Hp orjinal adaptör alma

Hp'nin kendisinden parasını vererek orjinal adaptor almak istiyorum benim ki bozuldu. Hp yi ariyorum teknik servise yonlendiriyor hp servis elimizde var fakat bilgisayarı gondermeniz gerek diyor. Benim anlamadığım neden bilgisayarı gonderiyoruz, akla mantığa sığdıramadım. Adaptor icin niye bilgisayarı ne kadar kalacağı belli olmayan bir yere gonderiyorum, kaldı ki kargo sürecinede guvenmiyorum. Tek merak ettiğim bunun sebebi nedir ? Soruyorum neden diye cevap vermiyorlar. Gercekten bunun nedenini bilmedigimden, öğrenmek ve mantığıma yatması için soruyorum.   Birde bu orjinal adaptörü almanın başka bir yolu yeri var mı?

GPN Teknoloji hp'nin onaylı satıcısı

https://www.hepsiburada.com/magaza/gpnteknoloji?filtreler=MainCategory.Id:106858&markalar=hp