Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
SÜPERONLİNE FİBER DE TAAHHÜT BİTEN ÜYELER (198. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >Az önce yine değişiklik yaptılar 3 ay taahhüdümü uzatmışlar kafalarına göre ve bu süre sonunda 299tl ye çıkarıyorlar fatura bedelini. BTK ise uyuyor. 89tl den 299tlye zam mı olur ? -
Jlozde
kullanıcısına yanıt
Aslında 89 TL taahhütlü fiyat olduğu için aradaki farkı öyle hesaplamıyorlar. Onların taahhütsüz fiyatları farklı biliyorsunuz.
Mesela benim 79 TL idi, 50 Mbit (150 GB AKK) sınırsız fiber, faturada hep 109 TL taahhütsüz fiyatı diye yazarlardı. En son ayda (mart 2019) taahhütsüz fiyatı 189 TL olacak gelecek aydan itibaren demişlerdi. Şu duyuru da zaten sonradan siteden yapıldı.
https://m.superonline.net/hakkimizda/duyurular/internet-tarife-ucret-degisikligi-bilgilendirmesi-01-05-2019
Şu an kullandığım 89.90 TL olan, farklı firmanın aynı altyapıda 50 Mbit sınırsız fiber internet taahhütsüz fiyatı da 280 TL görünüyor faturada.
BTK'ya yüksek fiyat yüzünden şikayet edilseler bile bir süre sonra tabii bu sefer daha dikkatli davranarak (3 ay taahhüt uzatmak, bir süre düşük taahhütsüz fiyat ödetmek gibi pozitif gösterilebilen yaklaşımlar sergileyip) taahhütsüz aboneye önceden bildirerek fiyat yükseltebilme haklarını öyle ya da böyle kullanırlar.
Alo 175 veya herhangi bir noktada söylenen "parayı geri alırsınız şikayet edin" sözlerine de tavsiyem çok güvenmeyin, superonline avukatlarına düşüyorsa iş, bu konularda çevremde tanıdığım insanların yaşadığı tecrübeler genelde superonline lehine oldu. İşi kılıfına güzel uydurma olayı olabilir. Tüketici kanunlarına tam hakim bir avukattan bilgi almadan maceraya girmeyin.
Amaç şu an istenen taahhütlü fiyatları ödememek ise şikayet filan etmeye gerek kalmadan benim abonelik fesih konusundaki aşamaları izleyerek iyi fiyat alabilirsiniz. CGN meselesi sonuçta alternatif servis sağlayıcılarda daha büyük bir sorun, superonline bile artık riskli, altyapınız sorunsuz ise superonline'dan iyi fiyat alıp en azından bir yıl daha devam edebilirsiniz belki.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AFrost -- 3 Haziran 2019; 22:12:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Taahhütsüz fiyatı 119tl idi. Yine zam fahiş kalıyor. Ama dinleyen kim. Aynen dediğiniz gibi. Şu ülkede bir kullanıcı lehine iş yapan firma görmedim.quote:
Orijinalden alıntı: AFrost
Aslında 89 TL taahhütlü fiyat olduğu için aradaki farkı öyle hesaplamıyorlar. Onların taahhütsüz fiyatları farklı biliyorsunuz.
Mesela benim 79 TL idi, 50 Mbit (150 GB AKK) sınırsız fiber, faturada hep 109 TL taahhütsüz fiyatı diye yazarlardı. En son ayda (mart 2019) taahhütsüz fiyatı 189 TL olacak gelecek aydan itibaren demişlerdi. Şu duyuru da zaten sonradan siteden yapıldı.
https://m.superonline.net/hakkimizda/duyurular/internet-tarife-ucret-degisikligi-bilgilendirmesi-01-05-2019
Şu an kullandığım 89.90 TL olan, farklı firmanın aynı altyapıda 50 Mbit sınırsız fiber internet taahhütsüz fiyatı da 280 TL görünüyor faturada.
BTK'ya yüksek fiyat yüzünden şikayet edilseler bile bir süre sonra tabii bu sefer daha dikkatli davranarak (3 ay taahhüt uzatmak, bir süre düşük taahhütsüz fiyat ödetmek gibi pozitif gösterilebilen yaklaşımlar sergileyip) taahhütsüz aboneye önceden bildirerek fiyat yükseltebilme haklarını öyle ya da böyle kullanırlar.
Alo 175 veya herhangi bir noktada söylenen "parayı geri alırsınız şikayet edin" sözlerine de tavsiyem çok güvenmeyin, superonline avukatlarına düşüyorsa iş, bu konularda çevremde tanıdığım insanların yaşadığı tecrübeler genelde superonline lehine oldu. İşi kılıfına güzel uydurma olayı olabilir. Tüketici kanunlarına tam hakim bir avukattan bilgi almadan maceraya girmeyin.
Amaç şu an istenen taahhütlü fiyatları ödememek ise şikayet filan etmeye gerek kalmadan benim abonelik fesih konusundaki aşamaları izleyerek iyi fiyat alabilirsiniz. CGN meselesi sonuçta alternatif servis sağlayıcılarda daha büyük bir sorun, superonline bile artık riskli, altyapınız sorunsuz ise superonline'dan iyi fiyat alıp en azından bir yıl daha devam edebilirsiniz belki.
