Şimdi Ara

Avea HerYöne Sınırsız tarifeli hattımı KAPATTI! (6. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
121
Cevap
0
Favori
7.796
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 34567
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • dilekce kağıdını ordan veriyorlar kendin doldurup gitmene gerek yok
  • quote:

    Orjinalden alıntı: tksharmely


    Avea böyle bir açıklama yapmış fakat ben FCT cihazı nedir onu bile bilmiyorum. Yoğun olarak kız arkadaşımla görüşüyorum. Pazartesi günü 8 saat kız arkadaşımla görüşme yapmıştım bunu da müşteri hizmetlerine bildirdim. Ayrıca işim gereği de telefonu sık kullanıyorum. Hesapladım şimdiye kadar yaklaşık 3000 DK görüşme yapmışım.




    sevgili dostum,

    elbette kötü bir deneyim yaşamanıza üzüldüm ama avea'ya bu kadar sayıp söverken gözden kaçan bir şey var. insan bir gün içerisinde nasıl 8 saatlik bir görüşme yapar? beni yanlış anlamayın ama mantık çerçevesinde düşünüldüğünde bunun iletişim amaçlı olmadığı açık. yoksa herşeyi geçtim, en azından yemek yemek lazım, tuvalete gitmek lazım filan değil mi? muhtemelen telefonu açık vaziyette bir yere bıraktınız. peki neden? aradığınız hat turkcell'se kontör kampanyası için sanırım. bu hareketin de suistimal olarak değerlendirilmesi çok normal.

    yine de umarım hattınızı geri alabilirsiniz.

    saygılar.
  • Sınırsız değil mi ? isterse 18 saat konuşur.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: nincakurba


    quote:

    Orjinalden alıntı: tksharmely


    Avea böyle bir açıklama yapmış fakat ben FCT cihazı nedir onu bile bilmiyorum. Yoğun olarak kız arkadaşımla görüşüyorum. Pazartesi günü 8 saat kız arkadaşımla görüşme yapmıştım bunu da müşteri hizmetlerine bildirdim. Ayrıca işim gereği de telefonu sık kullanıyorum. Hesapladım şimdiye kadar yaklaşık 3000 DK görüşme yapmışım.




    sevgili dostum,

    elbette kötü bir deneyim yaşamanıza üzüldüm ama avea'ya bu kadar sayıp söverken gözden kaçan bir şey var. insan bir gün içerisinde nasıl 8 saatlik bir görüşme yapar? beni yanlış anlamayın ama mantık çerçevesinde düşünüldüğünde bunun iletişim amaçlı olmadığı açık. yoksa herşeyi geçtim, en azından yemek yemek lazım, tuvalete gitmek lazım filan değil mi? muhtemelen telefonu açık vaziyette bir yere bıraktınız. peki neden? aradığınız hat turkcell'se kontör kampanyası için sanırım. bu hareketin de suistimal olarak değerlendirilmesi çok normal.

    yine de umarım hattınızı geri alabilirsiniz.

    saygılar.



    Eğer avea bir kampanya yapmış ve sınırsız olduğunu belirtmişse ben de bu tarifeye girer parayı verir bunun sonucunda değil 8 saat istersem 1 ay boyunca hergün 24 saat konuşurum.Buna müdahale etme hakkı yoktur ne şekilde olursa olsun.Sınırsız diyor ama belirtiyor 10.000 dk ile sınırlı olduğunu.Hadi ona da tamam.10.000 dk da konuşmak benim hakkım.Para verdiysem sonuna kadar (ne amaçla kullanırsam kullanayım) kullanmak benim hakkım.Eğer avea,yemiyorsa böyle bir kampanya yapmayacak.Madem yaptı vatandaşın hattını 3.000dk da kapatmayacak.

    Aslında aveanın bu yaptıgını tüm Türkiyenin duyması lazım.Ben çevremdekilere atık aveayı asla tavsiye etmiyorum.Bu başılığın altındaki yazıların hepsini sonuna kadar tek tek okudum.Aveaya o kadar uyuz oldum ki arayıp bu yaptıklarınızdan sonra sizinle çalışmak bana koyuyor diyesim geliyor.Zaten yakında da iptal ettircem hattımı.Çok kalitesiz bir operatör.Hizmet anlayışı gelişmemiş.Bu olaylardan sonra Turkcellin değerini anladım.Tartışmasız en kalitelisi Turkcell.Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğunda bile büyüklüğünü anlıyorsun...
  • Ya arkadaşlar ne gereği var bunlar Allah aşkına..

