Tuvtürk Muayene Sonuçları, Olmayan Kusurlar

Question

Sevgili forumdaşlar herkese iyi günler; konuya lodoslama giriş yapıyorum.

Aracımı bir kaç gün önce muayene istasyonuna götürdüm ve tahmin ettiğim 2 kusurdan kalacağını düşündüm.Sonuç ; 26 adet kusuru çıktı.

Şikayetimde şu yönde; aracımı muayene istasyonuna götürmeden önce rot başlarını değiştirmiştim. rot başlarının eski olduğuna dair kusur yazmışlar. bir hışımla servise gittim ve anlattım; rot milini komple söküp getirdiler. Rot başları tabiri caizse parlıyor.
Buna benzer bir çok sorunu olmadığı halde ağır kusur olarak işlemişler. Örneğin ;
emniyet kemerinin sarmadıı ( sarıyor)
kalorifer buğu önleyicinin çalışmadığını ( çalışıyor)
cam yıkama sisteminin çalışmadğını ( çalışıyor )
fren hortumlarında kaçak olduğunu ( yeni hortumları alıp değiştirdik ve eskilerinde sadece renk solması olduğunu, en ufak kılcal çizik bile olmadığını fark ettim)...
buna benzer bir kaç kusur daha var. tüm lastiklerimin 165/65 olmasına rağmen 4ünün farklı olduğunu söylemeleri gibi.

Buun üzerine teknisyeni amirine, amiri de tuvtürk müşteri hizmetlerine şikayet ettim.
ilk muayeneden geçtiğinde teknisyene bunlar yanlış dediğimde "Zaten nasıl olsa geleceksin o zaman söylersin" demişti bana. Amire şikayet ettiğimde aynı şekilde yaklaştı. Bütün bunları müşteri hizmetlerine anlattığımda aracınız kusursuzsa tekrar gidin, geçecektir diye yaklaştı bana.
Şu anda aracımı tekrar götürdüğümde muayeneden geçmezse olduğu yerde kumandadan kitleyip hem servisi hemde karayollarını arayıp görevleri göndermelerini isteyeceğim ve zabıt tutacağım. onun haricinde muayeneden geçerse bile şikayet etmek istiyorum. Nereye ve nasıl şikayet edebileceğim konusunda yarcımdı olabilecek var mı ?

Answer

Sanırım hiçbir kurum ilgilenmemiş. İlgilenirler mi bilmem fakat başvurmadığınız bir tek ulaştırma bakanlığı kalmış.

Bu arada hangi istasyonda yaptırdınız muayeneyi, biz de mağdur olmayalım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SiNaPSiS -- 2 Eylül 2012; 16:53:50 >

Tuvtürk Muayene Sonuçları, Olmayan Kusurlar

Benzer içerikler