Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Superonline yanıltıcı kampanya

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
23
Cevap
0
Favori
1.329
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar, konuya da yazdım ama olabildiğince çok kullanıcı adayına ulaşması için detay veriyorum;

    Aşağıda linkini verdiğim kampanyada yanıltıcı bilgi var ve bence kasıtlı.http://www.superonline.net/kampanyalar/fiber-kampanyalari/isik-hizinda-fiber-internete-giris-kampanyasi

    Mesele şu ki 24 mb tarife hızı 35gb olan AKN aşıldığında 1-3mb arası hıza düşüyor. Tabloda gece kullanımı vs denmemesine rağmen beni ve sanırım birçok kullanıcı adayını yanıltıyor.

    Gelen kurulumculara da inanmayın, ses kaydı ile müşteri hizmetlerinden teyit ettirin ki teyit etmiyorlar zaten.







  • kaynak?
  • nofearl N kullanıcısına yanıt
    kaynak derken ??

    kampanyanın linkini verdim, kurulum için geldiler kurulum bitmek üzere iken
    durumu anlayınca vazgeçtim, yani nasıl bir kaynak bekliyorsunuz daha anlamadım ??

    isterseniz siz de deneyin kurulumu sonra 16mb e düşüş için teyit isteyin sizin de kaynağınız olmuş olur
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Thai-Fun

    kaynak derken ??

    kampanyanın linkini verdim, kurulum için geldiler kurulum bitmek üzere iken
    durumu anlayınca vazgeçtim, yani nasıl bir kaynak bekliyorsunuz daha anlamadım ??

    isterseniz siz de deneyin kurulumu sonra 16mb e düşüş için teyit isteyin sizin de kaynağınız olmuş olur

    kaynak yok yani.. kontrat buradahttps://s2.superonline.net/DeviceDocumentLibrary/bireysel/isik_hizinda_fiber_giris.pdf
    son sayfa gayet net.




  • nofearl N kullanıcısına yanıt
    Bu verdiğiniz taahhütname bende de var
    Ama bunu kabul etmiyorlar, hızın hangi koşulda ne kadar düşeceğini yazmayan kendi getirdikleri bir taahhütname var onu imzalatmaya çalışıyorlar.
  • Sanırım son günlerde güldüğüm en iyi konulardan birisi Hayır şakaysa hiç komik değil ama ciddiyse aşırı komik

    Hani forumda takılmayan bilmeyen biri böyle yapsa diyecem o bile yapmaz.

    Ama forumda takılan birinin hiç bilmeden araştırmadan böyle bir şey yapması aşırı komik

    Eski taahhüt verenler dahil herkesin AKK sonrası hızı o olacak. Ve gece 2-8 arası indirmeler AKK'den sayılmayacak. Bunu değiştirme ya da uygulamama gibi bir durum söz konusu değil. Boşu boşuna geri göndermişsiniz. Milyonlarda kişinin sözleşmesinde 3 mbit e düşer diye madde var ama artık öyle olmayacak. Boşu boşuna adamları geri yollamışsınız.




  • Vatov kullanıcısına yanıt
    Dostum kendi müşteri hizmetleri ses kaydı yapılan bir ortamda hızınız 1-3 mb e düşer derken siz imza atarmıydınız ?

    Umarım siz haklısınızdır da böyle bir kampanya alırız. Kendi kurulumcularının bile bilgisi 1-3 mb e düşme yolunda iken, biz her ikisinden de iyi bildiğimize inanıyorsak sorun yok o zaman.
  • Bence siz musteri hizmetleri kurbani olmussunuz. Resmi sayfada hiz sinirlari aciklanmisken boyle birsey asla yapamazlar cunku resmilesti. Sonucunda 35 akk en fazla 1 haftalik ve sonrasi 16 olacaksiniz ve buna istinaden 55 tl kampanya yapilmis.

    Ayrica hadi empati yaptimizi varsayalim 55 tl tarifeden daha sonraki ust firsatlardan yararlanma sansiniz daha kolaydi.
  • Morbida kullanıcısına yanıt
    Bence tek yanıltıcı kısmı, Işık hızında demeleri. Işık hızı? bence herhangibiri superonline ı mahkemeye verse bana ışık hızı diye sattılar öyle değil diye ne diyecek sol?
  • Web sitesindeki "AKK Nedir?" bölümde mevcut ve gelecek tüm aboneliklerde BTK şartlarını uyguladıklarını söylüyorlar.



