Lanet Olası Ups Kargo

Arkadaş hiçbir şekilde ulaşılamıyor müşteri hizmetlerine. Ne Türkiye geneli müşteri hizmetlerine ne de şehrimdeki şubesine

Aldığım ürün cuma günü Kocaelinden Samsuna geliyor ve halen bekletiyorlar ürünü. Bu ne kepazeliktir

Yurtiçi kargoya o kadar sövüyorlar ama en azından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsun

Bundan 4-5 sene öncesinden kaliteli hizmet veriyorlardı ama son 1-2 senedir ne olduysa inanılmaz kötüler. Benim mikrodalga fırınımı düşürmüşlerdi 3-4 aydır iadeyle uğraşıyorum.

Umarım yolunuz düşmez tekrar.

1 tane notebook almıştım. Vatanbilgisayarda 2 adres vardı kayıtlı. Yanlışlıkla hatalı adresi girmişim. Fark etmem 10 dakika sonra oldu.

Vatanbilgisayar kargoya verildiğinde arayın düzeltiriz dedi. Aradım, adres güncellendi, bana UPS'den mesaj geldi güncellendi diye ama 10 defa aramama rağmen ilk yazılan adrese gitti, dağıtıma çıktı sonra şubeye geri döndü oradan düzeltilen adrese gitti. Sorduğumda dalga geçer gibi ilk adrese uğraması gerekiyormuş. 3 günde gidecek kargo 10 gün sonra ulaştı.

Ama haklarını yemeyelim ulaştı adrese.  

Çok sorunlu hakkaten ya. Siz gene telefonla ulaşabilmişsiniz. Şu an imkansız. 20 dakika bekledim telefona çıkan yok

Telefona bakmaları için belli kriterleri var.

Hafta sonu, tatil günleri bakmıyorlar, aklımda kaldığı kadarıyla 18.00 dan sonra bakmıyorlar vs.

Sanki devlet kurumu.

Öyle de ben haftaiçi öğlen aradım kaç kez. Dün de hakeza. Müşteri hizmetlerini bağlıyor ama sıradasınız diyor 10 dakka boyunca. Eskiden bankalar yapardı bunu. Amazonun kolaygelsin ve hepsiexpress firmaları sayesinde Türkiyede olduğumu unutorum bazen :D

şikayetvar'a şikayet açıyorsun sorunun çözülüyor.

büyük firmaların çoğunda oraya şikayet açınca aynı gün dönüş yapılıyor