Taahhüt ve gsm operatörü değiştirme sorunu

selamlar. Ben Türk telekom alt yapısındaki pttcell faturalı müşterisiyim. 26 ekimde benim taahütüm doluyor. Taahüt bitince başka bir operatöre faturasıza geçecem. sorun şu ki taahhütün bittiği gün fatura kesiliyor ve kasım için indirimsiz 65 tl fiyatıyla tarife devam ediyor. şimdi 26 sından 1 gün önce tarifeyi iptal etsem cayma bedeli olur mu? olursa ve çıkmasam mesela 27 sinde çıksam bu sefer ekim için kesilen faturaya ek olarak kasım ayı içinde indirimsiiz tarife ücreti istiyecekler. müşteri hizmetleri bu gün taahhüt bitiyor diye yenisini yapmak için yeni bir teklifle aradı. kabul etmedim çıkacam 26 sında dedim oda o gün çıkarsan cayma bedeli olur, yeni indirimli teklifi kabul etmezde 27 sinde çıkarsan şuan ki tarifenin indirimsiz halini yani 65 tl daha ödersin dedi. iki ucu .... değnek gibi bişey. Cayma bedeli ve taahhüt bittikten sonraki ay için tarife ücreti ödemeden çıkma şansı var mı?

pttcell in , uzun zamandır müşterisiyim diye diğer operatörlerden daha uyguna tarifeler veriyor ama şu 1 senedir 22 tl fatura öderken 32 tl lik teklif yaptı. 10 lira artışın yanı sıra taahhüt ve faturalıdan kaçmaya çalışıyorum. . pttcell de faturalıdan faturasıza geçiş ya yoktu yada ek masrafı vardı diye hatırlıyorum. o yüzden faturasız bimcell düşünüyorum. son 1 ay kala bakacam taahhüt var mı diye müşteri hizmetlerinede soracam da çok güvenemediğimden burda tarafsız tecrubesi olanların fikrini alıyorum

26 eylülden sonra geçiş taşıma olduğu sürece ne yapmak istiyorsanız onu yapabilirsiniz cezai bedel yansımaz.

tamam 26 ekimden sonra çıksam doğru cezası olmaz ama sorun 26 sını geçtimiydi kasım ayı için güncel faturaya tarifenin ücretsiz hali 65 tl yansıyacak. bu tarifeyi 25 yada 26 sında iptal etsem cayma bedeli, 27 sinde iptal etsem yada hat değiştirsem bu sefer ekim faturasına ek kasım ayı faturası 65 tl yansıyor yani müşteri hizmetleri öyle dedi. belki sadece teklifini kabul edip bi daha taahhüt yapayım diye böyle dedi bilmiyorum

yani diyorsun ki taahhüt bittikten sonra 27 sın de çıksan ve hiç dakka sms ve net kullanmasan kasım ayı için 65 tl değilde hiç ödemessin. beni arayan böyle demedi 65 tl ödersin dedi :) neyse inşallah ona gerek kalmaz ekim ayı içinde taahhüt biter de 27 sinde kasım güncel faturası çıkmadan ayrılırım.Bu şekilde olursa ekimin fatursının tamamını öderim sorun değil

yerinde olsam 65 tl yi bosuna vermem.

taahutsuz 1 ay kullanirim diger fatura donemine girmeden 5 gun once numara tasima talebinde bulunurum.

valla bende senin gibi pinpirikliyim aynen böyle. Bankalardan, emlakçı-ev sahiplerinden, bir de gsm şirketlerinden korkarım. hani kimisi 65 tl yi küçük görebilir ama kazık kazıktır esas sıkıntı haberin olmaz bi bakmışın dava etmişler bi ton masrafıyla faiziyle karşılaşmışsın

esek her zaman saglam kaziga baglanmali.

biraz garantici olmak lazim  

Benim yazdığım mesajı okuyup anladınız mı? daha niye 26 ekim tarihini karıştırıyorsunuz cayma bedeli olmayacak

hattı taşımak ya da ne yapmak istiyorsan 26 ekime kadar beklemene gerek yok.

Kasım ayında taşınırsan 26 kasıma kadar fatura kesim tarihine kadar kaç gün kullanım yaptıysan günlük faturan ve kalan ayların vergisi ödersin. Bunun içinde kullanım haklarının herhangi birini bitirmemen lazım

ekim yerine yanlışlıkla eylül yazdını sandım. 26 eylülden itibaren. diğer arkadaşın dediğini yani son ay cayma bedeli olmaz demişsin. iyi inşallah dediğin gibidir

Cayma bedeli en fazla son faturayı normal keser hepsi bu. Taşıma artık hızlı oluyo ama son güne kadar risk almayın, 21-22 eylül gibi taşımak için başvurun, taahhüdünüz bitmeden taşınmış olur, başınız ağrımaz.

Turk Telekom ve iştiraklerinde taahhütünüzün bitmesine 29 günden az kaldığı tarihten itibaren hat başka operatöre taşındığında cayma bedeli çıkmaması lazım. Siz yine de garantiye alayım ne olur ne olmaz derseniz taahhüt bittiği günden sonra taşırsanız taahhutsüz faturanın aylık tam ücreti değil,aylık tam ücret bölü (÷) 30 gün,çarpı (×) kullandığınız gün sayısı.

Mesela taahhutsuz aylık ücreti 60 TL ise,5 gün kullanıp 6. gün olmadan taşındıysa,1 günlük 2 TL olur,5 günlük fatura 10 TL olur. + yılın kalan aylarının TKÜ ödemeleri daha önce alınmadıysa yılın kalan aylarının toplam T.K. Ücreti son faturaya eklenir ve o yıl bir daha alınmaz. Basit hesapla anlatıyorum herkes anlayabilsin diye. Kullandığın gün kadar ödersin deyip geçebilirdim.

Yalnız bilmeniz gereken bazı detaylar var. Eğer pakete ait internet-dakika-sms içeriklerinden birini tamamen bitirirseniz,kullandığınız gün kadar değil,aylık tam fatura yansır. Mesela pakette 10 GB internet var,siz bu 10 GB interneti 1 günde bitirdiniz ve 2.güne girmeden hattınız taşındı,yani sadece 1 gün taahhutsüz kullandınız. Bu durumda haklardan birini bitirdiginiz için 1 günlük değil,aylık ücretin tamamını ödersiniz.

Kafanız karışmasın,pekala ben hiç internet-dakika-sms kullanmasam ve sadece 1 gün kalmış olsam derseniz,hiç kullanmamış olsanız bile ilk başta anlattığım basit hesap örneğindeki gibi 1 günlük ücreti ödersiniz.

Sanırım çok anlaşılır biçimde ve detaylı anlattım.

anlaşılır olmuş. bende sizin gibi düşünüyordum ancak işte müşteri hizmetlerinden arayan kişi yeni bir taahhüte bağlamak için yalnış bilgi vermiş olmalı. ne kadar kişiyi taahhüte bağlarlarsa o kadar prim mi alıyorlardır nedir yada işte kalmasını sağlıyordur. ptt den yada telekomdan herhangi bir taahhütü yoktur yazısı alabilirsem son ay çıkacam. alamassam fatura kesildikten 1-2 gün sonra çıkarım