Steam Hakkında Acil

quote:

Bu satın alma başarısız oldu. Steam'in ödeme sağlayıcınızdan ödeme kabul etmesi mümkün değildi.

Eğer bu satın alım için yapılmış ödeme, hesap özetinizde görünüyorsa ödeme sağlayıcınız işlemlerini çözdüğü zaman kaldırılacaktır. Steam bu satın alım için henüz bir ödeme kabul etmemiştir.

quote:

Size İngilizce olarak cevap vermemin sebebi an itibarıyla size, mesajınızı yazdığınız dilde yardım edebilecek birisinin bulunmamasıdır. Bu şekilde size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmaya başlayabiliriz. Lütfen bu mesaja İngilizce yerine tercih ettiğiniz bir dilde cevap vermekten çekinmeyin.

Let me look into this for you.

It appears that your credit card information was declined for your initial purchase attempt. The security code entered from your card didn't match the records of your credit card issuer.

Your bank may have placed a temporary hold on the funds. When your bank confirms that the charge was cancelled, they’ll update your statement by removing the charge from your account. Depending on the bank, this may take up to 30 business days to process.

Steam Support can only confirm that the original transaction was cancelled — we can’t speed up the bank’s processes.

If the charge doesn’t drop off your bank statement you will need to contact your bank and have them release the funds. You are welcome to provide a copy of this communication if they require documentation.

Your hero with infinite possibilities,
Regin