Lenovo L340-i7-9750hf ofis(word-exel)te donma yapıyor

Lenovo L340-i7-9750hf de bütün ofis pogramlarında donma yapıyor ram 8Gb. Videoda görebilirsiniz. acaba ram yetersizliği mi?

kullanmayalı seneler oldu.. sebepler sunlar ..

virus yemis olabilirsin

disk bozuk

cok fazla yada bozuk bir eklentin var (eklentileri kapatacaksın)

office programın zarar görmüş ( ekle kaldırda program onarma olması lazım )

Malwarebytes zararlı bulma yazılımı ıle bır tarama yapabilirsin...disk bozukmu kontrol et yada cok doludur

-Disk bozuk olduğunu sanmıyorum daha 3 aylık

-Lisanslı antivirüs proğramı var

• eklentiler nedir nereden kapatılıyor?

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&checkda=1&ct=1633384126&rver=6.7.6643.0&wp=MBI_SSL&wreply=https:%2F%2Fanswers.microsoft.com%2Ftr-tr%2Fsite%2Fcompletesignin%3Fsilent%3DTrue%26returnUrl%3Dhttps%253A%252F%252Fanswers.microsoft.com%252Ftr-tr%252Fmsoffice%252Fforum%252Fmsoffice_other-mso_win10-mso_2016%252Foffice-programlar%2525C4%2525B1-ge%2525C3%2525A7%252F2197c000-7245-45d8-926a-d08ffa024425&id=273572&aadredir=1

burdaki işlemleri yapın

Hocam donanımsal hızlandırıcı çalışıyor olabilir mi ? Saçma ama o geldi aklıma. Yani word vs açılırken herici ekran kartı devreye giriyor olabilir mi?