Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TürkNet Yetersizliliği

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
1.179
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar,

    Öncelikle 2021 2. Ayına kadar 70-75 Mbps hızımı sağlıklı şekilde alıyordum.

    Her ne olduysa şubat ayından sonra 30-42 arasında hızı sabitlediler. Bakın hız düştü demiyorum resmen hızı 42 Mbps sabitlenmiş o kadar belli ki 42 üzerine çıkmıyor sanki tanımlanan hız bu.

    Tabi destek kaydı açtım 2 kere ekipler geldi TT den kutuya 42 Mbps geldiğini söylemişler ki değerlerle bu sabit.

    TürkNetten kaydı açan arkadaş ilgilendi aradı beni bilgi verdi.

    Verilen bilgiyi söylüyorum :)

    İç tesisata bakmak gerek dışarıya 42 geliyor :) iç tesisata bakacağız sorun bizdense yani iç tesisattaysa 108 TL servis ücreti alınacakmış. Sorun iç tesisattan değilse ücret yansıtmayacağız dediler. Yani eve gelip kontrol için 108 TL ücret istiyorlar.

    Sorunun çözülmesi için kabul ettim tabiki tüketici hakem heyetinden bu ücretin iadesini tarafıma iadesini istiyeceğin yansırsa faturama.

    Sorun bu değil bu gün arkadaş aradıktan sonra bakın beni kim aradı :)
    Tabiki Türk Telekom?

    Ne mi dedi :)

    Türk nette kopma hız düşme gibi problemler mi yaşıyorsunuz ? Gelin sizi ana porta aktaralım 100 Mbps hız verelim 12 ay xx TL ( türknet ile aynı ücret )

    Numaramıda sözde bu destek kaydı düşünce almışlar.

    Ya ben anlamıyorum @turknet nasıl benim bilgimi rakibine verir. Nasıl rakibini arattırır.

    Türk Telekom resmen Türknet ile dalga geçiyor.

    Destek ekipleri gelip baksın bakalım gelişmeleri sizlerle paylaşırım.

    Alttaki numara Türknet
    Üstteki numara Türk Telekom


    TürkNet Yetersizliliği







  • Geçen hafta benim başıma da geldi.

    Bizim üst kat Türk Telekom internet aldılar türk Telekom elemanı gelip benin türknetim iç tesisat bozdurup gitti. Hızım 80mbpsden 42mbpsye düşürdüler.
    Her iki firmayi btk'ye şikayet ettim. Gelip kontrol ettiler iç tesisatla ilgili olduğu söylediler 108tl. Kabul etmedim. İç tesisat kendim yaptım şu an 75mbps hız alıyorum.
  • Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüm. Konu hakkında ilgili birimimize bildirimde bulundum. İlgili birimimiz ile paylaşabilmem için müşteri numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Hat değerlerinizi de kontrol ederek yardımcı olmak isterim.

  • Forumda yüzlerce şikayet konusu olup bu kadar övülmesi çok ilginç 1 ay bedava internet için bu berbat hizmeti övüyoruz. Koptu hafta başından beri internet yok, gelecek mi belli değil.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız