TTNET Abonelik İptali ve Tüketici Hakları Çelişkisi

Aşağıdaki videoda TTNET'i 13. ayda hiç bir bedel ödemeden iptal edebileceğimi söylüyor Aydın Bey.

Lakin TTNET'i aradığımda, 1100 küsür tl cayma bedeli çıkartıyor.

Alo 175 Tüketici Danışma Hattını aradığımda oradaki personelde bana "öyle bir şey yok, 13. ayda olsa cayma bedeli ödemeniz gerekir" diyor.

Ben mi yanlış anladım konuyu, birisi aydınlatabilir mi beni?

13:24

Cayma cezası başka bir şey, taahhüt bozma sebebiyle yapılan indirim ve cihaz bedellerinin talebi başka bir şey.