Şimdi Ara

YUKSEK FATURA GELİYOR DİYENLERİN ÇOGU TELEFON KULLANMAYI BILMIYOR

Bu Konudaki Kullanıcılar:
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
24
Cevap
0
Favori
851
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 16 OCAKTA AVEA FATURALIYA GEÇTİM . 33 TL LİK BİR TARİFE 12.AY TAHHUT VERDIM. 27.SİNDE FATURA KESİLDİ 12.50 TL ODEDIM. BU FORUMDA MİLLET AVEA YUKSEK FATURA KONULARI ÇOĞALINDA GOZUM KORKTU. FATURA KESİMDEN 1 HAFTA ONCE VODAFONE FATURASIZ A TALEPTE BULUNDUM. BUGUN İNTERNETTEN FATURAYI ODEDIM. 41.41 TL GELDİ. TARIFE 33 TL TAHHUT BOZMA 5 TL OLSA 38 YAPIYOR. 3.41 DE VERGİ ZIMBIRTISI OLSA TAMAM. YANI 2 FATURA DONEMİ BOYUNCA NORMAL FATURA GELDİ. YUKSEK FATURA GELENLERİN %90 I AKILLI TELEFON KULLANMAYI BILMIYOR. VEYA TARIFE KOTA.DK... ASIYOR. OPERATORU SUÇLUYOR. ONCE AKILLI TELEFON KULLANMAYI OGRENIN BAŞINIZ YANMASIN.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Tabi, sen çok biliyorsun, %90'ı bilmiyor.Adamı vibramobil denen saçmalığa üye yapıyorlar, sonra tüketici kullanmayı bilmiyor diyorsunuz.3-4 ay sonra gelip burada yüksek fatura geldi diye konu açmazsın umarım.
  • Memleketin tek akıllısı foruma teşrif etmiş.
  • O zaman niye faturasıza kaçtın hemen söyler misin
  • Sen de forumu kullanmayı bılmıyorsun.

    Yazılar tamamen buyuk harfle yazılmaz.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hırsızdan yana olursan,böyle laf yapıştırırlar

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Konuyu açan arkadaş haksız da değil. Ben Avea'nın yıllarca üç tane faturalı hattını kullandım. En küçük bir sorun yaşamadım. Demek ki kullanmayı bileceksin, kazığı yemeyeceksin. Bilinçlenmek lazım.
  • belki gerçekten kazıklanan vardır bilmiyom ama ben yıllardır avea kullanıyorum son 5 aydır 22.5 tl ye sınırsız internet her yöne 500 dak. heryöne 5000 sms tarifem var 1 tl fazla ödemedim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: turkattack

    Sen de forumu kullanmayı bılmıyorsun.

    Yazılar tamamen buyuk harfle yazılmaz.

    Sen de yazı yazmayı bilmiyorsun. Arkadalım 'bılmıyorsun' yazmışsın bilmiyorsun diye yazılır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: furkanfb28


    quote:

    Orijinalden alıntı: turkattack

    Sen de forumu kullanmayı bılmıyorsun.

    Yazılar tamamen buyuk harfle yazılmaz.

    Sen de yazı yazmayı bilmiyorsun. Arkadalım 'bılmıyorsun' yazmışsın bilmiyorsun diye yazılır

    Sen çok biliyorsun.Belli.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • @furkanfb28

    Belli ki, adamın klavyede noktalı harf yok. :)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: KediTartaklayanBodyciFare


    quote:

    Orijinalden alıntı: furkanfb28


    quote:

    Orijinalden alıntı: turkattack

    Sen de forumu kullanmayı bılmıyorsun.

    Yazılar tamamen buyuk harfle yazılmaz.

    Sen de yazı yazmayı bilmiyorsun. Arkadalım 'bılmıyorsun' yazmışsın bilmiyorsun diye yazılır

    Sen çok biliyorsun.Belli.

