Şimdi Ara

Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır? Tüketici Haklı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
77
Cevap
13
Favori
4.635
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
8 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  •  
    Donanım Haber olarak siz sevenlerimize yeni bir haftalık program daha sunuyoruz. Tüketici Haklı isimli programımızda Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile birlikte Tüketici Hakları konusunda merak edilen konuları ayrıntıları ile açıklayacağız.
     
    İlk bölümde Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapabileceğinizi detayları ile konuşuyoruz. 



  • Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Özellikle e-devlet üzerinden yapılan başvurularda destan yazar gibi hikaye yazıyorlar tüketici sorununu anlatmış ama talebini belirtmiyor. Seçimlik haklarınızdan birini belirtmelisiniz. Para iadesi, ayıpsız misli ile değişimi, ücretsiz onarımı gibi haklardan birini belirtmelisiniz. Kısa ve öz olarak anlatıp gerekli evrakları yükleyip talebinizi mutlaka belirtiniz.
    Bu konuda insanların aşırı derecede bilgilenmesi şart. Ülkede herkes dolandırıcı olmuş biz tüketiciler ise bir şeye imza attık diye heyecan yapıp prosedürü bilmiyoruz aslında basit THH ile bu gibi konular daha sık gelirse tüketicilere hem destek hemde daha çok kişilere ulaşmayı sağlarsınız
  • Bu konuda insanların aşırı derecede bilgilenmesi şart. Ülkede herkes dolandırıcı olmuş biz tüketiciler ise bir şeye imza attık diye heyecan yapıp prosedürü bilmiyoruz aslında basit THH ile bu gibi konular daha sık gelirse tüketicilere hem destek hemde daha çok kişilere ulaşmayı sağlarsınız

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • İlk önce satıcı ve servisler denetlenmeli. THH ' leri fatura sahibini istiyor ! Bu da en büyük sorun ! İşi bilmeyen insanlar ve evrak sarfiyatı da ayrı bir konu. Halka kalitesiz ürün satılmasına izin verdir ! Sonra da şikayet edin ! Bilinçlenin de ! Komedi !!!

  • Güzel bir proğram olmuş ama kısa olmuş ayrıca içra olayına gelince bütün işler takılıyor zaten bu konuda biraz detaylara girilmeli birdaki bölümde mutlaka

  • Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Özellikle e-devlet üzerinden yapılan başvurularda destan yazar gibi hikaye yazıyorlar tüketici sorununu anlatmış ama talebini belirtmiyor. Seçimlik haklarınızdan birini belirtmelisiniz. Para iadesi, ayıpsız misli ile değişimi, ücretsiz onarımı gibi haklardan birini belirtmelisiniz. Kısa ve öz olarak anlatıp gerekli evrakları yükleyip talebinizi mutlaka belirtiniz.

  • Ölücüler bunu beğendi artık fiyat hatası konularında thh'ye nasıl başvurulur diye bakacakları video var büyük hizmet olmuş.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ekrem71 nasil sikayet ediyoruz :D (Not: saka )

  • umarım lazım olmaz ama yer imlerime ekledim

  • Program çok faydalı herkes izlemeli.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • hakem heyetleri çok faydalı ben bir kere başvurdum. firmayla uğraştığım zamana acıyorum. paramı çok makul bir süre içinde(7-10) ödemek zorunda kaldılar.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: Nightmare70

    Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Özellikle e-devlet üzerinden yapılan başvurularda destan yazar gibi hikaye yazıyorlar tüketici sorununu anlatmış ama talebini belirtmiyor. Seçimlik haklarınızdan birini belirtmelisiniz. Para iadesi, ayıpsız misli ile değişimi, ücretsiz onarımı gibi haklardan birini belirtmelisiniz. Kısa ve öz olarak anlatıp gerekli evrakları yükleyip talebinizi mutlaka belirtiniz.

    5 martta başvurdum dediğiniz şekilde. Fakat hala dönüş yapılmadı. Ne zaman dönüş yapılır?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • Apple’in Bana verdiği 7 plus değişim cihazı arızalı çıktı aldığım günden beri kasıyo donuyo. Bana 2. El cihazı kakalamışlar benden tamiri icin 2000 tl para istediler. Bende tüketici hakem heyetine verdim bakalım sonuç ne olcak. Daha önce bir kaç defa da verdim gerçekten haklı çıktım.

  • Thhde memurlar çalıştığı için çok yavaş çalışıyorlar. Ben 3 aydır sonuç bekliyorum. Ne zaman sorsam 6 ay sürebilir eğer süre lazım olursa bi 6 ay daha sürebilir diye cevap veriyorlar. Çaymı içsem kahvemi içsem telefondan hangi türküyü açsam dünkü dizide kim kimi düdükledi derken çalışmaya zaman kalmıyor tabi. Getirse dosyaları ben 1 günde hepsini sonuçlandırırım adam bana 12 ay sürebilir diyor.

  • Hala işlemcilerde bulunan Meltdown ve Spectre açıklarıyla ilgili tüketici haklarını nasıl kullanabiliriz?
    Sözde Mesut bey bir ara video yapacaktı, lafta kaldı. Valla hiç söylemedim demesin 2si1 den o videoyu bulurum.

    Bu eskiden e-devlet üzerinden yapılan başvurularda e-imza istiyordu sonra kalktı ancak öyle rahata erdik biraz geç oldu ama şuan sorunsuz.

