Şimdi Ara

iPhone 5 Yakınlık Sensörü bozuk çıktı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
4.214
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar, amerika'dan aldığım iPhone 5 32GB (A1428) yakınlık sensörü (proximity sensor) bozuk çıktı. Şöyle ki konuşma sırasında telefon ekranı kapatmıyor. Siri'nin raise to speak özelliği çalışmıyor. Bunu Türkiye'ye döndüğümde farkettiğim için telefonu kendi pasaportuma kayıt ettirmiş bulundum. Apple destek telefonunu aradım ve çıkan yetkiliye durumu anlattım. RESTORE, RESTORE AS NEW gibi yolları önerdi fakat daha önce zaten yapmıştım ve sonuç alamamıştım. Problemin donanım problemi olduğunu bir applestore'a gitmem halinde telefonu değiştireceklerini söyledi. Şimdi siz arkadaşlara birkaç sorum olacak.

    1. Herhangi bir applestore bu işlemi yapar mı? Yani telefonu amerika'dan aldım ama, mesela italya'daki ya da ne bileyim almanya'daki apple store'lar değiştirir mi?

    2. Değiştirilmesi durumunda benim telefonun kayıt durumu ne olacak? BTK'nın çağrı merkezini aradım, telefonun garanti kapsamında değiştirildiğine dair bir belge ile başvurulursa kayıttaki eski IMEI no ile yeni IMEI no'nun değiştirilebileceğini; böylelikle yeniden kayıt işlemi yapılmasına gerek kalmayacağını söylediler.
    Sorum şu; Apple böyle bir belge veriyor mu? Yoksa açılmamış bir telefon verip gönderiyor mu?

    3. Sizce garanti süresinin, yani 1 yılın sonuna doğru bu değiştirme işlemi için başvursam sorun olur mu?

    4. Türkiye Apple store açılacağı konuşuluyor, önümüzdeki 1 yıl içinde bu gerçekleşirse, benim telefonu bu applestore'da değiştirebilir miyim? Yine garanti kapsamında değerlendirilir mi?

    Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.



  • quote:

    Orijinalden alıntı: fkay

    Merhaba arkadaşlar, amerika'dan aldığım iPhone 5 32GB (A1428) yakınlık sensörü (proximity sensor) bozuk çıktı. Şöyle ki konuşma sırasında telefon ekranı kapatmıyor. Siri'nin raise to speak özelliği çalışmıyor. Bunu Türkiye'ye döndüğümde farkettiğim için telefonu kendi pasaportuma kayıt ettirmiş bulundum. Apple destek telefonunu aradım ve çıkan yetkiliye durumu anlattım. RESTORE, RESTORE AS NEW gibi yolları önerdi fakat daha önce zaten yapmıştım ve sonuç alamamıştım. Problemin donanım problemi olduğunu bir applestore'a gitmem halinde telefonu değiştireceklerini söyledi. Şimdi siz arkadaşlara birkaç sorum olacak.

    1. Herhangi bir applestore bu işlemi yapar mı? Yani telefonu amerika'dan aldım ama, mesela italya'daki ya da ne bileyim almanya'daki apple store'lar değiştirir mi?

    2. Değiştirilmesi durumunda benim telefonun kayıt durumu ne olacak? BTK'nın çağrı merkezini aradım, telefonun garanti kapsamında değiştirildiğine dair bir belge ile başvurulursa kayıttaki eski IMEI no ile yeni IMEI no'nun değiştirilebileceğini; böylelikle yeniden kayıt işlemi yapılmasına gerek kalmayacağını söylediler.
    Sorum şu; Apple böyle bir belge veriyor mu? Yoksa açılmamış bir telefon verip gönderiyor mu?

    3. Sizce garanti süresinin, yani 1 yılın sonuna doğru bu değiştirme işlemi için başvursam sorun olur mu?

    4. Türkiye Apple store açılacağı konuşuluyor, önümüzdeki 1 yıl içinde bu gerçekleşirse, benim telefonu bu applestore'da değiştirebilir miyim? Yine garanti kapsamında değerlendirilir mi?

    Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.

    1:evet hangi ülke olduğu farketmez,değiştirirler.
    2:Yeniden kayıda gerek kalmaz btk gerekeni söylemiş zaten.Açılmamış telefon veriyor.
    3:Sorun olmaz.
    4:Eğer açılırsa garanti kapsamına girer,burdada değiştirebilirsiniz.

    Geçmiş olsun.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Sacramental


    quote:

    Orijinalden alıntı: fkay

    Merhaba arkadaşlar, amerika'dan aldığım iPhone 5 32GB (A1428) yakınlık sensörü (proximity sensor) bozuk çıktı. Şöyle ki konuşma sırasında telefon ekranı kapatmıyor. Siri'nin raise to speak özelliği çalışmıyor. Bunu Türkiye'ye döndüğümde farkettiğim için telefonu kendi pasaportuma kayıt ettirmiş bulundum. Apple destek telefonunu aradım ve çıkan yetkiliye durumu anlattım. RESTORE, RESTORE AS NEW gibi yolları önerdi fakat daha önce zaten yapmıştım ve sonuç alamamıştım. Problemin donanım problemi olduğunu bir applestore'a gitmem halinde telefonu değiştireceklerini söyledi. Şimdi siz arkadaşlara birkaç sorum olacak.

    1. Herhangi bir applestore bu işlemi yapar mı? Yani telefonu amerika'dan aldım ama, mesela italya'daki ya da ne bileyim almanya'daki apple store'lar değiştirir mi?

