Şimdi Ara

Teknosa'nın UPS Kargo Rezaleti

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
19
Cevap
0
Favori
3.842
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Teknosa'nın internet sitesinden ürün alma gafletinde bulundum. Teknosa kargoyu UPS denen rezil firmayla gönderiyormuş. Bunu bilsem kesinlikle ürün almazdım.

    UPS'te şube sistemi yok. ürünler büyük bir depodan geliyor. şubeden alamazsın, adresinden almak zorundasın. Ürün dağıtıma çıktığında kesinlikle evde olman gerekiyor. evde değilsen geri gidiyorlar. tuvalete gittiysen, duymadıysan yandın. ertesi günü beklemen lazım. hele plaza gibi güvenlikli bir yerde çalışıyorsan iyice yandın. ürünü ya güvenliğe teslim ediyorlar, ya da şirketin lobisine girip, ortalığa şöyle bir bakıp gidiyorlar.

    ya kardeşim adresime geldiysen, cepten ararsın, o da olmuyorsa veya oradaki güvenliğe durumu bildirirsin. güvenlikle konuştum. şöyle bir bakınıp gittiler, bize bir şey demediler dedi. duyduklarıma inanamadım.

    ups kargo personelinin ortası yok. ya 3000 liralık iphone'u tanımadığı güvenliğe bırakıyor, ya da iletişim kurmaya tenezzül etmeden çekip gidiyor. sisteme de müşteri yerinde bulunamadı diye not düşüyorlar.

    1 kez ups ile muhattap olmak zorunda kaldım. kargomu 3 gün teslim edemediler. en son haritadan ups kargo aracını bulup, ürünümü yolda aldım. ürünün kargo bilgilerinde ups'i görünce kan beynime sıçradı. bugün yine aynı şey.

    tek diyeceğim şey. ürünü ups ile gönderen firmadan mal almayın. kafayı yersiniz.







  • Mecbur kalmadıkça almıyorum ben.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • UPS konusunda katılıyorum.
    2 kere ups çalışanları yüzünden iade etmişliğim var.
  • Konu sahibi kesinlikle haklı. Berbat bir firma.
  • 2 kere teknosa, 3 kere ups ile konuşarak sorunumu çözdüm.

    belki ilginizi çeker. bilgilendirme yapayım.

    teknosa, adreslerimde kayıtlı güncel numaram yerine üye olurken oluşturduğum numarayı vermiş. yıllar geçti ve o numarayı kullanmayı bıraktım. yine de ne alakaysa o numarayı vermişler.

    (mesela ürünü başka bir şehirdeki kardeşinize mi göndereceksiniz. teknosa.com.tr'de o işi unutun. ısrarla sizin üyelikte tanımladığınız numarayı veriyorlar ve bu numarayı değiştiremiyorsunuz. sisteme girin ve kendiniz deneyip, görün)

    ups kargo da haliyle eski numarayı aramış ve bana ulaşamamış. kısmen haklılar. fakat ups kargoda operasyonel sorunlar var. mesela ofiste veya evde o an olamadınız. şubeye bırakın ordan alayım deseniz de bu iş olmuyor. kurye size ulaştı-ulaştı, ulaşamadı siz uğraşırsınız. tuvalette olma şansınız yok. 3 gün boyunca o kargo gider-gelir. artık gelmesin, ben şubeden alayım deme şansınız yok.

    teknosa'nın ups'e yanlış numarayı vermesi ve bilgi konfirmasyonu sırasında ısrarla adreslerimde kayıtlı güncel numarayı kullandıklarını söylemesi sorunlara neden oldu. yurtiçi kargoya kötü derler ama benim kargocularım çok sağlam adamlardır. ararlar, sms gönderirler. ara ara 10tl bahşiş veririm. almazlar ama kontör parası diye rica minnet veririm. zaten eskiden postacılara da bahşiş verirdik. iyi kargocudan bahşişi esirgemeyin. ups'i gördükten sonra süleyman kardeşime bir kez daha şükrettim.

