üzerinden yapılabileceği ile ilgili tüm duyurular bankaların ilgili web sayfalarından yayınlanmıştır. Duyurulara aykırı hareket eden bankaları BDDK şikayet sayfasından şikayet edebilirsiniz.https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/
Bireysel bankacılıktan çekildiği için SMS doğrulama yöntemini kullanmaktadır. Kurumsal ve ticari müşteriler 5 farklı doğrulama yöntemi ile İnternet bankacılığından faydalanabilirler.
Yıl 2020 ziraat sadece ATM den bloke kaldirma işlemine izin veriyor.
İçerik Lisansı
İçerik Donanım Haber forumları için özel olarak LTE tarafından hazırlanmıştır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz.
quote:
Orijinalden alıntı: LiFi
İçerik Lisansı
İçerik Donanım Haber forumları için özel olarak LTE tarafından hazırlanmıştır. Kaynak gösterilmeden kullanılamaz.
Geçen yıl SIM kartımı değiştirmiştim, hatırladığım Ziraat müşteri hizmetlerini bir kez arayınca hemen kaldırmışlardı blokeyi.
quote:
Orijinalden alıntı: sis651
Geçen yıl SIM kartımı değiştirmiştim, hatırladığım Ziraat müşteri hizmetlerini bir kez arayınca hemen kaldırmışlardı blokeyi.
Evet, bankaların yarısı telefon ile bu işlemi yapıyordu ancak Kuveyt Türk, Albaraka gibi bazı bankalar ısrarla şubeye çağırıyordu. Artık hepsi ATM, telefon bankacılığı veya banka web sayfasından üzerinden SIM bloke kaldırma hizmeti vermekle yükümlü.
Tüm bankaların web sayfasındaki duyuru bağlantılarını konuya ekledim. Hiçbir banka SMS bloke kaldırma işlemi için şubeye gelmeniz gerekiyor diyemeyecek, diyenler için bankaların web sayfalarındaki BDDK ve BTK onaylı duyuru formlarına ait bağlantıları paylaştım.
quote:
Orijinalden alıntı: LiFi
quote:
Orijinalden alıntı: sis651
Geçen yıl SIM kartımı değiştirmiştim, hatırladığım Ziraat müşteri hizmetlerini bir kez arayınca hemen kaldırmışlardı blokeyi.
Evet, bankaların yarısı telefon ile bu işlemi yapıyordu ancak Kuveyt Türk, Albaraka gibi bazı bankalar ısrarla şubeye çağırıyordu. Artık hepsi ATM, telefon bankacılığı veya banka web sayfasından üzerinden SIM bloke kaldırma hizmeti vermekle yükümlü.
Tüm bankaların web sayfasındaki duyuru bağlantılarını konuya ekledim. Hiçbir banka SMS bloke kaldırma işlemi için şubeye gelmeniz gerekiyor diyemeyecek, diyenler için bankaların web sayfalarındaki BDDK ve BTK onaylı duyuru formlarına ait bağlantıları paylaştım.
Alıntıları Göster
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra vakıfbank internet şubesine giriş yaptığımda, sms şifresi ekranına geldikten sonra sesli yanıt sistemi otomatik arayıp kart şifresini tuşlatıp blokeyi kaldırdı Vakıfbank'tan beklenmeyecek kolaylık Enpara'da da çözüm merkezini arayın diyordu, çözüm merkezine zaten anında bağlanmak mümkün.
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra vakıfbank internet şubesine giriş yaptığımda, sms şifresi ekranına geldikten sonra sesli yanıt sistemi otomatik arayıp kart şifresini tuşlatıp blokeyi kaldırdı Vakıfbank'tan beklenmeyecek kolaylık Enpara'da da çözüm merkezini arayın diyordu, çözüm merkezine zaten anında bağlanmak mümkün.
Alıntıları Göster
çok teşekkürler
quote:
Orijinalden alıntı: Dr. Boone
Sim kart değişikliği yaptıktan sonra vakıfbank internet şubesine giriş yaptığımda, sms şifresi ekranına geldikten sonra sesli yanıt sistemi otomatik arayıp kart şifresini tuşlatıp blokeyi kaldırdı Vakıfbank'tan beklenmeyecek kolaylık Enpara'da da çözüm merkezini arayın diyordu, çözüm merkezine zaten anında bağlanmak mümkün.
Evet iş giderek kolaylaştı. 4.5G'den önce bu iş zulümdü, şubeye git form doldur sonra işleme alınmasını bekle. Ancak 4.5G ile birlikte hemen herkes sim kart değiştirmek zorunda kalacağı için artık bu işlemler kolaylaştı.
quote:
Orijinalden alıntı: ÇevreMühendisi
çok teşekkürler
Rica ederim.