-
2017 haziran' da 4x4' lük paket kapsamında 25mbps platin paket(79TL) ve cepte 10gb 1000dakika 1000sms(69TL) toplamda 148TL' ye 2 yıllık taahhüt vermiştim. iptal faksını göndermeden önce internet için aynı paket 89TL fiyat teklif ettiler. kabul etmeyip türk.net bağlattım. cep telefonunda fiyatlar daha da kötü. cep telefonumu da farklı operatöre taşıyacağım. 1999' dan beri turkcell kullanıyorum ama bu fiyatlarla artık insanı enayi yerine koymaya başladılar.
modemi bayiye iade edemiyormuşuz artık. kargo ile gönderilmesi gerekiyormuş. yurtiçi kargo kodu verdiler, bu kodla ücretsiz gönderim sağlanıyormuş. iptal yapanların bilgisine. bayram tatili nedeniyle kargolar kapalı, bayramdan sonra modemi gönderebileceğim. -
sarslan724
S
kullanıcısına yanıt
Ankara'da internet sitelerinden baktım, 7 tane fiber çözüm merkezi var. Birini altta yazdım. Hepsine sormanızı tavsiye ederim. Söylenene itibar etmeden mutlaka kontrol edin. Kargo ile göndermenizi tavsiye etmem, eksik olan kablolar için bile fatura kesen bir firmadan bahsediyoruz, teslim ettiğinize dair evrak almadan ürünleri göndermek ciddi bir risk.
FIBERLAND Birlik Mah 448 Cadde NO:115/A Çankaya ANKARA 03126661000
Genel müdürlükten abonelik fesih talebi yapmadan uygun fiyat almanız imkansız ama siz talep ettikten sonra da mı teklif gelmedi, modem iadesine geldiğine göre konu fiyatı beğenmediğinizi varsayıyorum. Siz çok sevdikleri bir profilsiniz. Hiz düşük, eski platinum abone! Tabii Superonline fiber altyapısında iseniz, Türk Telekom altyapısında iyi teklif alamazsınız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AFrost -- 3 Haziran 2019; 22:12:6 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Jlozde
kullanıcısına yanıt
BTK işin içinde olmasa internet sitelerinden yayınlayamazlar. BTK her detayı kontrol altında tutuyor ve oluşan fiyatlardan ve firmaların satış politikalarından yüzde yüz haberdarlar. Bu sistem BTK'nın sistemi.
O zam da taahhütsüz fiyat olduğu için geniş kitlelerden tepki almayacak! Abonenin taahhüt vermesini isteyen bir yapı kurmak istedikleri için de zaten böyle yüksek olmasını da onaylıyorlar.
Tüketici kanunu ise Türk hukuk sistemi, Avrupa Birliği müktesebatına uyumlu olsun diye özelikle kökeni ingilizlerin Sales of Goods Act'inin maddelerinden özet olarak alınmış bir kanun. Pratik hayatta tüketiciyi korumak sadece kanunun özetini kopyalayarak olmaz ki. Tüm detaylar, yönetmelikler, önce tüketici gözünden ele alınarak belirlenmeli. Sonuçta şirketlerin amacı müşteriyi kaybetmeden hemen önceki sınıra kadar maksimum karlılık sağlayacak şekilde fiyatları en üst seviyeye çıkarmaya çalışıp kendi menfaatlerini korumaları üzerine kurulu! Hep söylüyorum doksanlı yıllardaki en üst noktasından, ikibinli yılların başlarına kadar süren "müşteri kral" söylemi artık geçersiz! Sizin için en iyisi genel müdürlük teklifini almaya çalışmak.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AFrost -- 3 Haziran 2019; 22:11:45 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Ben yeni teklif sunmalarina firsat vermedim. Bugun aradilar teklif icin. Teklif istemiyorum dedim, yasadigim sorunlari neden iptal etmek istedigimi bir bir anlattim sonra da telefonu kapattim. İptal edildigine dair sms ve e-posta da geldi. Gelen sms’te bayiye iade edilebilecegi yaziyor. Bayide sansimi deneyecegim. Tesekkur ederim.quote:
Orijinalden alıntı: AFrost
Ankara'da internet sitelerinden baktım, 7 tane fiber çözüm merkezi var. Birini altta yazdım. Hepsine sormanızı tavsiye ederim. Söylenene itibar etmeden mutlaka kontrol edin. Kargo ile göndermenizi tavsiye etmem, eksik olan kablolar için bile fatura kesen bir firmadan bahsediyoruz, teslim ettiğinize dair evrak almadan ürünleri göndermek ciddi bir risk.
FIBERLAND Birlik Mah 448 Cadde NO:115/A Çankaya ANKARA 03126661000
Genel müdürlükten abonelik fesih talebi yapmadan uygun fiyat almanız imkansız ama siz talep ettikten sonra da mı teklif gelmedi, modem iadesine geldiğine göre konu fiyatı beğenmediğinizi varsayıyorum. Siz çok sevdikleri bir profilsiniz. Hiz düşük, eski platinum abone! Tabii Superonline fiber altyapısında iseniz, Türk Telekom altyapısında iyi teklif alamazsınız.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
Benim üyelik 3 aya bitiyor.Aradılar..