  • Hakem heyetine yaptığım başvuru sonuçlanınca ben de edevlet üzerinden hakem heyetine nasıl başvuru yapılır diye bir video çekmeyi düşünüyordum ama 14 Eylül de yaptığım başvuru 4 Ocak tan beri Savunma İstendi diye bekliyor. Bir daha ki hafta tam 6 ay dolmuş olacak ama hala ses seda yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keremec -- 9 Mart 2018; 23:36:35 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: alemburda34

    Hala işlemcilerde bulunan Meltdown ve Spectre açıklarıyla ilgili tüketici haklarını nasıl kullanabiliriz?
    Sözde Mesut bey bir ara video yapacaktı, lafta kaldı. Valla hiç söylemedim demesin 2si1 den o videoyu bulurum.

    Bu eskiden e-devlet üzerinden yapılan başvurularda e-imza istiyordu sonra kalktı ancak öyle rahata erdik biraz geç oldu ama şuan sorunsuz.

    Şu üslup bütün iş şevkini kırıyor. Bir daha söz vermeyiz :)

    Bu konu ile ilgili de konuştuk gelecek hafta yayına girecek ama derdi üzüm yemek olanlar için çekildi. Bağcıyı kovalayan gölge yapmasın yeter.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici haklı olduğu halde istedikleri gibi at koşturuyorlar.

    Hükümetin buna el atması ve ağır cezalar vererek firmaların bizleri geröekten dikkate alması için ağır cezalar vermeliler.

    Hersene aynı hikaye. Ben 4 kere hakem heyetine başvurdum ve kaybeddiğim zamanımı geri alamadım.

    Allah aşkına çoğu lanet olsun harcadığım zamana yazık diyerek bırakıyor .

    Kanun var uygulayan yok uygulayan var oda kanunsuz iş yapanlara.

  • Ben 1 kere başvurdum onda da olumlu netice alamadım.

    ETS Tur Uçaklı Karadeniz turu Bayram gezisinde dönüşte uçağı kaçırmıştı. Belliydi kaçıracakları da sanki Otobüsle dönüşe ikna ederiz diye düşündüler. Tatilde de tur rehberleri firmada muhatap bulamadı buldukları bir sonraki uçuşa bilet alınmasına yok demiş. Öyle 1-2 saat oyalandılar bende uçak bileti halen varken Trabzondan bileti aldım. Sonra kendileri mecbur kaldı direnenlere Otelde kısa süreli konaklama ve uçak bileti almaya. Bende hakkım olduğunu düşünerek bana alınmayan uçak biletinin parasını istedim. Firma vermedi. Tüketici heyeti de firma sorumluluğunu yerine getirdi diye firmayı haklı buldu. Şimdi bunlar yazılan dilekçede v.s hangi detayda yer aldı, olayı nasıl ve kaç dakika ele aldılar çok emin değilim. Sonra farkettim ki birde tur ücretini 2 kere çekmişler kartımdan. Bana da sorunu çözeceğiz bankaya başvuru yapmayın dediler. Başvurdum yinede.

    Sonraki süreç için de uğraşmaya değmez diye düşündüm, vazgeçtim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >






  • Kaç aydır savunması istendi ibaresi yer alıyor daha ne kadar beklerim orasıda meçhul!



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uExclamation -- 10 Mart 2018; 0:19:39 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 1ses1

    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici haklı olduğu halde istedikleri gibi at koşturuyorlar.

    Hükümetin buna el atması ve ağır cezalar vererek firmaların bizleri geröekten dikkate alması için ağır cezalar vermeliler.

    Hersene aynı hikaye. Ben 4 kere hakem heyetine başvurdum ve kaybeddiğim zamanımı geri alamadım.

    Allah aşkına çoğu lanet olsun harcadığım zamana yazık diyerek bırakıyor .

    Kanun var uygulayan yok uygulayan var oda kanunsuz iş yapanlara.




    Firmalara verilen en büyük ceza zaten ilk başta yapması gerekeni yapmak olunca firmada git thhye başvur diyor. 100 kişiden en az 90ı lanet edip başvurmuyor zaten. E 10uda kazansa karar çıkması firmanın ödemesi vs 3-5 aydan önce olmuyor. Adamlar hem 3-5 ay fazladan parayı çeviriyor hemde hakkını aramayan 90 kişinin parasını kar yapıyor. Devletin müşteriyi böyle madur eden firmalara ekstra ceza vermesi lazım. Öyle bir ceza verecekki adamlar thhye gitme paranı hemen verelim diye yalvaracak. Mesela her müşteriye fatura tutarının 10 katı ödeme yapılmalı diye kanun çıkmalı. Düşünsene 5 bin tllik telefona karar çıkıyor ve firma 50 bin tl ödüyor. Bak bakalım ondan sonra firmalar nasıl müşterinin ayağına kapanıyor. Hatta thhye gitme biz 10 bin tl verelim derler. Devletin verdiği en büyük ceza zaten firmanın taa ilk başta yapması gereken kadar olunca firmalarda başımdan defol git thhde uğraş 6 ay sonra kazanırsan alırsın paranı modunda takılıyor.

    Ha birde devletin müşteriyi bu kadar mağdur eden firmaların lisansını iptal etmesi gerekiyor. Mesela aylık kota olmalı aylık 100 kişiden fazla kişiyi mağdur ettiysen lisansını iptal ediyorum demeli. Firmalar ülkede nasıl olsa kanun yok soyabildiğim kadar soyarım diye düşünüyor. Mesela x firması müşteriyi aynı şekilde amerikada mağdur etsin bakalım. Bak lgye amerikada eşek gibi g4lere tazminat ödüyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokhans19 -- 10 Mart 2018; 0:25:58 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • 
Sayfa: 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.