    Ben biliyorum mu dedim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • furkan sana tamamen katılıyorum cogu hat kullanmasını bılmıyor
    -adam yurt dısını aramıs sonrada dıyo dk vardı 2bın lıra fatura evet dk var ama yurtıcı :D
    -Ben ınternet kullanmadım dıyen bı ablamızın telefonu ıphone 4s sadece alo dıyormus :D
    -whatsapp ucretsız arkadasım dedı ama bu ınternet ucretı ne ben kullanmadıgım ınternetı odemem dıyen bı ablamız daha var :D
    -Adam yemın edıyor dk asmadım dıye tam 1500dk asım yapmıs lımıt asım sms ını gosterdım halen asmadıgını ıddıa edıyor
    -saatıne kadar soyledım adam gece 1 de nete gırmıs paketsız, faturaya bakın 99lıra net ucret + 12lıra suprız paket (nasıl yazılıyo bılmıyorum). Yok gırmedım dedı dedım su tarıhte erotık sıteye gırdınmı (yekten sormazsan konu uzuyor) kem kum dedı ee ben baska operatordede gırıyodum dedım ıyı halt yıyon arkadanda cocugu baba baba dıyo yazık :)
    *bı cok abone cıhaz tahhutu , tarıfe tahhutu , kampanya tahhutu ne demek bılmıyor coguna tahhutten ceza gelıyor 2kr az odeyım dıyo zırt pırt tarıfe degıstırıyor
    *merak adenler ıcın soyleyım avea da en sorunlu musterılerı karsılıyordum %98 ının faturasında sorun yoktu %2 sınde olumsuz durum vardı zaten onuda cozuyordum yetkım dısındaysa o sorun cozulene kadar takıp edıyordum actıgın talebı
  • quote:

    Orijinalden alıntı: juske

    furkan sana tamamen katılıyorum cogu hat kullanmasını bılmıyor
    -adam yurt dısını aramıs sonrada dıyo dk vardı 2bın lıra fatura evet dk var ama yurtıcı :D
    -Ben ınternet kullanmadım dıyen bı ablamızın telefonu ıphone 4s sadece alo dıyormus :D
    -whatsapp ucretsız arkadasım dedı ama bu ınternet ucretı ne ben kullanmadıgım ınternetı odemem dıyen bı ablamız daha var :D
    -Adam yemın edıyor dk asmadım dıye tam 1500dk asım yapmıs lımıt asım sms ını gosterdım halen asmadıgını ıddıa edıyor
    -saatıne kadar soyledım adam gece 1 de nete gırmıs paketsız, faturaya bakın 99lıra net ucret + 12lıra suprız paket (nasıl yazılıyo bılmıyorum). Yok gırmedım dedı dedım su tarıhte erotık sıteye gırdınmı (yekten sormazsan konu uzuyor) kem kum dedı ee ben baska operatordede gırıyodum dedım ıyı halt yıyon arkadanda cocugu baba baba dıyo yazık :)
    *bı cok abone cıhaz tahhutu , tarıfe tahhutu , kampanya tahhutu ne demek bılmıyor coguna tahhutten ceza gelıyor 2kr az odeyım dıyo zırt pırt tarıfe degıstırıyor
    *merak adenler ıcın soyleyım avea da en sorunlu musterılerı karsılıyordum %98 ının faturasında sorun yoktu %2 sınde olumsuz durum vardı zaten onuda cozuyordum yetkım dısındaysa o sorun cozulene kadar takıp edıyordum actıgın talebı

    +1

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: juske

    furkan sana tamamen katılıyorum cogu hat kullanmasını bılmıyor
    -adam yurt dısını aramıs sonrada dıyo dk vardı 2bın lıra fatura evet dk var ama yurtıcı :D
    -Ben ınternet kullanmadım dıyen bı ablamızın telefonu ıphone 4s sadece alo dıyormus :D
    -whatsapp ucretsız arkadasım dedı ama bu ınternet ucretı ne ben kullanmadıgım ınternetı odemem dıyen bı ablamız daha var :D
    -Adam yemın edıyor dk asmadım dıye tam 1500dk asım yapmıs lımıt asım sms ını gosterdım halen asmadıgını ıddıa edıyor
    -saatıne kadar soyledım adam gece 1 de nete gırmıs paketsız, faturaya bakın 99lıra net ucret + 12lıra suprız paket (nasıl yazılıyo bılmıyorum). Yok gırmedım dedı dedım su tarıhte erotık sıteye gırdınmı (yekten sormazsan konu uzuyor) kem kum dedı ee ben baska operatordede gırıyodum dedım ıyı halt yıyon arkadanda cocugu baba baba dıyo yazık :)
    *bı cok abone cıhaz tahhutu , tarıfe tahhutu , kampanya tahhutu ne demek bılmıyor coguna tahhutten ceza gelıyor 2kr az odeyım dıyo zırt pırt tarıfe degıstırıyor
    *merak adenler ıcın soyleyım avea da en sorunlu musterılerı karsılıyordum %98 ının faturasında sorun yoktu %2 sınde olumsuz durum vardı zaten onuda cozuyordum yetkım dısındaysa o sorun cozulene kadar takıp edıyordum actıgın talebı

    bazıları gerçekten mağdur olabiliyor, onlara diyecek birşeyim yok

    ama forumda takip ettiğim kadarıyla sorunların % 70-80'i kullanıcı hatası....


