Millenicom kafasına göre fesih başvurusunu iptal etmiş

22.06.2022 tarihinde hattımı millenicomdan türk telekoma taşıdım. Bununla alakalı günler sonra müşteri temsilcisi arayarak "bizden ayrılmayın diğer taraftaki aboneliğinizi fesih yapın tekrar bize gelin şu fiyattan" teklifinde bulundular ancak kabul etmedim. Kabul etmememe rağmen e devletteki fesih başvurumu iptal etmişler ve bana tekrar faturalandırma yapmışlar 144tl. Telefonla tekrardan görüştüğümde ise benim onay verdiğimi iddia ediyorlar. 10dk boyunca telefonda iptal edin ısrarıma rağmen halen hat donduralım 3 ay bilmem ne zırvalıkları yapıyorlar.

Bu lanet İSS'den nasıl kurtulacağım çaresi nedir? HATTIMI İPTAL EDİN BENİM!

@millenicom @Millenicom Destek 1 @Millenicom Destek 2

Millennicom un gizli yüzü ayılmak neredeyse imkansız iptal etmemek için yapmadıkları kalmıyor. E - DEVLET e girip abonelik iptali girin ve BTK dan iptalin yerine getirilmediğini yazın, paşa paşa kapatılır.

silahsız soygun

Hali hazırda bir tane başvuruyu açık bıraktıkları için ne e devletten ne de btk'dan yeni şikayet oluşturamıyorum hocam. Faturalandırma durduruldu diye SMS geldi ancak 1-2 gün içinde tekrar müşteri hizmetrinden avelin biri arayacak donduralım da şöyle de böyle de diyecek. Onlara da güzel laflar söyleyeceğim.