Şimdi Ara

Darty'de Desire Z 869TL, Xperia 899TL, S3353 239TL

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
871
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Darty'nin pazartesi akşama kadar geçerli kampanyasında fiyatlar güzel. öneririm ilgilenen varsa ;)

     Darty'de Desire Z 869TL, Xperia 899TL, S3353 239TL
    http://goo.gl/klkvJ

     Darty'de Desire Z 869TL, Xperia 899TL, S3353 239TL
    http://goo.gl/Ceyu0

     Darty'de Desire Z 869TL, Xperia 899TL, S3353 239TL
    http://goo.gl/92Xfmhttp://goo.gl/S9QKA







  • Desire Z'nin resmini doğru koysalarmış bari.
  • X10'a 900 Lira mı verilirmiş bu saatten sonra. Kafaları güzel galiba.
  • Arkadaşlar daha önce Darty'den alışveriş yapmamış biri olarak ilk alışverişimde "keşke yapmasaydım" dedim. Olayı özetlemek gerekirse, Darty'den 17 haziranda 899 liraya HTC Desire Z aldım. Telefonu akşam şarja takıp sabah aldığımda batarya sıcaklığı genellikle 45 santigrat derece oluyordu. Birgün öğlen sarja takayım dedim. 2 saat sonra 48,1 dereceyi görünce hemen HTC ile canlı destekten irtibata geçtim. Bu sıcaklık değerlerin normal olup olmadığını sordum. Telefonda sorun olduğunu düşünmemiştim. HTC'den gelen cevapta bu sıcaklıkların cihazımın başka fonksiyonlarını da olumsuz etkileyebileceğini öğrendim. Bunun üzerine en büyük gafleti cihazımı Darty'ye kargo ile geri göndermekle yaptım. Onlar yetkili servise bıraksın diye bekledim çünkü o sırada Bodrum'daydım ve yetkili servis yoktu. Yurtiçi kargo'nun yaptığı hatadan dolayı 2 hafta sonunda cihazım Darty'ye ulaştı ve Darty de sağolsun teslim aldıktan tam bir hafta sonra cihazı Teleservice'e gönderdi. Teleservice internet sitesinden cihazımın durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir hataya rastlanmadığı yazılmış. Bunun üzerine hemen HTC müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. 3-4 saat sonra HTC bana dönüş yaptı ve Desire Z modeli ile özellikle KVK'nın ilgilendiğini, cihazı KVK'ya teslim etmem durumunda değişim için daha detaylı incelemenin yapılabileceğini söylediler. Bunu öğrenince Darty'yi aradım ve cihazı KVK'ya yollamalarının gerektiğini, bu işlem uzayacaksa ben cihazı Teleservice'den teslim alıp KVK'ya da kendim teslim edebileceğmi söyledim. Bana telefonla ulaşılıp haber vermelerini rica ettim. Müşteri temsilcisi de olayı aynen not aldığını, kargo ile ilgili birimin bana haber vereceğini söyedi. Bugün tam 3 gün geçti ama Darty'den kimse beni aramayınca ben aradım ve cihazı KVK'ya Darty'nin göndereceğini öğrendim. 10 dakikalık hararetli konuşmanın ardından cihazımın KVK'ya gönderildiğinde bana haber verilemeyeceğini, arayıp kendim öğrenmem gerektiğini söylediler. Sonuçta;

    1) Cihazıma yapılan işlemleri öğrenmek benim en doğal hakkım
    2) Desire Z modeli cihaza maden yetkili olarak KVK bakıyor, cihazım neden Teleservice'e gönderildi?
    3) Kesinlikle ve kesinlikle Darty'den bir ürün alırsanız satış sonrası için Darty'nin önünden bile geçmeyiniz. Gidip yetkili servise bizzat cihazınızı bırakınız.
    4) 7 Temmuz'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim cihazım Teleservice sonrasında halen Darty'ye ulaşmadı, bakalım KVK'ya gidip gelme süreci kaç ayı bulacak...

    Not: Amacım Darty'yi kötülemek olmamakla birlikte başımdan geçen talihsiz bir olayı sizinle paylaşmak istedim. Ayrıca HTC forumu altındaki Darty'deki kampanya sayfasının bu yazıyı yazmam için uygun olduğunu düşündüm.




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.