türk telekomun bana kazığı

2 senedir kablonet kullanıyordum binada fiber kutusu olmasına rağmen sorunlar yaşadığım için eski kullandığım turk telekoma geçeyim dedim geçmez olaydım kampanya için numara bıraktım aradılar alt yapımın 100mpbs uygun olduğunu söylediler (bilinen en büyük yalan) neyse bir de fiber modem varmış yok dubleks evler için yapılmışta sinyal gücü daha güçlüymüş falan neyse kabul ettik bağlattık 3 ay taahhütüm bulunan kabloneti iptal ettim(500tl)kaçtı ordan bana bi turk telekom 01.10 tarihinde bağlandı hız testi yaptım gelen hız 60mpbs şaka gibi aradım müşteri hizmetlerini hanımefendinin dediği şey 100mpbs'e kadar hızınız olur diyor tam 100mpbs olmaz diyor madem öyleyse ona göre kampanya yapın dimi 100mpbs paket satmayın 60 satın diyin alt yapınız 60 karşılıyor 60 tam verin bana neyse bunlar teknik ekibe bilgi vermiş adamlar gelmiş bişeyler yapmışlar en fazla 70mpbs verebiliyoruz alt yapı bu kadar diyor daha fazla verirsek kopmalar yaşarsınız diyor internet hızı konusunda bu birinci vukuat

gelelim modeme modem leş ötesi bir modem 80 metrekare modemin bulunduğu odadan diğer odaya geçtiğimde hem wifi baya baya düşüyor ve internet bağlantısı yok diyor kopmalar oluyor bana bi akıl verin ücret ödemeden turk telekomu nasıl iptal edebilirim bu paketlerde 14 gün dolmadan cayma hakkım var mıdır

şu an işteyim eve geçtiğim zaman yapıp sizlerle paylaşırım .teşekkürler

hocam iş yerimde kontrol sağladım adresi girip

tabi akşam gidince onuda atarım sizlere teşekkürler yardımınız için

Size ilginç bir bilgi vereyim, sizde Fiber falan yok.

1. Kablonet'ten aldığınız hizmet DOCSİS teknolojisi ile geliyordu, bu bakır televizyon kablosu ile çalışan bir servistir ve Fiber değildir.

2. Turk Telekom'dan aldığınız hizmet VDSL hizmettir, bakır telefon kablosu ile çalışır ve Fiber değildir.

her iki firma da sizi kandırmış, bunu bilerek hareket edin.

şu kablonet olayı doğrudur galiba ki binada kutuları var eve de her yeri delerek kablo çektiler resmen duvarların içinden geçtiler ama ona rağmen berbat bir internet kalitesi vardı ama ölçümlerde genelde 100mpbs veriyordu orası ayrı bu yüzden türk telekoma geçtim ama onda a baya sorun yaşıyorum kabloneti arar oldum ne diyeyim

o kutuda sadece amfi var, fiber değil o

bölgeden bölgeye değişir, bizim burada VDSL daha güzel çalışıyor, sizin orada da Kablonet daha iyi çalışıyor demek ki. Geri dönün kablonete bari

şu modemin bilgilerini arkadaşlara atayım en kötü yarın turk telekomu arayıp iptal talep edeceğim ve kablonete devam edeceğim.

hocam siteye bilgileri doğru girdim ki birinci katta oturmaktayım ve bahsettiğiniz kutu galiba binanın girişinde çünkü üstünde türk telekom yazıyor ve o kutu daireye baya yakın

Tamam çok yakında olabilir ama kablolarda hasar varsa sorunu çözemez. Kendi kablolarını tamir etse bile santral içi kabloları değiştirmezler.