    2. Değiştirilmesi durumunda benim telefonun kayıt durumu ne olacak? BTK'nın çağrı merkezini aradım, telefonun garanti kapsamında değiştirildiğine dair bir belge ile başvurulursa kayıttaki eski IMEI no ile yeni IMEI no'nun değiştirilebileceğini; böylelikle yeniden kayıt işlemi yapılmasına gerek kalmayacağını söylediler.
    Sorum şu; Apple böyle bir belge veriyor mu? Yoksa açılmamış bir telefon verip gönderiyor mu?

    3. Sizce garanti süresinin, yani 1 yılın sonuna doğru bu değiştirme işlemi için başvursam sorun olur mu?

    4. Türkiye Apple store açılacağı konuşuluyor, önümüzdeki 1 yıl içinde bu gerçekleşirse, benim telefonu bu applestore'da değiştirebilir miyim? Yine garanti kapsamında değerlendirilir mi?

    Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.

    1:evet hangi ülke olduğu farketmez,değiştirirler.
    2:Yeniden kayıda gerek kalmaz btk gerekeni söylemiş zaten.Açılmamış telefon veriyor.
    3:Sorun olmaz.
    4:Eğer açılırsa garanti kapsamına girer,burdada değiştirebilirsiniz.

    Geçmiş olsun.

    2 numarada belge veriyorlar yani değil mi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fkay


    quote:

    Orijinalden alıntı: Sacramental


    quote:

    Orijinalden alıntı: fkay

    Merhaba arkadaşlar, amerika'dan aldığım iPhone 5 32GB (A1428) yakınlık sensörü (proximity sensor) bozuk çıktı. Şöyle ki konuşma sırasında telefon ekranı kapatmıyor. Siri'nin raise to speak özelliği çalışmıyor. Bunu Türkiye'ye döndüğümde farkettiğim için telefonu kendi pasaportuma kayıt ettirmiş bulundum. Apple destek telefonunu aradım ve çıkan yetkiliye durumu anlattım. RESTORE, RESTORE AS NEW gibi yolları önerdi fakat daha önce zaten yapmıştım ve sonuç alamamıştım. Problemin donanım problemi olduğunu bir applestore'a gitmem halinde telefonu değiştireceklerini söyledi. Şimdi siz arkadaşlara birkaç sorum olacak.

    1. Herhangi bir applestore bu işlemi yapar mı? Yani telefonu amerika'dan aldım ama, mesela italya'daki ya da ne bileyim almanya'daki apple store'lar değiştirir mi?

    2. Değiştirilmesi durumunda benim telefonun kayıt durumu ne olacak? BTK'nın çağrı merkezini aradım, telefonun garanti kapsamında değiştirildiğine dair bir belge ile başvurulursa kayıttaki eski IMEI no ile yeni IMEI no'nun değiştirilebileceğini; böylelikle yeniden kayıt işlemi yapılmasına gerek kalmayacağını söylediler.
    Sorum şu; Apple böyle bir belge veriyor mu? Yoksa açılmamış bir telefon verip gönderiyor mu?

    3. Sizce garanti süresinin, yani 1 yılın sonuna doğru bu değiştirme işlemi için başvursam sorun olur mu?

    4. Türkiye Apple store açılacağı konuşuluyor, önümüzdeki 1 yıl içinde bu gerçekleşirse, benim telefonu bu applestore'da değiştirebilir miyim? Yine garanti kapsamında değerlendirilir mi?

    Cevaplarınız için şimdiden teşekkür ederim.

    1:evet hangi ülke olduğu farketmez,değiştirirler.
    2:Yeniden kayıda gerek kalmaz btk gerekeni söylemiş zaten.Açılmamış telefon veriyor.
    3:Sorun olmaz.
    4:Eğer açılırsa garanti kapsamına girer,burdada değiştirebilirsiniz.

    Geçmiş olsun.

    2 numarada belge veriyorlar yani değil mi?

    Orasını tam bilmiyorum kayıt için sıkıntınız olmasın Kapalı kutu İphone alacaksınız o andada Apple değişti belgesi verir heralde vermezsede sıkıntı yok dediğim gibi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Sacramental

    quote:

    Orijinalden alıntı: fkay


    2 numarada belge veriyorlar yani değil mi?

    Orasını tam bilmiyorum kayıt için sıkıntınız olmasın Kapalı kutu İphone alacaksınız o andada Apple değişti belgesi verir heralde vermezsede sıkıntı yok dediğim gibi.

    Yardımınız için çok teşekkür ederim, yalnız şöyle bir durum var, eğer belge vermezse nasıl başvuracağım? Yani yeni gelen telefon kayıtsız olacak, bir süre sonra da kapanacak. BTK pasaport kaydındaki IMEI değişimini onaylamak için illa belge istiyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eksi273_kelvin -- 3 Mayıs 2013; 8:29:30 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fkay

    quote:

    Orijinalden alıntı: Sacramental

    quote:

    Orijinalden alıntı: fkay


    2 numarada belge veriyorlar yani değil mi?

    Orasını tam bilmiyorum kayıt için sıkıntınız olmasın Kapalı kutu İphone alacaksınız o andada Apple değişti belgesi verir heralde vermezsede sıkıntı yok dediğim gibi.

    Yardımınız için çok teşekkür ederim, yalnız şöyle bir durum var, eğer belge vermezse nasıl başvuracağım? Yani yeni gelen telefon kayıtsız olacak, bir süre sonra da kapanacak. BTK pasaport kaydındaki IMEI değişimini onaylamak için illa belge istiyor.

    Hocam Apple Store değiştiğine dair belge veriyormuş araştırdığıma göre vermemeside mantıksız sonuçta sizden cihazı alıp yeni sıfır cihaz veriyor içiniz rahat olsun.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Belge verdiklerini hiç duymadım Store larda. Belki isterseniz bir belge düzenleyerek kaşe vurabilirler. (Müşteri memnuniyeti)
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.