Telekom taahhüt bitiminde cayma bedeli yansıtıyorlar

27 aralık 2020 tarihinde Türk Telekom!a taahhüt verdiğim sözleşmem 23 aralık 2022 tarihinde sona eriyor. Aylık 117 TL.

30 kasım 2022 itibari ile başka iss ile sözleştim ve hattım aktif edildi.

Bu ay Telekom tarafından tarafıma iletilen fatura 200.49 Tl..

M.H ile yaptığım görüşmede cayma bedeli olarak bu farkın oluştuğunu yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

24 ay taahhüt verdiğim firma nasıl olurda son ay benden cayma bedeli alabilir.?? Bildiğim kadarıyla 1 yıldan uzun sözleşmelerde müşteri ücretsizz cayma hakkına sahiptir. Cayma bedeli adı altında ücret alınamaz.Üstelik ben 2 yıllık sözleşmenin son ayının içerisindeyim.

Konu ile ilgili tecrübeli arkadaşlarımdan yardım istiyorum.

https://forum.donanimhaber.com/1-yildan-uzun-sureli-taahhutlerin-feshi-hakkinda--151753865

Paylaştığın için teşekkürler arkadaşım.simdi anladim durumun ne olduğunu.

Estağfurullah rica ederim. Keşke başka operatöre geçmeden önce burada konu açıp bilgi alsaydınız hocam. Doğru şekilde yönlendirip söz konusu bedellerle karşılaşmamanız için forum arkadaşlarımız sizi yönlendirirlerdi. Sağlık olsun deyin hocam, geçmiş olsun.

Benim de bir sorum var, yeni başlık açmak istemedim.

Bizim Telekom ile sözleşmemiz (fiber internet) 12 Aylık taahhütlü ve 15 Ocak 2023'de taahhüt süresi bitiyor diye bir e-mail aldık.

Başka bir operatöre (Comnet ya da Turk.net) geçiş için başvuruyu en erken hangi tarihte yapabiliriz ?

Yani son 30 güne girildiğinde geçiş işlemini yapabilir miyiz yoksa 15 Ocak tarihine 1-2 gün kala mı geçiş yapalım ?

sen işini garantiye al 16 ocakta geçiş işlemi başlat. Bunların ne yapacağı belli olmaz, 3-5 gün için cayma bedeli keserler