    Avea durumu belirtmiş.İstersem 24 saat konuşurum mantığı yanlış. 10,000 dk ya kadar izinlisiniz diyor. Ancak bunun hepsi aynı numara ve turkcell olursa doğal olarak maddeyi uyguluyor..

    Sevgilinizle görüşmek için alın ceplimitsiz 30 lira konuşun doya doya..yada kampuscell yada mobil öğrenci yada cep öğrenci..

    Avea yinede ceza uygulamayarak iyilik yapmış hattı kesmiş sadece, onuda oradan affetmeye bak....
  • Bende yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ilk 1 ay ozellikle eskiden karılaştığımız şebeke meşgül ve tekrar aranıyor şeklindeki beklemeler sinir bozucuydu ama aşırı yüüklenme olmuştur dedik ve tolerans gosterdik.

    Şu an normal seviyede. Ben normalde 70-80 bandında fatura odeyen bir kullanıcıydım kamu paketi vardı bende eşimle aylık 12.5 felan gibi bi sabit ücretle belli bir dakika sınırı yanılmıosam 1200 dakika konuşabilioduk. arkadaşlar akrabalar derken 70-80 lira fatura geliyordu.

    bu tarifeye geçtik avealı olarak çok haksızlı yapıldı bize numarasını taşıyanlardan herhangi bir ücret alınmazken bizler 66 lira odemek zorunda bırakılıkçmüşteri himetlerinie durumu sozlu v yazılı olarak belirtmeme rağmen bir cevap alamadım dolayısıyla paşa paşa odeme zorunda kaldım.

    Gelelim arkadaşımızıdn durumuna.

    Eğer hattı bahse konu cihazlarda kullanmadıysa ki kullanmadım diyor Avea tek taraflı olarak kesinlikle bir hat iptali yapamaz. 10000 dakika diyor .Ben normalde ayda 1000 dakikayı bile dolduramıyorum.Reklamlarda sen kapat be ararım şeklinde sloganlar atmayı biliyorardı .


    10000 dakikayı ister 10 günde kullanırım ister kullanmam istersem 1 aya yayatım onları ilgilendirmez istediğim gibi kullanırım. Reklam yaparken sen kapat ben ararım ama vatandaş arayınca sen çok aradın kapattım boyle saçmalık olmaz. Arkadaşım dire mahkemeye verve iletişim ozgürlüğünü elinden aldıkları için tazminat davası aç .bunlar iyice vatandaşı keriz yerine koymaya başladılar..
  • Faturam nihayet 36 TL olarak çıktı.
    8 saat görüşmemi eleştiren arkadaşım için 1 gün içerisinde toplam 8 saate yakın konuştum. Yani hat sürekli açık değildi. Ki ben Turkcell hattımla her pazar günü 8 saat konuşan biriyim.

    Artık şikayetimi rahatlıkla verebilirim. Yardımcı olan tüm arkadaşlarıma can-ı gönülden teşekkür ediyorum.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: nincakurba


    quote:

    Orjinalden alıntı: tksharmely


    Avea böyle bir açıklama yapmış fakat ben FCT cihazı nedir onu bile bilmiyorum. Yoğun olarak kız arkadaşımla görüşüyorum. Pazartesi günü 8 saat kız arkadaşımla görüşme yapmıştım bunu da müşteri hizmetlerine bildirdim. Ayrıca işim gereği de telefonu sık kullanıyorum. Hesapladım şimdiye kadar yaklaşık 3000 DK görüşme yapmışım.




    sevgili dostum,

    elbette kötü bir deneyim yaşamanıza üzüldüm ama avea'ya bu kadar sayıp söverken gözden kaçan bir şey var. insan bir gün içerisinde nasıl 8 saatlik bir görüşme yapar? beni yanlış anlamayın ama mantık çerçevesinde düşünüldüğünde bunun iletişim amaçlı olmadığı açık. yoksa herşeyi geçtim, en azından yemek yemek lazım, tuvalete gitmek lazım filan değil mi? muhtemelen telefonu açık vaziyette bir yere bıraktınız. peki neden? aradığınız hat turkcell'se kontör kampanyası için sanırım. bu hareketin de suistimal olarak değerlendirilmesi çok normal.

    yine de umarım hattınızı geri alabilirsiniz.

    saygılar.

