ttnet archer v5v fiber modem kopma sorunu

Arkadaşlar yaklaşık 3 ay önce ttnet fiber 50mbite geçtim bu modemi verdiler,özellik olsun wifi çekim mesafesi olsun güzel modem ancak arada bir kopma sorunu yaşıyorum ama modemin ışıklarında herhangi bir sönme yok ışıklar aynı şekilde yanıyor ama telefondan 10-15 dklığına girmiyor internete üstte ünlem işareti çıkıyor bazen wifi simgesinin yanında,aynı zamanda kablolu xboxa bağlandığımda da online oyundayken arada xbox live bağlantısı kopuyor 3-4 defa ttneti aradım sözde sistemden bişeyler yapıyorlar ama hep aynı stabil bir internete sahip değilim maalesef bu modemi kullanıpta bu sorunu yaşayan var mı?2.5 yıl önce zte fiber modem vermişlerdi bana onu kullandığımda bir sorun yoktu o yüzden modemden şüpheleniyorum.Bu konuda tavsiyeleriniz ne olur?