    Ona bakarsanız benimde taahhütnamemde 3 Mbps yazıyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Thai-Fun

    Bu verdiğiniz taahhütname bende de var
    Ama bunu kabul etmiyorlar, hızın hangi koşulda ne kadar düşeceğini yazmayan kendi getirdikleri bir taahhütname var onu imzalatmaya çalışıyorlar.

    Hocam bildigim kadarıyla bir sözleşme getiriyorlar bir de taahutname, ikisi farklı evraklar, sözlesmede akk miktarlarındna bahsetmior orada daha cok tarafların uyması gereken kurallar vs var, yani sen taahutsuz de abone olsan bir sözlesme ile hukuki bir ilişki kuruyorsun, ardından tarifeli ise taahut imzalamıyorsun kampanyaya girsersen de taahut imzalıyorsun.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MrErdemO

    Web sitesindeki "AKK Nedir?" bölümde mevcut ve gelecek tüm aboneliklerde BTK şartlarını uyguladıklarını söylüyorlar.



    Ona bakarsanız benimde taahhütnamemde 3 Mbps yazıyor.

    Yalnız farklı akk kapsamında taahutnameli kampanyalar da hazırlayabilir ISS ler, yani alan satan memnun kapsamında
    Mesela normalde 1 mayıs oncesi akk sonrası dusumu 3mbit iken bu arkadasın girmek istedigi paket 1 mbitti ki

    "AKK sınırları kampanyalarda tanımlanan internet paketleri kapsamında farklılık gösterebilir. Kampanya taahhütnamelerinden vewww.superonline.net web sitesinden AKK'lı paketlerle ilgili detaylara kampanyalar özelinde ulaşabilirsiniz. "




  • Galiba müşteri hizmetlerinin bilgi güncellememesi yüzünden oldu.
    Sanırım düzeltecekler benim durumu.
    Başka bir müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm arkadaşların yazdığı ve benim de umut ettiğim gibi 16mb e düşecek dedi birkaç dakika beni bekletip araştırdıktan sonra.

    Yeniden gelecekler kuruluma, son halini buradan paylaşacağım durumu.

    Her şey yolunda giderse sahiden kaçmaz bir kampanya.
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Hahaha! Turkiye sartlarinda ki isik hizi esittir sol diye gerekce sunarlar kesin.
  • Hocam sizin kampanya sayfasında;

    quote:

    AKK, Adil Kullanım K​oşullarını ifade etmektedir. Kampanya kapsamındaki bu paket için aylık veri indirme (download) ya da veri yükleme (upload) AKK değerlerinin aşılmasından sonra ayın geri kalan günleri için veri indirme (download) hızı 16 Mbps’ye, veri yükleme (upload) hızı fiberde 1 Mbps’ye düşürülecektir.



    Yazıyor. Düzeltmişler sanırım.

    Edit: Kampanya SSS kısmında hala 1e 1 Mbps yazıyor. Siteyi tam olarak oturtamadılar sanırım. ki zaten taahhüt ne olursa olsun BTK kararını uygulamak zorundalar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MrErdemO -- 2 Mayıs 2017; 14:36:41 >
  • Morbida kullanıcısına yanıt
    Şaka maka açıklaması yok. baya cesaret isteyen bir slogan bence. Çünkü ışık hızını veremezsiz!!! ben demiyorum fiziki diyi..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: doominsert

    Bence tek yanıltıcı kısmı, Işık hızında demeleri. Işık hızı? bence herhangibiri superonline ı mahkemeye verse bana ışık hızı diye sattılar öyle değil diye ne diyecek sol?



    Hocam fiber ışık demektir. Fiber kablolarla iletişimi ışık ile sağlıyorlar. Tabii ışığın hızı sabit 300.000km/saniye ama bunlar değiştiriyor heralde, 8mbps de var 35 40 mbps de
  • Forum1th kullanıcısına yanıt
    Konudan komple saptık :) anlatmak istediğimde o. Fiber teknolojisinin bir özelliği her eve ışık hızında internet dersen olmaz ki.. O zaman diğer internet sağlıyıcıları da her eve 100 Mbps internet diye satsız teknik olarak teknoloji bunu destekliyor sonuçta. Alamazsa müşteri alamadı desin?

    saçma.. Hertürlü dava açan kazanır
  • doominsert kullanıcısına yanıt
    Anlamadım ama neyse
  • En doğrusunu yapmışınız hocam btk kararını uygulamamkta ısrar ediyorlar hala.Sitelerinde de 3 mps yazıyor akn sonrası hız.
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız