Vivense Kargo Rezaleti

Bu poşetli ürün 200x200cmlik, 100 desilik bir kitaplık ve bu kitaplık vivense.com üzerinden alındı. Bu ürün yasal olarak 30 desi üzeri taşıyamayan kargocuların çalıştığı MNG Kargo üzerinden bize gönderildi. Tabii ki de kargo çalışanları ve evdekiler bu ürünü taşıyamayacağı için kargo şubede bekletildi. Bu mantıksız durum karşısında Vivense ile geçilen iletişimde de "Birçok üretici firma ile çalışıldığı ve onların anlaşmalı olduğu kargo firmalarından gönderim yapıldığı söylendi". Bu kitaplığa 6090 TL para ödemiş biri ve mantık sahibi olarak çok doğal bir soru soruyorum... 30 Desi taşıma yetkisi olan bir firmaya neden 100 desi ürün verilir? Firma olarak böyle bir saçmalık neden denetlenmez ya da en azından müşterinin mağduriyetini giderici adım atılmaz? Verdiğim para ile birlikte rezil olmamla birlikte bir Cuma akşamı 2 metrelik kitaplık taşıyarak geçirdim. Böyle firmalarla çalışmak yerine IKEA gibi en azından doğru düzgün lojistiği olan firmalardan alışveriş yapın, rezil olmayın :)

Markaya bu rezaletin hesabını sorunca da alınan cevap; "İnanın sizi de anlıyorum ama hak verirsiniz ki gönlümüzden de geçen bu güzel dilekler hemen gerçekleşmiyor." Gönlümüzden geçen dilek ise; 6000 küsüre alınan bir kitaplığın eve kargoyla ile teslim edilmesi :)