Finansbank için blokeyi kaldıramadım Mobil uygulamasından almam lazımdı ama bikgileriniz sistemdekilerle eşleşmiyor diyor,herşey doğru ama beden böle oldu anlamadım Müşteri hizmetleri de ATM den kaldırın diyor
quote:
Orijinalden alıntı: @koray.tekler
Finansbank için blokeyi kaldıramadım Mobil uygulamasından almam lazımdı ama bikgileriniz sistemdekilerle eşleşmiyor diyor,herşey doğru ama beden böle oldu anlamadım Müşteri hizmetleri de ATM den kaldırın diyor
Bankacı yanlış girmiştir bu sebeple eşleşme olmuyordur. Benimde Enpara'da benzer bir durum başıma gelmişti, bilgileri giren banka personeli aile bilgileri ile ilgili bazı kısımları hatalı girmiş bu sebeple şifreyi yeniden oluştururken 2. güvenlik adımını geçememiştim. Enpara müşteri hizmetleri sağ olsun faks ile durumu düzeltmişti. Sizde de benzer bir durum vardır.
quote:
Orijinalden alıntı: LiFi
quote:
Orijinalden alıntı: @koray.tekler
Finansbank için blokeyi kaldıramadım Mobil uygulamasından almam lazımdı ama bikgileriniz sistemdekilerle eşleşmiyor diyor,herşey doğru ama beden böle oldu anlamadım Müşteri hizmetleri de ATM den kaldırın diyor
Bankacı yanlış girmiştir bu sebeple eşleşme olmuyordur. Benimde Enpara'da benzer bir durum başıma gelmişti, bilgileri giren banka personeli aile bilgileri ile ilgili bazı kısımları hatalı girmiş bu sebeple şifreyi yeniden oluştururken 2. güvenlik adımını geçememiştim. Enpara müşteri hizmetleri sağ olsun faks ile durumu düzeltmişti. Sizde de benzer bir durum vardır.
Alıntıları Göster
haber veren arkadaşa teşekkürler, çok faydalı olmuş.
quote:
Orijinalden alıntı: LTE
quote:
Orijinalden alıntı: @koray.tekler
Finansbank için blokeyi kaldıramadım Mobil uygulamasından almam lazımdı ama bikgileriniz sistemdekilerle eşleşmiyor diyor,herşey doğru ama beden böle oldu anlamadım Müşteri hizmetleri de ATM den kaldırın diyor
Bankacı yanlış girmiştir bu sebeple eşleşme olmuyordur. Benimde Enpara'da benzer bir durum başıma gelmişti, bilgileri giren banka personeli aile bilgileri ile ilgili bazı kısımları hatalı girmiş bu sebeple şifreyi yeniden oluştururken 2. güvenlik adımını geçememiştim. Enpara müşteri hizmetleri sağ olsun faks ile durumu düzeltmişti. Sizde de benzer bir durum vardır.
Yarın bi çaresine bakayım ben Zaman ayırıp cevap yazdığınız için size çok çok teşekkür ederim Yardımseverliğinizi de çok takdir ettim
quote:
Orijinalden alıntı: @koray.tekler Yarın bi çaresine bakayım ben Zaman ayırıp cevap yazdığınız için size çok çok teşekkür ederim Yardımseverliğinizi de çok takdir ettim
@koray.tekler, rica ederim inşallah sorunu çözersiniz.
KARACABEYY, rica ederim.
quote:
Orijinalden alıntı: LiFi
quote:
Orijinalden alıntı: @koray.tekler Yarın bi çaresine bakayım ben Zaman ayırıp cevap yazdığınız için size çok çok teşekkür ederim Yardımseverliğinizi de çok takdir ettim
@koray.tekler, rica ederim inşallah sorunu çözersiniz.
KARACABEYY, rica ederim.
işbankasında blokeyi kaldırsanız bile sınırsız işlem yetkiniz olmuyor tekrar atmden sınırsız işlemi seçmek gerekiyor
quote:
Orijinalden alıntı: Kroton
işbankasında blokeyi kaldırsanız bile sınırsız işlem yetkiniz olmuyor tekrar atmden sınırsız işlemi seçmek gerekiyor
İşcep yüklüyse buna gerek yok. Ben işcep kullanıyorum ve cep anahtar kullanıp giriş yaparsam yeniden full yetkiye geçebiliyorum. Android, iOS veya Windows Phone telefonunuz varsa tavsiye ederim.
bu olayın mantığı nedir anlayamadım
3g de sorun yok
4g de onay lazım
ben gecenlerde hattımı turkcelledn telekoma tasıdım ve garanti yapı kredi ve en parada bloke olayı olmadı aynen devam edebiliyorum işlem yapmaya cep uygulamaları ve web uzerınden. ama neden bloke olmadı anlamadım. mesela akbank ve halk bank bloke oldu. enteresan geldi bu durum bana.
akbank telefondan kaldıramıyor..şubeye veya atm ye yönlendiriyor
Bugün 6 farklı banka için sim bloke kaldırmak zorunda kaldım, tecrübelerim;
-Aktifbank ta telefon ile müşteri hizmetleri vasıtasıyla yapılabiliyor, işlem sonrası yarım saat içinde bloke kalkıyor, -Burgan da arayarak yapılabiliyor ve güvenlik soruları dışında da bir sürü gereksiz soru soruluyor. Ayrıca ertesi gün aktive olacağı bilgisi verildi. -Enpara da Telefon ile yapılıyor ama Müşteri Hizmetleri ile işlemler hızlıca yapılabiliyor. -Cepteteb ve -KuveytTürk WEB den kolayca yapılabilirken -Yapı Kredi de hata verdiği için Telefon ile ilgili menülerden kolayca yapılabiliyor. -Garanti den telefon ile arayarak ilgili menüden kolayca yapılabiliyor