Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Exa.com - Index ve hdd garantileri hakkında
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İlgi göstermeye acizlermiş.
Yeni HDD'niz hayırlı olsun.
Ayrıca bu tür konuları çok yakından takip ediyorum(etmeliyiz). Zira hepimiz artık netten sipariş verip alış veriş yapabiliyoruz. Bu tür konular çok çok hassas konular. Ve sanalmarketim.com'da bu konuda çok titizdir. Zamanında ricalarımı kırmayan bir firma ve müşteri memnuniyeti ön planda. Her yerde paylaşmak gerek bu tür konuları.. -
quote:
Orijinalden alıntı: KiLLeR©
İlgi göstermeye acizlermiş.
Yeni HDD'niz hayırlı olsun.
Ayrıca bu tür konuları çok yakından takip ediyorum(etmeliyiz). Zira hepimiz artık netten sipariş verip alış veriş yapabiliyoruz. Bu tür konular çok çok hassas konular. Ve sanalmarketim.com'da bu konuda çok titizdir. Zamanında ricalarımı kırmayan bir firma ve müşteri memnuniyeti ön planda. Her yerde paylaşmak gerek bu tür konuları..
teşekkür ederim.
index'in ilk vukuatı değilmiş bu (o zamanki adıyla datagate)
1.5 sene evvel açılan bir konu ve bana yapılan muamelenin aynısı..
http://forum.donanimhaber.com/m_22110080/mpage_1/fromTicket_/key_//tm.htm#23460793
linkteki mesajın kopyası..
Selamlar ve geçmiş olsun diliyorum;
Öncelikle seagate asus gibi firmalar ürünleri kalite kontrolunden geçse dahi yüzde 10 u kadarı sorunlu olabileceğini dağıtıcı firmalara bildiriyorlar.Ve atıyorum 100 adet ürün aldıysa dağıtıcı şirket firma 110 adet göndererek bozulma, arıza, sorun vs kullanıcıyı zaman kayına uğratmadan birebir değişim yaparak sorunu gidermeyi hedefliyorlar.
Gerçektende olabilir sonuçta ilahi bir yapım değil bunlar insan yapımı makina yapımı tabi size denk gelmesi bir kötü bir talih diyelim.
Geçenlerde bir olay yaşadım bunu bir konu açıp yazacaktım ama fırsatım olmadı sizin başlık aracılığı ile yazayım istedim.
Şubat ayında 2 yıl önce aldığım disk sorun verdi.160 gb ide 7200.7 serisi bir hdd idi.
Datagate e götürdüm ve garantisi bitmiş dedi.Bende seagatein sitesinden garanti kontrolu yaptım ve 2009 kasımına kadar garantisi olduğu gözüküyordu.Bunu ilettim datagate o zamana seagate götürün dediler pişkin ve alaycı şekilde ..
Bende onların dediini yaptım ve seagate e posta yolladım ve 2 saat sonra cevap geldi lütfen rma hesabı açın şeklinde ve sorunu bize yazın diye...
YAzdım sorunu durumu anlattım ertes gün mesaj lütfen ürünü İstanbuldaki..... Seagate adresine yollayın dediler kargo ücretini karşılayarak.
Bana bu mesajı attılar ama dersler işler güçler yüzünden mayıs 7 de yolladım diski ve 8 inde mesaj attılar ürün elimize ulaştı diye.1 saat sonra bir e posta daha ' your order has been shipped'
İlk önce inanamadım ve gönderdikleri ürünle benim gönderdiğim ürünü karşılaştırdım model numaraları farkı.Acaba garanti dışımı diye baktım ve değil bana yeni ürün göndermişler.İlginç olan aynı gün kargoya vermişler ve gözlerime inanmadım.4 iş günü bekledim ve ben evde yok iken dhl ile kargoyu göndermişler.Kargo Hollandadaki merkezlerinden geldi ve açtım baktım muazzam şekilde paketlenmiş ve 7200.10 serisi sessiz bir ide disk yollamışlar 72 mb gibi bir değer aldı hdd tune ile
Bu yazışmalar ingilizce oldu sanırım Türkçe destek vermiyorlar.Bu durum seagate için eksi bir durum oldu kanımca ama allahtan ingilizce yazışabiliyorum.
Tekrar teşekkür e postası gönderdim onlarda iyi dileklerini ilettiler..
Tüm bu olanlardan sonra artık seagate den başka kullanmam gibi geliyor ve aracı dağıtıcı tontacı cı çı cu lar la iş muhattap olup zaman kaybetmeyi düşünmüyorum.Zaten ülkemiz bu konumdaysa bu cı cu çi çu gibi aracılar yüzünden bu halde....(yada önemli bir payları var diyelim)
Buradan seagati eleştirenlerede sesleniyorum.Haklı olabilirsiniz ama böyle büyük firma müşterisini üzmektense para kaybetmeyi tercih eder sanırım.Sonuçta onlarda insan ilahi güçleri olmadığınıda düşünürsek hata bizler içindir
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mosfettt -- 5 Ocak 2010; 21:41:08 >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
