Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TTNET 280TL CEZA

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
31
Cevap
0
Favori
5.314
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • ARkadaşlar tahadütüm 25 inde bitmişdi bende 26 sında kestirdim 27 sinde aradılar onaylattım son 1 faturam gelicekdı 280 tl ceza kestiler yazın ortasında 1 modem gönderdiler sadece tahaddütüm uzamayacagını sadece bundan sonrakı faturama 5tl eklenecegını söylemişlerdi herhangi bir modem ücreti istemediler tamamen ücretsiz dediler ses kayıtlarımda var şimdi ise 280tl ceza kestiler ne yapmam lazım.


    BTK ŞİKAYET SONUCU SONUÇ ALTDADIR DANDİK ADSL MODEME BİLE 230 TL PARA KESIYORLAR MODEMI IADE ETTIM PARAMI ALDIM 2 3 HAFTA SÜRDÜ AYNI DURUMDAN MÜZDARİP OLANLAR İÇİN PAYLAŞIYORUM

    TTNET 280TL CEZA



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 30 Ocak 2017; 13:25:50 >







  • online işlem merkezine girebiliyor musun

    ya da kesilen 280 tl lik faturayı paylaşabilir misin
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    Müşteri hizmetleri kaydım silindi diye yardım eedemıyor yada etmiyorlar faturayı ödeyemedim param yok döküman istedim bunu verebildiler en fazla

    TTNET 280TL CEZA
  • encuni kullanıcısına yanıt
    orada bir şey yazmıyor sadece ödediğin tutar yazıyor

    tuketici.btk.gov.tr ye yaz
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    dediğiniz gibi yaptım şikayet bildirimi oluşturdum başka yapabılıcegım birşeyler varmı 280tl nedir ya tahaddütüm bitince gönderdikleri yeni modemin parasını alırlarmı dediğim gibi %100 eminim bana kadın modem ücretsiz sadece 5tl faturanız artıcak demişti .



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 21:21:9 >
  • şimdi kardeşim anladığım kadarıyla 1 gün sonra kapattığın için bu ceza gelmiş benim aralık 24 de ssonline de taahhütüm bitmişti aradım kapatalım dedim ceza çıktı dün bir fatura geldi taahhütten kalan son faturaymış. tekrar aradım kapatalım diye ceza falan çıkmadı hafta içi kapatabilirsiniz dedi modemi de geri götürmemi söylediler.

    hani bi alaka böyle bişeyden dolayı olabilir diye yazdım.
  • Modemler ücretsiz veriliyor fakat taahhüt sonuna kadar kiralanıyor, yani sahibi siz olmuyorsunuz. Taahhüt bittiğinde de aynı hizmeti almaya devam ettiğiniz sürece modem ücreti siz hizmeti almayı kesene kadar sizde kalıyor. Modem ücreti ödemiyorsunuz. Hizmet almayı kestiğinizde sizden modemi istiyorlar, vermezseniz modem ücretini alıp hizmetin kapanışını sağlıyorlar.
  • Petegrus kullanıcısına yanıt
    1 gün sonra kapattırdım ama tam kapatma ayın 31 de olmuş arayıp sesli onay istemişlerdi o para modem parasımı
  • Knisath kullanıcısına yanıt
    modemi şubelerine götürsem durumu anlatsam o ücreti cıkarırlarmı eğer öyle birşey varsa
  • encuni kullanıcısına yanıt
    bu modem olayı şirketten şirkete farkediyor

    taahhüt bittikten bir gün sonra hattını kapattırdın dimi

    taahhüt süresi bittikten önce değil

    Türk Telekom da bu modem olayı biraz değişiyor. Eğer fiber internet kullanıyorsan cihazları kendi mülkiyetinde oluyor. İptal ettiğin zaman modemi geri veriyorsun. İlave modem parası falan da vermiyorsun.