Şu anki kullanığımı almak için 119 lira dediler.50 mbps kullanıyorum 81 lira ödeniyor.
Ne yapacağım bilemedim. -
Vodafone bayisinden bilgi aldım.Superonline altyapısı kullanıyorsunuz geçmek istiyorum teklifiniz ne olur dedim.quote:
Orijinalden alıntı: burakkosucu
İlk 12 ay 104.90 sonraki 12 ay 114.90 hocam
Vodafone GSM hattı kullanıyorsanız ilk 12 ay 5 TL daha indirim saglayabiliyoruz
Biz Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz dedi.
-
eyoruk
E
kullanıcısına yanıt
Erken değil mi? 3 ay sonra bu başlığa o günün koşullarında tekrar göz atmakta fayda var. Satış ekibi size iyi bir teklif yapmaz. En azından yılın başından beri kimseye yapmadılar. Taahhüt uzatma tekliflerini kabul etmeyin! Bu başlıktaki fiyatlara mutlaka bakın! Geçiş için de acele etmeyin. Son 10 sayfayı okumak yeter ne olup bittiği anlamak için ne yapacağınızı kolaylıkla bileceksiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
AFrost
kullanıcısına yanıt
Garip geldi bana.Sanırım müşteri kaybediyorlar bu yüzden erken davranmak istediler.
Zaten acele etmeyeceğim.
Yarın sabah sayflaarı mesajları okumaya başlarım artık.
Teşekkürler -
eyoruk
E
kullanıcısına yanıt
Bayiler biraz bu konuda zayıf kalabiliyor hos görmek lazım 🙄🙄
Sormak istediğiniz birşey olursa bana dm atabilirsiniz
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Konuyla alakasız olacak ama turkcell birşeyleri deniyor gibi. Hızım normalde 35mbit ve şuan simetrik olarak 100mbit alıyorum. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FaTeeH -- 7 Haziran 2019; 18:12:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu ayın 20 'sinde 2 yıllık taahhüt bitiyor ve en son bugün aradıklarında uçuk fiyatlar söylediler. İptal etmek için son günü beklemek mi gerekiyor ? ayrıca forumda bahsedilen iptal faksı örneği ve gönderilecek no mevcut mu ? Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler. -
Pacey57
P
kullanıcısına yanıt
https://forum.donanimhaber.com/superonline-abonelik-fesih-asamalari-anlatim--137549530
Yine mi gözden kaçtı acaba diye tekrar paylaşayım.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AFrost -- 8 Haziran 2019; 0:14:7 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
11 haziranda 3 yıllık fiber SOL aboneliğim bitiryordu. Bugün 0850 222 0 222 yi arayıp abonelik feshi için talepte bulundun benden abonelik feshi talebimi aldılar ayrıca abonelikfesih@turkcell.com.tr email adresine fesih talebimi ve kimlik fotokopisini göndermemi istediler. Yarım saat sonra emaili attım. Öğleden sonra SOL merkezden aradılar ve 35 MBit Limitsiz platin paketi 83.25 TL'ye 12 ay taahhüt ile teklif ettiler ben de kabul ettim. Bir yıl uzatmış olduk... Seneye Allah Kerîm -
zupervisor
Z
kullanıcısına yanıt
Apple tv kampanyasına rağmen iyi bir teklif. En iyi fiyat performans paketini de seçmişsiniz, sonuç olarak abonelik fesih talebinizin işe yaramasına sevindim. Güle güle kullanın.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
AFrost
kullanıcısına yanıt
Sayenizde teşekkürler. Apple TV kampanyası ile verilen TV+ Hizmeti Tv+ Kutusu olmadan verilen bir hizmet olduğu için Cep, Web ve Tablet'ten izlenebilen TV+ paketi olarak görülüyormuş. Talep etmeme rağmen TV+ dahil teklif sunmadılar fiyatın yüksek çıkacağı belirtildi. Bütün kanallar açık Full TV paketi 12 aylık 9,90 TL hatta Turkcell hattın olmadan başka operatöre sahip hatlara dahi tanımlanabiliyormuş... Şimdilik aciliyeti yok... -
zupervisor
Z
kullanıcısına yanıt
Fiyat aynı olunca ben turkcell tv plus aile paketi de verdiler sandım ama demek Apple tv'nin maliyetini bir şekilde dolaylı da olsa göz önünde bulundurmuşlar.
Alternatifler o kadar çoğaldı ki normal tv kanallarını yoğun izlemiyorsanız turkcell tv plus kutusu almaya gerek kalmıyor. Zaten ekstra maliyet de korkunç görünmüyor mutlaka istendiğinde, unutmadan apple TV için kODi uygulaması gibi yan çözümler faydalı olabilir belki, tv izlemek dahil pek çok iş için kullanabilirsiniz nasıl olsa kotasız pakettesiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AFrost -- 13 Haziran 2019; 10:40:0 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