    kliksa işini çok temiz yapıyordu. bu siteyi teknosa'ya kaydırmakla çok yazık ettiler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi boombip -- 19 Ocak 2016; 18:07:18 >




  • UPS'de böyle sorun yaşamamıştım. Şube sistemi yok derken? Şubesinden kargomu aldığımı biliyorum nasıl yok anlamadım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: boombip

    2 kere teknosa, 3 kere ups ile konuşarak sorunumu çözdüm.

    belki ilginizi çeker. bilgilendirme yapayım.

    teknosa, adreslerimde kayıtlı güncel numaram yerine üye olurken oluşturduğum numarayı vermiş. yıllar geçti ve o numarayı kullanmayı bıraktım. yine de ne alakaysa o numarayı vermişler.

    (mesela ürünü başka bir şehirdeki kardeşinize mi göndereceksiniz. teknosa.com.tr'de o işi unutun. ısrarla sizin üyelikte tanımladığınız numarayı veriyorlar ve bu numarayı değiştiremiyorsunuz. sisteme girin ve kendiniz deneyip, görün)

    ups kargo da haliyle eski numarayı aramış ve bana ulaşamamış. kısmen haklılar. fakat ups kargoda operasyonel sorunlar var. mesela ofiste veya evde o an olamadınız. şubeye bırakın ordan alayım deseniz de bu iş olmuyor. kurye size ulaştı-ulaştı, ulaşamadı siz uğraşırsınız. tuvalette olma şansınız yok. 3 gün boyunca o kargo gider-gelir. artık gelmesin, ben şubeden alayım deme şansınız yok.

    teknosa'nın ups'e yanlış numarayı vermesi ve bilgi konfirmasyonu sırasında ısrarla adreslerimde kayıtlı güncel numarayı kullandıklarını söylemesi sorunlara neden oldu. yurtiçi kargoya kötü derler ama benim kargocularım çok sağlam adamlardır. ararlar, sms gönderirler. ara ara 10tl bahşiş veririm. almazlar ama kontör parası diye rica minnet veririm. zaten eskiden postacılara da bahşiş verirdik. iyi kargocudan bahşişi esirgemeyin. ups'i gördükten sonra süleyman kardeşime bir kez daha şükrettim.

    kliksa işini çok temiz yapıyordu. bu siteyi teknosa'ya kaydırmakla çok yazık ettiler.

    Yanlışlık olmasın? Bulunduğum ilde UPS kargonun yeri, numarası hatta kuryenin numarası bile mevcuttur bende. Şubeden her türlü işlem yapılıyor. (Gönderim, alım vs. )Tek tük sorunlar bende yaşamıştım ama genel olarak ortalama bir kargo firması bence. Hele sürat kargoya göre 10 numara diyebilirim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yusuf24 -- 19 Ocak 2016; 18:19:11 >




  • Bizim buradaki en disiplinli ve en sorunsuz kargo UPS. Kargo şirketlerinin kalitesi bölgeye göre değişiyor. Mesela buradaki en kötü kargo şirketi ise Sürat ve Aras kargo.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: msahin55

    UPS'de böyle sorun yaşamamıştım. Şube sistemi yok derken? Şubesinden kargomu aldığımı biliyorum nasıl yok anlamadım

    ürünü şubeye yönlendirmiyorlar. şube olarak geçse de değil, onlar depo olarak kullanılıyor. 2 kez şubeden almayı teklif ettim. kibar şekilde biz size ulaştırırız dediler.

    bazı ups elemanları inisiyatif almıştır. telefonunu vermiştir. çok sık kargo geliş gidişi olmuşsa, böyle bir şey olabilir tabi. ama bu harici bir örnek. genel durumu temsil etmiyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi boombip -- 19 Ocak 2016; 18:22:18 >
  • yani şubeler heryerde yok mesala 1 yıl öncesine kadar bana en yakın şube 35 km uzaklıktaydı bu sene açtılar oda 8km uzakta. her mahallede ilçede yok şubeleri.

    konuyu açan arkadaşta kargo ile sorun yaşamak için tüm şartları zorlamış. güvenlikli siteler çok bloklu siteler. maalesef buralarda kargo sorun olabiliyor elemanlar yeniyse vs. adamlar robot değil. herkesin işi acil herkesin kargosu önemli ama. aksaklık yaşanabilir. bu şubenin bölgenin ve çalışanların karakterlerine göre değişir. ortada genel bir rezillik yok. 4 farklı bölgede de ups den çok memnunum. 2. side her kargo çalışanında şirket hattı yok. çoğusu kontörlü telefon kullanıyor. arayamayabilirler. ve böyle de bir zorunlulukları yok. ya milletimizde bir anormal. adam bir üniversitenin bilmem ne dairesinde bilmem ne odasında adam gelsin beni bulsun diye yaygara çıkarıyor. ulan valla kimi memnun edecek bu 3 kuruşa çalışan insanlar bende bilmiyorum.




  • bulunduğunuz bölgedeki ups öyle olabilir, bu güne kadar ben ups den çok memnunum, en ufak sorun yaşamadım hatta önceden arayıp soruyorlar bile..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: boombip

    quote:

    Orijinalden alıntı: msahin55

    UPS'de böyle sorun yaşamamıştım. Şube sistemi yok derken? Şubesinden kargomu aldığımı biliyorum nasıl yok anlamadım

    ürünü şubeye yönlendirmiyorlar. şube olarak geçse de değil, onlar depo olarak kullanılıyor. 2 kez şubeden almayı teklif ettim. kibar şekilde biz size ulaştırırız dediler.

    bazı ups elemanları inisiyatif almıştır. telefonunu vermiştir. çok sık kargo geliş gidişi olmuşsa, böyle bir şey olabilir tabi. ama bu harici bir örnek. genel durumu temsil etmiyor.

    Sizin oradaki genel durumu temsil etmiyor olabilir mi? Burada normal kargo firmaları ile aynı şekilde çalışıyor. Hiç farkı yok. Depo gibi değil.




  • Rezalet uzmanlarindan icazet alamadik

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bölgeye göre değişiyor demekki. Ben en çok UPS'den memnunum. Sonra Yurtiçi ve daha sonra da Aras gelir.En berbatları da MNG ve Sürat. Şube sayısı artıp yakınlara geldikçe hizmet kötüleşiyor.
  • yurtiçi varken ups nasıl rezil oluyor ?
    benim bildiğim en iyi kargo firması şuan ups
    evde bulamama sorunu hepsinde oluyor ama zaten adamlar günü gününe getirdiği için ne zaman geleceğini biliyoruz
    yurtiçi ise hayali dağıtıma çıkartmalar mı dersin ,yanlış adrese teslimler mi dersin ,bir hafta kargoyu getirmeme mi dersin ,şubeden almaya gittiğinde döver gibi cevaplar vermeler mi dersin

    sırala sırala bitmez

    siz madem şubeden almak istiyorsunuz o zaman şube teslimi isteyin ,ben şahsen her kargo için şubeye gitmek için benzin yada dolmuş parası vermek istemem

    diğer konu ise kargonun 2. kişilere teslimi ,evet bu biraz sakıncalı ama vermiyor olsa bu defa da kargomu şu şahsa vermemişler diye yakınanlar olur
  • ups kargo ile bende sorun yaşıyorum evimin 2 sokak altındalar ama kargo bana ya akşam 6 da geliyor yada ertesi gün. oysaki geçtikleri sokak üstündeyim 2 dk vermek zor sanırım. bizim de burada yurtiçi kargo müthiş. mesela saat 12 ye geliyor birazdan kargom gelir.
  • Aradan 4.5 yıl geçmiş ama aynı vurdumduymazlık aynen devam ediyor.
  • Ups en memnun olduğum kargo şirketi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.