Şimdi Ara

Türksat uydunet modem karmaşası (yardım lütfen)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
2.079
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • selamlar
    1 ay önce 0,99 TLye internet kampanyasına netten abone oldum. ha abone olmak için 10 gün uğraştım o başka:(
    neyse sonunda türksat için çalışan özel firmalardan birisi geldi. tüm bağlantıyı yaptı ve motorolla marka bir modem verdi. 70 TL aldı. netten başvururken işaretlediğim kablo modem istiyorum seçeneğinden dolayı modem verdiklerini düşündüm.

    bir ay sonra tam 157 TL fatura geldi. hobarey noluyoz daha ilk aydan derken çok jızgın bir şekilde türksatta ulaşmaya çalıştım. şikayet kadı aldılar sözde. ne arayan var ne soran. ben takip ederek modemi bağlayan firmaya ulaştım. meğer bana modemi ekstradan vermişler, ben ne bileyim netten başvururken işaretledim onu bağladılar sandım. neyse türksat başka modem verecekmiş ama faturada 84+KDV görünüyor. netten başvururken de modem fiyatı yazmıyordu.

    bağlantıyı sağlayan firma gelip türksatın modemini takacak ve kendi modemini geri alacak. ancak türksatın modemi ne çıkacak bilmiyorum. motorollayı airties Rt-205 ile kullanarak kablosuz erişim sağlıyordum. gayette memnundum. türksatın bu hareketinden henüz servis ağını adam akıllı oturtamadığını anladım, zaten telefonla ulaşmak da pek mümkün olmuyor.

    lütfen gelecek modemi bilen kullanan varsa bilgi versin, ha bir de kaça aldı onu merak ediyorum.



  • sizden alınan 70TL ne için miş?
    kurulum ücreti mi?
  • benden alınan 70 TL modemin ücretiymiş. bağlantı sağlayıcı firma kendisi vermişmiş. türksat ayrı fatura kesmiş, meğer türksatın modemini vermeleri gerekiyormuş. zaten modemin faturasını da vermemişler. bir acayip düzensizlik. ellerindeki belgede benim netten modem istediğim belli. biz de saf gibi taksit yerine peşin olarak netten işaretlediğimiz için modemin ücretini elden peşin verdik. ama bana verilen modemin ben nerden bileyim türksat mı verdi firma mı verdi, babam direk almış kabul etmiş. adamlar da izah etmemiş.

    arkadaşlardan da fiyatını 70 TL diye duyduydum hiç şüphelenmedim o yüzden taki fatura gelene kadar:(
  • Ücretsiz modem kampanyasından neden yararlanmadın?
  • Yaşanan bi aksilik yüzünden bütün servis ağını suçlamak niye? kaldıkı siz zaten modem almak istemişsiniz ve belirttiğinize görede modemi geri alacaklar...
    Benim modem arızamda aynı eve gelip modemi değiştirdiler, tv görüntüsünde takılmalar olması sebebi ile teledünya alıcım 3 kere değişti, sonunda bir değişiklik olmayınca bütün apartmanın kurulumunu değiştirdiler sadece benim şikayetimden dolayı... Bence şimdiye kadar karşılaştığım teknik servisler içinde en iyi olanıydı...
  • Yaşanan bi aksilik yüzünden bütün servis ağını suçlamak niye? kaldıkı siz zaten modem almak istemişsiniz ve belirttiğinize görede modemi geri alacaklar...
    Benim modem arızamda aynı eve gelip modemi değiştirdiler, tv görüntüsünde takılmalar olması sebebi ile teledünya alıcım 3 kere değişti, sonunda bir değişiklik olmayınca bütün apartmanın kurulumunu değiştirdiler sadece benim şikayetimden dolayı... Bence şimdiye kadar karşılaştığım teknik servisler içinde en iyi olanıydı...
  • sadece bir yıl taahhüt vermek istediğimden ücretsiz modem kampanyasından yararlanmadım.


    gelelim niye alt yapıyı sorguladığıma, size ilk ay fatura 157 tl gelse bunun sebebini öğrenmek amacıyla 444lü numarayı defalarca arasanız ulaşamasanız, ulaştığınızda şikayet formu doldurduk, ilgileneceğiz dense ve bir çözüm için siz adamları sıkıştırmasanız, bir ilgilenniz olmasa, sorunun kaynağını onlar değil siz sorgulasanız, saatlerce telefon başında bir servisi arasanız, bir türksata ulaşmayı deneseniz, her defasında karşınıza çıkan yeni kişiye derdinizi tekrar anlatsanız, netten modem talebinde bulunduğunuzda bunun fiyatını markasını modelini bilmeseniz, servisin getirdiğini alıp üstüne tüm yaşadıklarımı yaşasanız, yaşanan bir aksilik yüzünden tüm servisi ağını suçlamak niye demezdiniz sanırım.

    size yapılan hizmet güzel hoş görünüyor ve bu tüm bu işler için uğraşmış görünmüyorsunuz.

    sitemkar mesajım abonelikte yaşadığım serüvenle başlayan uydunet maceramdan dolayıdır. abone olmak için bir hafta uğraştım.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.