Şimdi Ara

Tivibu izlerken internet paketi yerine ücretli kullanım olması.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
336
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Evet arkadaşlar yeni bir saçmalık ile Beraberiz. Dün the walking dead dizisini tivibu fx kanalından izledim. Yaklaşık 3 gb veri harcamış. Zaten 5 salla kazan 4 de kendi paketimden netim vardı. Önce salla kazan harcandığı için dert etmedim. Bugün baktım hesaptan 3,5 TL eksilmiş. Mobil uygulamadan döküm listesine bakınca 3 gb için 3,5 TL internet bedeli kesildiğini gördüm. Salla kazan ve kendi paketim aynen duruyordu. Aynı şikayetler 15 gb 35 TL olan aboneler de konuşuyordu ama ben selfy 5 gb üyesiyim ve sanırım artık bunu bütün abonelere uyguluyorlar..

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >



  • Online islemlerden şikayet yazdım. Anında arayıp ücreti geri yatırdılar.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • salla kazandan kastınız sil süpür mü ?


    yatırdıklarında tekrar sorsaydınız yine kesilecek mi diye ?
  • Koskoca firma kendi uygulaması için kota bile vermiyor ve üstüne ücret almaya çalışıyor, işte bu kadar rezil bir operatör

    Eeee 35 liraya 15GB sattığı için biryerlerden çıkartması gerek

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: krkmz1666

    salla kazandan kastınız sil süpür mü ?


    yatırdıklarında tekrar sorsaydınız yine kesilecek mi diye ?
    Evet sil süpür yazmam lazımdı. Böyle bir durum olduğu için önce TL iadesi yapalım sonra da incelenmesi ve sistem düzeltmesi için üst birime gönderelim dedi. Şaşırtıcı derecede çözüm sunan bir arkadaştı. Anket için aradiklarinda yüksek puan veririm :)

    Bu olay 15 gb 35 TL abonelerinde olmuştu ama onlar çözüm bulabildi mi bilmiyorum. Ben selfy play 5 gb tarifesini kullanıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Problem devam ediyor. İki kez TL iadesi yaptılar. Arıza kaydı açtılar ama son aradığım müşteri tivibu izlerseniz bu para kesilir bir daha iade yapmayacağiz dedi.

    Hattimda olan mobil data hakkımı istedigim gibi kullanırım. Siz karışamazsınız dedim. Turkcell abonesi olunca data hattından gidiyor ama telekom olunca data harici tl kesiyorsunuz. Yasal dayanağı yok dedim. Paul reise Twitter dan yazdım bir daha aradılar. Arayan kız olayı anladı ve sistemsel bir düzeltme konusunda anlaşır gibi olduk. Bekliyoruz bakalım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.