    avea bi tarife cıkarıyor sartları belirliyor desin gunde su kadar diye 10000 dk hak vermesin 500 dk versin o zaman 10000 dk için 66.65 aylık parası var 10000 dk gune bolersen 5.30 saat yapar zaten 8 saat aşırı bişey degil
  • son durum nedir acaba bi gelişme var mı mahkeme veya aveadan yana
  • TURKCELL Kamu tarifesinde umarım aynı durum yaşanmaz :

    Çok iyi bir süre TAM 1200 DAKİKA HER YÖNE , çok çok iyi bir fiyata (HER ŞEY DAHİL 35 TL) sunuluyor ve deniliyor ki ;

    - Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.
  • quote:

    Orjinalden alıntı: Bico

    TURKCELL Kamu tarifesinde umarım aynı durum yaşanmaz :

    Çok iyi bir süre TAM 1200 DAKİKA HER YÖNE , çok çok iyi bir fiyata (HER ŞEY DAHİL 35 TL) sunuluyor ve deniliyor ki ;

    - Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.


    Turkcell e Avea a özendi inş sonu hayırlı biter
  • Turkcell kamu hizmetinde çalışanlara veriyor bu hizmeti, Avea butun vatandaşlarimiza veriyor. Ben bu hafta Turkcell'den geciyorum Avea'ya hafta, yeter Turkcell'e odedigim paralar
  • Ne yaptıysak olmadı arkadaşlar aradan kaç gün geçti ama hat açılmadı. Her şey Avea'nın yanına kâr kaldı. Faturamı ödedim kurtuldum. Bir daha da Avea'yı asla kullanmam.
  • Arkadaşlar ben de mağdur durumdayım. Daha demin sikayetvar.com 'a aşağıdaki mesajı yazdım. Her yazdığım birebir doğru. Aptal rolüne yatsam, FCT de kullanmadım desem, birkaç telefoncu ile görüşsem, IMEI leri transfer etsem falan filan, FCT de kullanılmamış gibi gösterebilirim. Ama o da benim mizacıma, karakterime aykırı. Neticede evet kullandım, ama gerçekten farkında olmadan ve kötü amaçlı olmadan. Ne yapacağım bilemiyorum:




    Arkadaşımın Avea heryöne sınırsız tarifesinde olan hattı geçen gün bende kalmıştı. Mesai saatinden sonra, şirkette, FCT cihazının bu hat ile çalışıp çalışmadığına bakmak üzere cihaza taktım. En fazla 20-30 dk görüşme yaptım (mesai saatinden sonra). Akşamleyin ise kartı çıkartmayı unutmuşum. Sabahleyin, saat 10 gibi kartı çıkarttım ve arkadaşıma iade ettim.

    Geçen gün hat kapatıldı ve 1.500 TL cezam olduğu belirtildi. FCT cihazına takılınca böyle bir cezanın olduğunu ve sözleşmede yazdığını öğrendim. Fakat benim herhangi kötü niyetli bir kullanımım söz konusu değil, hattın şirket çalışanları tarafından kullanımı da söz konusu değil. Zaten sadece mesai saatleri dışında cihaza takılı kalmış. Avea tarafından da herhangi bir uyarı gelmedi (FCT cihazına takıldığı tespit edilmiştir, çıkartmazsanız ceza yansıyacaktır; şeklinde).

    Yani Avea benim dikkatsizliğimden faydalanarak bana ceza kesiyor. FCT cihazı ile kullanma niyetim (veya arkadaşımın öyle bir niyeti) olsa, 3-4 aydır normal telefon olarak kullanılmazdı. Veya FCT cihazına takıldıktan sonra normal telefonda kullanılmaya devam etmezdi.

    Avea, benim hatamı FIRSAT olarak görüyor ve art niyetli hareket ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
  • bu olay sadece turkiyede olur
    sinirsiz deyip sinirlandirmak ttnet avea vs
    hakkimizi aramayi bilmiyoruz
    iki dava acip surumsurum surundurmek lazim
    halkin gozune sinirsiz kelimesini soka soka gosteriyorsan geregini yerine getireceksin!!