    -adam internet paketini iptal etmiş, sonra internet kullanmış, şu kadar MB'a 100 TL. fatura mı olur???

    - cevap ; olur, kullanmadan önce bir bak bakalım, paketsiz internet kullanmak tabiri caizse ölümdür

    - adam SMS paketini iptal etmiş, iptal ettiğini unutmuş, sonra yüzlerce, binlerce SMS atmış, şu kadar fatura mı olurmuş

    -cevap ; olur, iptal edip, sonra unutmak kullanıcı hatasıdır....


    forumda takip ettiğim kadarıyla en büyük sorun, ücretli servislere, kullanıcıya tam ve net bilgi verilmeden üye yapılması veya ücretli servislere müşterinin izni olmadan bir haftalık vs. ücretsiz üye yapılıp, iptal için abonenin mesaj atmasını isteme....


    Operatörler bu konuda meydanı boş bulmuş, cirit atıyorlar, BTK.'nın acilen bu konuda kesin kurallar koyması gerekiyor ;

    ücretli bir servise belli bir süre ücretsiz olsa dahi kullanıcının izni olmaksızın üye yapılmasının yasaklanması, uymayanlara ağır para cezası, ücretli bir yere üye olmak için kullanıcıya sms gönderilip açıkça ücretinin ne olduğu, nasıl iptal edebileceği konusunda bilgi verilmesi ve onayının istenmesi, kullancı izin vermek için " EVET " vs. yazıp sms'yi cevaplamadan üyeliğin başlamasının yasaklanması ( internette gezinirken bir yere tıklayıp bir yere üye yapılmasının yasaklanması, üyeliğin kullanıcının kabul sms'nden sonra başlaması ) vs..vs. gibi
  • sıkayetvar.com endeksıne gore en cok sıkayet alan operator acık ara avea.

    http://www.sikayetvar.com/firma/detay/avea/analiz

    en az aboneye sahip operator nasıl oluyorda en cok sıkayetı alıyor.

    oyle kafadan avea musterılerının yuzde 90ı telefon kullanmayı bılmıyor sıkayetlerın yuzde98ı haksız dıyen ıstatıstık uzmanları arkadaslar sıkayetvardakı bu anormallıgı de acıklayabılır mı?

    3 operatorude kullandım,hırsız olan tek operator avea. hırsızı hakaret,ıftıra anlamında kullanmıyorum,gercekten hırsız oldugu ıcın yazıyorum.
    yeni nesıl tarıfesıne onceden bılgılendırmeden zam yaptı.dolayısıyla paramı gasp ettı.dolasıyla hırsız oluyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turkattack -- 3 Mart 2013; 19:11:06 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: turkattack

    sıkayetvar.com endeksıne gore en cok sıkayet alan operator acık ara avea.

    http://www.sikayetvar.com/firma/detay/avea/analiz

    en az aboneye sahip operator nasıl oluyorda en cok sıkayetı alıyor.

    oyle kafadan avea musterılerının yuzde 90ı telefon kullanmayı bılmıyor sıkayetlerın yuzde98ı haksız dıyen ıstatıstık uzmanları arkadaslar sıkayetvardakı bu anormallıgı de acıklayabılır mı?

    3 operatorude kullandım,hırsız olan tek operator avea. hırsızı hakaret,ıftıra anlamında kullanmıyorum,gercekten hırsız oldugu ıcın yazıyorum.
    yeni nesıl tarıfesıne onceden bılgılendırmeden zam yaptı.dolayısıyla paramı gasp ettı.dolasıyla hırsız oluyor.

    gasp nedır anlamını bılıyormusun ?
    Ve tarıfe detaylarında ucretı ıstedıgı zaman degıstırme hakkına sahıptır ıbaresı var ıstersenız tarıfe detaylarını okuyunuz

    sıkayetvar sıtesınde yapılan fatura ıtırazıdır zaten baska sıkayet yapan olmaz pek 30lıra gelecek fatura neden 90 geldı dıye kendını madur olmus gıbı gosteren ınsanların yazdıgı hıkayedır sıkayetvar sıtesı

    sunuda belırtmek ısterım avea yı kesınlıkle savunmuyorum her operatorde hızmet ve sartları bellıdır bunun dısına cıkarsan yansıyacak ucretlerde bellıdır



