Bu ay İSKİ faturasında bir gariplik yok mu?

Arkadaşlar, internet bankacılığından kontrol ettiğimde hesabımdan 55 lira + 16,91 lira olarak iki kez İSKİ'ye ödeme yapılmış(otomatik ödeme talimatım vardı). Çağrı merkezini arayıp sorduğumda bakanlık denetim yapmış, geçmiş dönemlerde ödenmesi gereken bazı bedeller kullanıcılara yansıtıldı diye söylediler(yani 16,91 tl'yi geçmişte ödemem gerekiyormuş, iski bunu bize yansıtmamış, şu an ödemem gerekiyormuş)

Benim anlamadığım fatura bana 71 lira gelmiş. 55+16,91 = 71,91 lira yapıyor. 91 kuruş gene fazla çekmişsiniz dediğimde de biz küsüratlı fatura göndermiyoruz, faturayı dikkatli incelediğinizde altta yazar dedi. Faturanın basılmış hali elimde yok ama internet şubesinden kontrol ettiğimde bir uyarı - ibare vs.bir şey göremiyorum.

Benzer durumda olan arkadaşlarımız var mı yoksa tek bana mı denk geldi? Sizde de çift çekim vs.olmuş mu?

*İstanbul'da yaşayan arkadaşlarımızın su faturalarını kontrol etmelerini tavsiye ederim.

Otomatik ödeme başa beladır...

aynen öyle

netflix indirimi verecek diye bir kere yapmıştım faturayı 5 gün geç ödedi ama gecikme bedeli yansımamıştı

elektrik doğalgaz falan olsa kesmeye bile gelebilirlerdi

@Cem_Alim : Aynen öyle. Bende teb'te faturanın bir kısmını iade ediyorlar diye talimat vermiştim. İptal edeceğim.

@B-2 Spirit : Dikkatli olup sürekli kontrol etmek lazım. Banka bir nedenden dolayı ödemese dağıtım şirketine bunu anlatamazsın + kapattırma/açtırma bir ton para ödenir.

@Tmp341 : Evet hocam dikkatlice inceledim. Sözleşme numarası tutuyor ama fatura numaralarından biri tutuyor biri tutmuyor(yani benim 71 liralık faturamla aynı fatura numarasına sahip bir faturadan 55 lira çekilmiş + olarak farklı bir fatura düzenlenmiş 'sistemden gözükmüyor' 16,91 lira daha çekilmiş). Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde geçmişte bazı bedeller(bakım bedeli dedi sanırım yanlış söylemeyeyim) faturalara yansıtılmamış, bakanlığın denetimi sonucunda bu tutarlar size yansıtıldı dedi. Durum çok saçma ama anlayamadım.