Şimdi Ara

SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
773
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 19 Mart 2022 Hakem Heyeti Sonucu Güncellemesi


    Selamlar,


    Hakem heyeti, konuya 17 Şubat 2022 tarihinde bilirkişi ataması yapmıştı. Eğer olur da kendisi buraları görürse kendisine selamlarımı iletiyorum. Kendisiyle bir araya gelip sorunu incelemesi için ürünü göstermiştim. Kendisi de konuya hakim birisiydi ve sorunu hızlıca fark etti. Birkaç gün sonrasında da raporunu hakem heyeti tarafına iletti.


    28 Şubat 2022 tarihinde lehime karar çıkmış fakat bana henüz tebliğ edilmedi. İnternetten bakınca görüyorum. 2799 TL olan fatura bedeli eğer Sony ya da Teknosa itiraz etmezse (Tebliğ tarihinden sonra 15 gün içinde) sonuç kesinleşecek ve paramı alabileceğim. Maalesef ekonomik sebeplerden dolayı 2799 TL, zararımı karşılamıyor ama yapacak bir şey sanırım yok. Hakem heyeti kararını, son mesajda görebilirsiniz.


    ----------------------------------------------------------------------------------------

    25 Ekim 2021 Guncelleme:

    Kendilerine elden teslim ettigim kulaklikta sorun olmadigini belirttiler. Bugun teslim aldim. Maalesef sikinti hala devam ediyor


    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım



    ------------------------------------------------------


    Merhaba,


    Sorun: Sol kulaklıktan gelen metalik yankılanma problemi mevcut. Bu problem hakkında redditte konular mevcut olup insanlar çözüm arıyor. Problem özellikle podcast yayınlarında kendisini gösteriyor. Aynı şekilde konuşurken dişlerinizi birbirine vurduğunuzda çok bariz bir şekilde yankılanma oluyor. Çözüm olarak kimileri ANCyi önerse de bu işe yaramıyor. Ürünün bütün özelliklerini uygulamadan kapatmama ve son yazılım sürümüne güncellememe rağmen sorun devam ediyor.


    Olabildiğince kısa tutmaya çalışacağım. 1 Ekim 2021 tarihinden beri ürünü iade etmeye çalışıyorum. Sony yetkili servisi üründe sorun bulamadık dedikleri için iade işlemime onay vermiyor.


    Yaşadıklarım:


    24 Eylül 2021: Gittigidiyor üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım.

    29 Eylül 2021: Ürünü teslim aldım.

    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım



    1 Ekim 2021: Problem üzerine Teknosa ISTMARINA şubesine elden teslim ettim.

    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım


    6 Ekim 2021: Teknosa, Sony yetkili servisi olan Burcu Elektroniğe ürünü teslim etti.

    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım

    19 Ekim 2021: Burcu Elektronik, Teknosa'ya sadece güncelleme yaptık, sorun bulunamadı diyerek geri gönderdi.

    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım


    21 Ekim 2021: Burcu Elektroniğe şahsen giderek ürünü tekrar verdim. Ayrıca sorunu görevli kişiye detaylıca aktardım.

    22 Ekim 2021: Bana gelen SMS'in buraya görselini bırakıyorum.

    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım

    Sonuç olarak 24 saat bile kullanmadığım bu üründen dolayı mağdur oldum ve Sony Yetkili servisi Burcu Elektronik üründe sorun bulamayıp iademi onaylamıyor. Sorunun çözülmesi için hakem heyetine başvurdum, Sony TRye yazdım. Redditte bulduğum konular:


    https://www.reddit.com/r/sony/comments/p127l4/sony_wf1000xm4_issues

    https://www.reddit.com/r/sony/comments/ot5vqf/wf1000xm4_anyone_not_having_metal_sound

    https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/comments/o1ah8m/tinnymetallic_noise_when_listening_to_speech

    https://www.reddit.com/r/sony/comments/o1bbo1/sony_wf1000xm4_weird_noise_while_playing_podcasts



    Umarım sorunum bir an önce çözülür.


    Teşekkürler.


    Değişiklikler: birkaç yeni fotoğraf eklendi ve imla hataları düzeltildi.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Legend -- 19 Mart 2022; 17:38:56 >



  • Hakem Heyeti davasını kazandım arkadaşlar. Sonucu ekte iletiyorum. Eğer Sony / Teknosa sonuca itiraz etmezse paramı alabileceğim. İtiraz ederlerse de mahkemeye taşınacak, orada bu işi sonuna kadar götüreceğim.


    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Legend -- 19 Mart 2022; 17:42:40 >
  • Son durum nedir hocam? Bende de aynı kulaklıktan mevcut ancak söylediğiniz gibi bir problem yok çok şükür.

  • Barlas kullanıcısına yanıt

    Selamlar,


    Hakem heyetinde su anda. Beni felaket magdur etti sony. Bir daha asla ama asla sony kulaklik almayacagim.


    SONY KULAKLIK ALMAYIN! - Hakem Heyeti Davasını Kazandım
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.