Tam 6 gun once n11 uzerinden bir klavye satin aldim. Bugun fiyatini kontrol ettigimde ise hem n11'de hem de hepsiburada'da klavye 60 TL daha ucuza satiliyor. n11'e iade icin yazdigimda ise 14 gunluk cayma hakkinin elektronik aletlerde ancak servis raporuyla yapilabilecegi yonunde oldugu, eger satici iadeyi kabul etmezse iadenin gerceklesemeyecegini soylediler. Bu durumda iyice sinirlendim cunku devletin sitesinde soyle yaziyor; "Tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur." https://ticaret.gov.tr/tuketici/internet-uzerinden-yapilan-tuketici-islemlerinde-yasal-haklar Sizce n11'le ugrassam sonuc alabilir miyim? Sonucta ben 60 TL'yi copten bulmadim ve n11'in kaziklamaya calismasi sinirimi bozdu... |
Bildirim