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi juske -- 3 Mart 2013; 21:55:19 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Turkcell kullanıcıları ile avea kullanıcılarının profili aynı değil

    Cumhurbaşkanı, başbakan, bakanlar, milletvekilleri, valiler, kaymakamlar, bürokratlar, şarkıcılar, futbolcular, özel sektördeki üst düzey yöneticiler, iyi para kazanan doktor, mühendis, esnaf vs....

    herkesin bildiği gibi en elit kullanıcı profili Turkcellde var.....

    aveayı kullanan neden kullanıyor, ucuz olduğu için, aveanın kalitesine, çekim gücüne, kara kaşına, kara gözüne hayran olduğu için değil

    Turkcell kullanıcılarının % 20-30'u zaten faturada 3 TL. fazla gelmiş, 5 TL. fazla gelmiş, bilmez bile, incelemez bile faturayı

    ama avea kullanıcılarının faturasına 3 TL. - 5 TL. fazla gelse bilir, çünkü aveayı zaten ucuz olduğu için kullanıyordur

    en az müşteriye sahip olup, en fazla şikayete sahipse avea, bence bunun sebeplerinden bir tanesi de budur...............
  • avea bize yüksek faturanın açıklamasını internete girilmiş diye açıklıyor ancak kullandığımız telefon nokia 1100 internete girebilme özelliği hiçbişekilde yok ????? ateyizler bunuda açıklasın
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gaggag

    Turkcell kullanıcıları ile avea kullanıcılarının profili aynı değil

    Cumhurbaşkanı, başbakan, bakanlar, milletvekilleri, valiler, kaymakamlar, bürokratlar, şarkıcılar, futbolcular, özel sektördeki üst düzey yöneticiler, iyi para kazanan doktor, mühendis, esnaf vs....

    herkesin bildiği gibi en elit kullanıcı profili Turkcellde var.....

    aveayı kullanan neden kullanıyor, ucuz olduğu için, aveanın kalitesine, çekim gücüne, kara kaşına, kara gözüne hayran olduğu için değil

    Turkcell kullanıcılarının % 20-30'u zaten faturada 3 TL. fazla gelmiş, 5 TL. fazla gelmiş, bilmez bile, incelemez bile faturayı

    ama avea kullanıcılarının faturasına 3 TL. - 5 TL. fazla gelse bilir, çünkü aveayı zaten ucuz olduğu için kullanıyordur

    en az müşteriye sahip olup, en fazla şikayete sahipse avea, bence bunun sebeplerinden bir tanesi de budur...............

    Hocam,bilginize v görgünüze saygım var ama katılmıyorum bu görüşünüze
    Şimdi
    Kırsal kesimin büyük kısmı Turkcell kullanıyor,
    Elit olduğu için mi,hayır,
    Köyde,kırda,yolda,bayırda...her yerde Turkcell çektiği için,
    4 sene Turkcell faturalı hat kullandım,sorun yaşamadım,
    şuanda Avea dayım,internet,sms v ses paketi çok daha uygun olduğu için tercih ettim,şehir içinde olduğum için çekim sorunu yaşamıyorum,fatura sorunu da yaşamadım hiç,
    çevremde de çoğu insan Turkcell faturalı kullanıyor,
    En bilgisiz adam bile yıllardır Turkcell faturalıyı sorunsuz kullanıyor v hiç fatura şoku yaşayan da duymadım,
    Ama Avea faturalı kullanıp da "basit bir telefonda internet kullanımı " gibi sebepsiz yere yüksek fatura şoku yaşayan çok abone bilirim,
    Kimse babamın oğlu değil,
    Turkcell,tabir yerindeyse,kartları açık oynayan bir firma,
    Para harcamanızı istiyorsa,reklam atar,teklif sunar...size neyi pazarladığını bilirsiniz veya faturanızda fazladan ne tutar varsa MH ni arayıp hesabını sorarsınız,hataları varsa düzeltirler/paranızı iade ederler,
    Avea böyle değil,A yı gösterir B yi satar...
    Veya hiç bilginiz olmayan bir hizmetin parasını dahi isteyebiliyor...oluyor bunlar
    Vodafone faturalı hiç kullanmadıgım için bilgim yok ama Turkcell ve Avea faturalı kullandığım için bu yorumları yapabildim,
    Umarım bilgilendirici olmuştur

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.