ağ sorunu için uzaktan teknik destek

bilgisayarıma format atıım wifi gitti. uğraştı ama olmadı. uzun süredir wifi stick kullanıyorum ama tek usb portu oldugundan dolayı hem şarj hem stıck olmuyor. aldıgım usb hub pek ıs yaramadı. velhasıl bu ağ bağdaştırıcı sorununu çözebilecek arkadaşlardan ucretı mukabıl teknık destek talep etmekteyım.

laptopun marka model nosu tam nedir

trekstor primebook p13

tüm driverlar zipin içinde... https://www.trekstor.de/service-support-en/service-support-details/product/primebook-P13-1.html?file=files/userFiles/products/primebook_p13/Primebook-P13_2017-11-08_website.zip

hocam daha once yabancı bır forumda yazısmalarımzı sunlar. uyguladgım yontemler vs. link:

Trekstor Surfbook W2 WiFi/WLAN Driver/Treiber Fix Problem | Windows 10 Forums

benim verdiğim linki indirip ordan wifiyi kur...

yada bunu kur Intel® Çift Bantlı Kablosuz-AC 3165 için indirmeler

lınktekı sürücü sürümü 2016. diğeri aralık 2020. ekstradan windows update katalogonu da baya karıştırdım. bir yerde yanlış yaptığım kesin donanım sorunu olmadığı müddetçe. mesela bugun biosta wireless device disabled idi açtım. ama değişen bir şey olmadı.

aygıt yönetcisinde ünlem işareti var mı

evet. eskı donanım ekle dıyerekten ıntel ac 3165i bulup eklıyor ve surucuyu tanıtıyorum. kod 31 ve kod 45 hataları alıyorum.