TTNET 50MB yerine 16MB hız alma sorunu

Merhaba arkadaşlar.

Ben, TTNet firmasından 50MBit hıza kadar destekleyen bir paket kullanıyorum ve yaklaşık 1.5 aydır hız sorunum var. TTNet'i aradım, Modemi fabrika ayarlarına döndürün modem ayarlarında sıkıntı olabilir dediler yaptım düzelmedi TTNet'i tekrardan arayıp konuştum, arıza kaydı açtılar falan, biraz önce yine aradım santralden ve ekiplerimizin kontrolünden aldığımız bilgilere göre modeme gelen hızınız sabit bir sıkıntı olmadığını, altyapıda da sıkıntı olmadığını söylediler ve sorunun modemde olabileceğini, ya da bina içi hatlarda olabileceğini söylediler.

Modemim Zxyel VMG3312-B10A modeli daha önce bu modem de bu sorunu yaşamıyordum. Alt yapı sorgulama ve hız testlerini görsel olarak paylaşıyorum.

alt yapı sorgulama

https://www.hizliresim.com/9kwgaj4

speed test

https://www.hizliresim.com/buovgpl

VDSL Training Status: Showtime

          Mode: VDSL2 Annex B

      VDSL Profile: Profile 17a

      Traffic Type: PTM Mode

       Link Uptime: 7 days: 11 hours: 31 minutes

    VDSL Port Details   Upstream    Downstream

        Line Rate:   2.637 Mbps   17.621 Mbps

  Actual Net Data Rate:   2.618 Mbps   17.571 Mbps

     Trellis Coding:    ON        ON

       SNR Margin:    8.8 dB      7.4 dB

      Actual Delay:     0 ms       0 ms

     Transmit Power:    5.2 dBm     13.5 dBm

      Receive Power:   -28.3 dBm    -14.9 dBm

       Actual INP:    0.0 symbols   0.0 symbols

    Total Attenuation:   33.7 dB     28.7 dB

Attainable Net Data Rate:   2.841 Mbps   16.572 Mbps

Nasıl bir yol izlemeliyim ne yapmalıyım bu konuda desteklerinizi ve önerilerinizi bekliyorum arkadaşlar şimdi den teşekkürler.

46 metre için hat değerleriniz aşırııı berbat. ankastredeki 2 kablodan biri yanlış bağlanmış olabilir. Bence bina içi tesisatı iyi bir elektrikçiye kontrol ettirin.