    aveaya kocaman
  • Sınırsız lafını tüketiciyi yanıltmak amaçlı kullanıyorlar.
    Tüketici mahkemesine TTneti ve avea yı şikayet etmek gereklidir,azcık param pulum olsa bu işlerle ugraşacak emin olun ugraşırdım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-BDE369A63 -- 4 Haziran 2009; 12:19:48 >
  • günde 8 saat telefonla konuşulur mu hocam ya beynine yazık ya! bence avea, is ahlakı açısında etik olmayan bir davranış segilemiş ancak sağlığın için doğru bişey yapmış.
  • Genel itibarı ile belirlenen bir limit verilmiş. Her ne olursa olsun nihayetinde verilmiş bir hak vardır ve hakkını ödüyorsun. Kalkıpta bir takım düşüncelere dayanıp hattı kapatması çok saçma. Ben ayda toplasan toplasan 20 saat konuşurum yada konuşmam. ama 3 ncü kezdir 150 ye yakın fatura ödüyorum. Neymiş Güya bol bol msj atıyormuşum.Sınırsızda Attığınız her msj'a yazık inanın bana. Ayrıca AVEA Fatura detaylandrmasını o kadar zeki bir şekilde kullanıyorki inanamazsınız. Kapatmayı düşünüyorum açıkçası. Avea sınırsz hatta geçecek arkadaşlara ön bilgi olsun.
  • Benzer durum benimde başıma geldi , sınırsız hattımla Turkcell kullanan bir yakınımla fazla konuşmuş olmam , yoğun ve usulsüz kullanım olarak görülerek hattım bir anda kapatıldı.

    30 lira ara ödeme yapmam gerektiği söylendi bunun gelecek olan faturadan düşüleceğinide söylediler ve gerçekten faturam olan 36 tl nin 30 lirası düşülerek benden 6 lira tahsilat yapıldı.

    Avea dan tam kurtuldum sanıyordum ki , dikkat edin bu kısma , hattım kapandıktan sonraki ( olmayan ) fatura dönemi için tam 48 liralık bir fatura daha geldi. Avea müş. hizmetlerini henüz aramadım arayacak avea hattım yok olsada bir müş. hizmetleri görevlisine bağlanmak için geçen süre sağlığıma zarar , ( o stres o sinir .. beni anlamışsınızdır ) . benzer durumla karşılaşan var mı ?
  • dosatum biraz kızacaksın biraz sinirleneceksin yazımı okurken ama anladığım şey şu

    FECT filan kullanmış değilsin ama şunu yapmışsın

    tutmuş karşı operatörde birini aramışsın o kişinin hattıda arandıkça kontür kazanıyormuş bu kız arkadaşının telefonuda olabilir vey abaşkasını aramışsın , buraya kadar sorun yok sen telefonu açıp konuşmadan masa üstüne koyup beklersen hiçbir ses aktarımı olmadan sadece hattı meşgul edersen bunu tespit ederler ve hattını hukuksuz kullanımdan kapatırlar

    yani sen 77 tl öde bir avea al sonra çevrendiki 10 tane vodafoneluları ara açık bırak 2 saat kapandığında karşı taraf 100 kontur kazansın 10 kişidew 100 tl kazan mantığı .

    bunu yapmış olduğun düşünülüyor

    ama sana denk gelen bilgisiz MT ler işi karıştırmış ama senin yaşadığın bu

    aynı hattı bende kullanıyorum ve6-7 ay oldu hiçbir problemim olmadı çünkü hiç bu tarz konulma vs olmadı aradım konuştum kapattım saatlercede konuştum günde 6-7 saat ama kapanmadı çünkü gerçek bir konuşma vardı..


    daha sonrasına geleyim turkcellde öyle böyle diyorsun bunlar bir kere yanlış


    fatura tarihi gelmeden turkcell fatura vermiyor , bana vermediler en azından

    aveya taşıdığım hattımı faturalandırıp 7-10 gün gibi bir ödeme tarihi koymuşlar

    o tarih dolunca yani son ödeme tarihi geçti diye beni icraya vermişler

    bunları yapanda turkcell yani hiçbiri birindfen üstündeğil ama inan turkcell hepsinden berbat

    son ödemesi geçince adamı icraya verilermi bana söyledikleride efendim hbizimde paraya ihtiyacımız var oldu ..


    kısacası eğerki kontur kazanan başka operatör hattını arayıp konuşmadan bekletti isen ( bunlar teknik larak tespit ediliyor ) illegal kullanımdan kapatırlar cezada verirler

    benim başıma gelmedi ama başına bu tarz olay gelmiş 3-5 tanıdığım var hepsi aynı şeyi yapmış

    ara vodafone konturluyu yanyana koy telefonları 1 saat 3saat açık kalsın hoppp vodafone a 100 kontur

    10 günde bin kontur

    inşallah böyle birşey yoktur yoksa cezayıda ödemek durumunda kalacaksın üzelerek bunu belirteyi ..
  • 
Sayfa: önceki 34567
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.