    Eğer adsl/vdsl kullanıcı isen modemi sana tarifene ek 5 lira gibi bir parayla veriyor ve modem senin oluyor. Senin ki de bu şekilde. ilave 5 lira verilerek sana hediye vermiş modemi. Modemi iade etmen bir şeyi değiştirmez kısacası.

    Şimdi iki tane ihtimal var. Ya modemi aldın diye tekrar 24 ay taahhüt verdin,vermiş sayıldın.

    ya da tam taahhüt bitmeden iptal ettin o yüzden sana böyle bir ceza geldi. Taahhüt bitmeden iptal ettiysen çok önemli değil de diğer türlü ise biraz uğraşman gerekebilir.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcrew -- 7 Ocak 2017; 23:16:21 >
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    yok dedimya modemi verirlerken bile 3 kere sordum ses kayıtım var tahaddüt yenilenmeyecek dedi ayın 20 sınde fatura ödemeye gıttıgımde kadın dedi tahaddüt bitmeden kesemiyoruz burda müşteri hizmetleride 25inde bitincegını söyledi bende 26 sında gittim aynı yerden kestirdim bunlarda ses kayıtları var kestirmenin onay işlemi ise 28 cıvarı oldu 31 de ise kapatıldıgını söylediler.

    modemi aldıgım yaz ayın beri biliyordum aralıkda tahaddüt biticeğini o yüzden 3 4 kere tekrar ettirdim kadına bı cakallık yaparlarsa ses kayıdı tuttuklarını bıldıgım için aralık başında ise kampanyamın biticegını otomatik ses kaydı olarak öğrendim sonra internetım gitmişti 18 cıvarı müşteri hizmetlerini bi kez daha arayıp onaylatmıştım 25.de biticeğini.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 23:21:13 >
  • encuni kullanıcısına yanıt
    o zaman btk daki cevabı bekleyin

    bakalım ne diyecekler
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    peki yukardaki arkadaşların dedıgı gıbı fibermodem kira olayı varsa modem sağlam iade etme hakkım varmı para ödememk için.
  • encuni kullanıcısına yanıt
    malesef modemin fiber değil vdsl modem, hattın da vdsl

    fiber modem olsa zaten bir modem kampanyası olmaz. Adamlar kendi modemlerini takarlar iptal ettiğinde de geri iade edersin.

    Turk Telekom'da iade fiber modemlerde ve tivibu cihazlarında oluyor. VDSL/ADSL modemlerinde olmaz

    modeminin markası ne?
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    tp link hiper hızlı yazıyor

    TTNET 280TL CEZA
  • encuni kullanıcısına yanıt
    aynen dediğim gibi vdsl modem

    iade almazlar. Sana fiber modem diye mi sattlar bunu. Fiber tarife kullanıyorsun dediler mi?
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    valla işte onu hatırlamıyorum eski modem 8mb desteklıyordu dedıler hattınız 24mb ye kadar destek sağlıyor tarife geçişi yapmak istermisiniz tahadütsüz sadece 5tl faturanız artıcak onu kabul ettim o kadar. dediğim gibi tahaddütümüz bittiğini aralıkda 2 3 kez arayım sordum bittiğini söylediler.

    dediğim gibi tahaddüt yok ödemmemiş borcum yok modem parası olsa o bile bu kadar etmez acaba çakallıkmı yapıyorlar ödelerlerse parayı alırız ödemezlerse yanlışlık olmuş tekrar hesaplarız dıyıp düşerlermi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi encuni -- 7 Ocak 2017; 23:50:45 >
  • encuni kullanıcısına yanıt
    online işlem merkezinden baktın mı hiç

    ya da şu an online işlem merkezine girebiliyor musun
  • mcrew kullanıcısına yanıt
    şifre almaya kaltıgımda Teknik bir hata oluştu.
    TekŞifre’niz ile ilgili destek almak için 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz. yazıyordu şimdide yazıyor hiç üyelik almadım
  • encuni kullanıcısına yanıt
    o zaman bekleyelim ne diyecek Türk TElekom
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız