Şimdi Ara

Vodafone Cihaz Değişim Kampanyası

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
26
Cevap
2
Favori
4.161
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
4 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Yaşadığım olayı kısaca paylaşıp benim gibi bu kampanyayı kullanıp cihaz alacakların boşu boşuna bayiilere para vermemesi için başlığı açmak zorunda hissettim kendimi.

    Ekimin son günlerinde elimdeki iphone 4'ü verip 6 plus almak için vodafone bayiilerini dolaşmaya başladım, ilk gittiğim bayii İphone4 almadıklarını en düşük telefonun 4s olduğunu söyledi, başka bir bayiiye gittim bu sefer başka bir operatörden geçiş yapılmadığını yoksa iphone 4 aldıklarını söyledi, 3.bayii iphone 4 aldıklarını, başka operatörlerden de geçiş yapıldığını ancak son 6 fatura toplamı 300TL değil son 5 fatura toplamının 300TL olması gerektiğini bunun için telefonu kampanya ile alamayacağımı söyledi...

    bu arada vodafone forum'a giriş yaparak müşteri hizmet yetkilisi ile mesajlaşıyorum bayiilerin uygulamalarını soruyorum çünkü internet sitesinde bayiilerin bana çıkarttıkları özel şartlar!! ın hiç biri yazmıyor....

    Sonunda 3.bayii ye tekrar giderek kredi skorum yüksek olduğu için kampanyaya dahil olabildim, tam işlemler bitti telefonu alacağım derken 199TL ön ödeme olduğunu plus için bunu almaları gerektiğini söylediler... Ya sabır diyerek 199TL'yi ödeyeceğimi ama bununla ilgili açıklamanın olduğunu bir fatura talep ettiğimi söyledim, bana fiş kesebileceğini söyledi görevli... Fatura konusunda ısrar ettim, bu arada bana sözleşmede yazan ön ödeme ile ilgil maddeyi gösterdi, bende ona bunun değişim kampanyası sözleşmesi değil normal taahhütle ilgili sözleşme olduğunu söyleyince 199TL'yi almaktan birden vazgeçti.

    Eğer bir problem olursa beni arayacaklarını söyleyerek telefonumu teslim ettiler...

    Sözün kısası bu kampanyadan olurda telefon alabileceğiniz bir bayii bulabilirseniz sakın 199TL gibi bir ödeme yapmayın.

    edit:imla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozgunce -- 14 Kasım 2014; 12:19:41 >



  • cep merkezi bulduk ta hatta hem eşime hem bana aldık bile, ancak 2 miz içinde 199 TL aldılar (Kredi Kartı ile ödedim) işin ilginci ben esaslar bölümünde böyle bir yazı olmadığını söyleyince "orada yazmayabilir ancak bize eğitimde bunun alınacağını söylediler" dedi yine de inanmadım ve müşteri hizmetlerini aradım onlarda böyle bir ödemenin var olduğunu söyleyince mecburen ödedim şimdi biz ne yapacağız? Paramızı geri alabilir miyiz?

    alabilirsek nasıl?
  • ozgunce O kullanıcısına yanıt
    aydınlatmanız için teşekkürler.
    böyle insanları cahil sanıp kandırmaya alışmışlar ama sizin gibi farkında olan kişiler hadlerini bildirdikçe,biz artık böyle numaralara kanmayız,sözleşmede ne yazıyosa o dedikçe düzelirler,sizin gibi yapmayanlardan da böyle talepleri olmaz inşallah.
  • Yani ben şimidi iPhone 5 cihazımı getirsem ne Kadar'a alabilirim 6 yı. Hartum Avea farz etki Vodofone geçtim.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Extreme Victory

    cep merkezi bulduk ta hatta hem eşime hem bana aldık bile, ancak 2 miz içinde 199 TL aldılar (Kredi Kartı ile ödedim) işin ilginci ben esaslar bölümünde böyle bir yazı olmadığını söyleyince "orada yazmayabilir ancak bize eğitimde bunun alınacağını söylediler" dedi yine de inanmadım ve müşteri hizmetlerini aradım onlarda böyle bir ödemenin var olduğunu söyleyince mecburen ödedim şimdi biz ne yapacağız? Paramızı geri alabilir miyiz?

    alabilirsek nasıl?

    umarım alırsınız Extreme Victory, vodafone sitesinin birde forum bölümü var, orada konu açarsan müşteri hizmet yetkilileri ilgileniyorlar, hatta bana yanlış bilgi veren bayiiyi uyardılar... 199'lar için fiş/fatura aldınız mı? onları ibraz etmeniz gerekebilir ve son olarak konuştuğunuz müşteri hizmetleri yetkilisi ile hangi gün kaçta konuştuğunuzu hatırlıyorsanız en büyük güvence o olacaktır, sonuçta telefon görüşmeleri kayıt ediliyor...



    @kral1840 teşekkür ederim, aslında genelde yazan değil okuyan bir forum takipçisiyim, göz göre göre soygunculuğa çıkan bu insanları ifşa etmemiz lazım diye düşündüğüm için paylaştım


    @Atif Zafrak vodafone sitesinde detaylar var ama bildiğim kadarıyla çalışan bir iphone 5 için 1480TL indirim yapıyorlar.


    @Anaxımen Sokrates Keşke bilseydim de taşısaydım...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozgunce -- 14 Kasım 2014; 20:18:16 >
  • Millet'e yazık günahtır
  • Bende iphone 6plus aldim benden 200 tl ön odeme aldılar nasıl geri alacagım ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • duyarlılığınız için teşekkürler
  • Arda1043 kullanıcısına yanıt
    aynen benden de aldılar, araştırdım ettim kampanya şartlarında hatırlamıyordum ama boş bulundum ödedim, kartla ödedim 199 tl'yi slip i bulmam lazım bulamazsam da vodafone çağrı merkeziyle görüştüm "geri almanız lazım bu kampanyada böyle bir ödeme şartı yok" dediler ... kayıt açtılar sonucunu bekliyorum yine de yarın bayiye gidecem direk kartı verip iadesini isteyeceğim yoksa kavga gürültü alacağım o parayı bir şekilde.

    dolandırılmış gibi hissediyorum kendimi vodafone bölümünde de yazdım ilgili konuya ... alırız o parayı her şekilde
  • tygra T kullanıcısına yanıt
    Aynen hocam bende aradım vodofoneyi alamazlar dedi yarın bende bayiye gidecegim Oyle bir hakları yok Ben nakit odedim fiş veya faturada vermedi bana



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Arda1043 -- 14 Kasım 2014; 21:51:28 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arda1043 kullanıcısına yanıt
    Boyle sacma sey mi olur hocam sen bi de nakit vermissin, resmen dolandiricilik yani suc duyurusunda bulunsak yeridir bari "kilifina uydursalar" icim yanmayacak nitelikli dolandiricilik yapiyorlar ... Vodafone cagri merkezi ile 3 kere gorustum 3. gorusmede israrla sorduktan sonra soyledi gorevli .. Taahhut bitsin isim olmaz vodafone ile

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ozgunce O kullanıcısına yanıt
    Kardeş nasıl yaptın şimdi?

    Bende de iphone 4 var

    Nasıl iphone 5s yada 6 alırım?

    Avea kullanıyorum uzun zamandır ama hattımı taşımak istemiyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ayak usytunde dolandircaklar milleti

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • selam bende bugun iphone 5s imi vererk 6 plus ı mı teslim aldım geçtiğimiz salı aveadan numara taşıyarak kredi kartız 1800 tl indirimle aldım.
    benden de 199 tl ön ödeme talep etmişlerdi ancak bende açıklamalarda böyle birşey yok diye diretince bi kaç yeri arayıp evet yok dediler...hiç bir halttan anlamayan insanları doluşturmuş kurum işletiyorlar :))

    aman dikkat uyanık olmak lazım

    bu arada aldığınız cihaza kaç liralık fatura kestiler arkadaşlar?
  • orlando23 kullanıcısına yanıt
    1300 kusurluk fatura kestiler tam kurusu kurusuna hatirlamiyorum ama sizin cihaza peki?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaslar vodafonedan aldiginiz cihazlar garanti olarak ne garantili?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Dün İphone 4 16 gb. cihaz verip İphone 6 plus 16 gb. cihaz aldım. Arkadaşlar bu 200 tl. olayı bizimde başımıza geldi. Vodafone da şikayet oluşturdum. Bayi ile görüştüm. Bayi de araştırdıklarını bütün işlemleri 200 tl. ön ödemeli yaptıklarını eğer dediğimiz gibi olması durumunda parayı(200tl.yi)iade edeceklerini söylediler. Para iadesi alan arkadaşlar hangi bayiden aldılar söyleyebilirler mi? Örnek olarak şu bayide böyle işlem yapılmış diyebileyim.
    Herkesin telefonlarını iyi günlerde kullanması dileğiyle.Teşekkürler.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: engin_eer

    Dün İphone 4 16 gb. cihaz verip İphone 6 plus 16 gb. cihaz aldım. Arkadaşlar bu 200 tl. olayı bizimde başımıza geldi. Vodafone da şikayet oluşturdum. Bayi ile görüştüm. Bayi de araştırdıklarını bütün işlemleri 200 tl. ön ödemeli yaptıklarını eğer dediğimiz gibi olması durumunda parayı(200tl.yi)iade edeceklerini söylediler. Para iadesi alan arkadaşlar hangi bayiden aldılar söyleyebilirler mi? Örnek olarak şu bayide böyle işlem yapılmış diyebileyim.
    Herkesin telefonlarını iyi günlerde kullanması dileğiyle.Teşekkürler.

    ödediğini tutar için detaylı fatura aldınız mı?
    aldıysanız vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp onlara göndermeniz gerekebilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ozgunce

    quote:

    Orijinalden alıntı: engin_eer

    Dün İphone 4 16 gb. cihaz verip İphone 6 plus 16 gb. cihaz aldım. Arkadaşlar bu 200 tl. olayı bizimde başımıza geldi. Vodafone da şikayet oluşturdum. Bayi ile görüştüm. Bayi de araştırdıklarını bütün işlemleri 200 tl. ön ödemeli yaptıklarını eğer dediğimiz gibi olması durumunda parayı(200tl.yi)iade edeceklerini söylediler. Para iadesi alan arkadaşlar hangi bayiden aldılar söyleyebilirler mi? Örnek olarak şu bayide böyle işlem yapılmış diyebileyim.
    Herkesin telefonlarını iyi günlerde kullanması dileğiyle.Teşekkürler.

    ödediğini tutar için detaylı fatura aldınız mı?
    aldıysanız vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp onlara göndermeniz gerekebilir.

    Önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Sonrasında bayiyi aradım elimde faturamda vardı. Daha sonra bayi arayıp çağırdı ve para iade edildi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: engin_eer

    quote:

    Orijinalden alıntı: ozgunce

    quote:

    Orijinalden alıntı: engin_eer

    Dün İphone 4 16 gb. cihaz verip İphone 6 plus 16 gb. cihaz aldım. Arkadaşlar bu 200 tl. olayı bizimde başımıza geldi. Vodafone da şikayet oluşturdum. Bayi ile görüştüm. Bayi de araştırdıklarını bütün işlemleri 200 tl. ön ödemeli yaptıklarını eğer dediğimiz gibi olması durumunda parayı(200tl.yi)iade edeceklerini söylediler. Para iadesi alan arkadaşlar hangi bayiden aldılar söyleyebilirler mi? Örnek olarak şu bayide böyle işlem yapılmış diyebileyim.
    Herkesin telefonlarını iyi günlerde kullanması dileğiyle.Teşekkürler.

    ödediğini tutar için detaylı fatura aldınız mı?
    aldıysanız vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp onlara göndermeniz gerekebilir.

    Önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Sonrasında bayiyi aradım elimde faturamda vardı. Daha sonra bayi arayıp çağırdı ve para iade edildi.




    sevindim parayı geri aldığınıza... Kim bilir kaç kişiden bu şekilde para topladılar...
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.