1 aydır sürekli modemde dsl ve internet ışıkları sönüyor modeme reset atınca bazen düzeliyor ben düzeltiyorum 1 2 gün sonra tekrar aynı olay başlıyor online işlemlerden destek kaydı açmaya çalışıyorum devam eden kaydınız bulunuyor diyor kayıtlarıma bakıyorum kaydınız bulunmamaktadır diyor kayıt açamıyorum telefondan arıza bildirmeye çalışıyorum sistemsel sorun nedeni ile işleme alamıyoruz online işleme yönlendiriyor uzun zamandır sorunsuz kullandıgım internet 1 2 aydır sorunlu devam ediyor olmayan kayda varmış gibi gösterip kayıt almıyorlar hattıma 100 mb tanımlı olması gerekirken 20 30 mb tanımlanmış hız testinde 10 15 mb çıkıyor önceden testlerde 93 mb e kadar 10 11 ping sorunsuz alabiliyordum artık onuda göremiyorum türknet efendi ya sorunumla ilgilenin yada hakkınızda yasal işlem başlatıp dava açacağım yeter artık sürekli mağdur ediyorsunuz 50 60 tl için sizinle mi uğraşacağım türk telekoma geçerim kafam rahat olur bu ne rezillik NOT fotoğrafta görünen internet değerler yeni eklenmiştir Daha önce bu değerler daha yüksek stabildi suan görünen benim alt yapıma ait değildir 100 megabit tanımlı sorunsuz çalışan değerlerim vardı herkes görsün diye yeni bozuk olan değerleri koydum < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Exclusive.Gamer -- 20 Aralık 2020; 17:55:7 > |
Türknet Rezaleti 100 MB internetimi vermiyor bozdular düşük hız veriyor
-
-
@TurkNetDestek konuya bekleniyorsunuz
-
Apartman içi bir tesisata baktırın bence hat değerlerinizde bir sıkıntı var Line attenuation değerleri hat zayıflaması çok yüksek sürekli kopmalar olabilir. -
Merhaba, hizmetinizi ve hat değerlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? -
merhaba size pm den ulaştım. dslam konusu hakkında yardımcı olur musunuz?
-
Merhaba, hattınızı 100 Mbps'e kadar VDSL olarak güncellediğimizde 88 Mbps ile buluşmaktadır. Saha ekipleri tarafından müdahalede bulunması için www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturabilir misiniz? -
Apartman içi tesisatında sorun yok Her şey normal bina girişinden eve kadar direkt yeni hat çektirdim modemi ayıran bir şey de yok direkt aşağıdaki kablodan modeme kadar internet geliyor bundan 2-3 hafta önce 100 megabit e kadar hızlı alıyordum pingim 10 onlar daydı sorunsuz kullanıyordum Bu bir iki haftadır sürekli DSL ve internet ışıkları gidiyor modemi de Yeniden başlatıyorum düzelmiyor modeme reset atınca internet düzeliyor Ve şuanda hattıma 20 megabit tanımlanmış
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Pm gönderildi
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Bir yerde çok ciddi bir problem var hat sinyal kaybınız çok yüksek eğer bina içi kablolama da sıkıntınız yoksa Türknet kaynaklı çözemezlerse başka İSS'lere bakın derim.
-
Ben de paylaşabilirim numaramı, zahmet edip baksanız...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, hattınızı 100 Mbps'e kadar VDSL olarak güncellediğimizde 88 Mbps ile buluşmaktadır. Saha ekipleri tarafından müdahalede bulunması için www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturabilir misiniz?Zaten mevcut olan bir şeyi siz yapmışsınız gibi göstermeye çalışmayın, altyapım vdls ve 100+ mbps download ve 50+ mbps upload hızı alabiliyorum. Hem alabileceğimi vermiyorsunuz hem vaad ettiğinizi vermiyorsunuz. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum, sözde müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz karşımızda konuşabileceğimiz sorunumuzu çözecek bir şahıs yok...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Ben sadece gördüğümü söylüyorum hat değerlerinde sıkıntı var YAPA mı kullanıyorsun? VAE mi? Saha dolabında port değiştirmeleri gerekebilir bina içi kablon yeni ise bu problem zor çözülür türk telekom kolay kolay ilgilenmez arıza kaydını kapatıp durur. -
Kişiye göre mi değişiyor bu is -
O fotoğrafta gördüğün değerler sonradan eklenmiş benim değerlerim böyle değildi zaten diyorum ya hattım 100 megabit destekliyor bende 93 megabit e kadar hızlı alıyordum pingim de düşüktü Bu sorunlar yeni başladı Benlik bir şey yok TurkNet bunu çözmesi gerekiyor
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
-
quote:
Orijinalden alıntı: Exclusive.Gamer
Apartman içi tesisatında sorun yok Her şey normal bina girişinden eve kadar direkt yeni hat çektirdim modemi ayıran bir şey de yok direkt aşağıdaki kablodan modeme kadar internet geliyor bundan 2-3 hafta önce 100 megabit e kadar hızlı alıyordum pingim 10 onlar daydı sorunsuz kullanıyordum Bu bir iki haftadır sürekli DSL ve internet ışıkları gidiyor modemi de Yeniden başlatıyorum düzelmiyor modeme reset atınca internet düzeliyor Ve şuanda hattıma 20 megabit tanımlanmışAnkastre ye gelen ana portunuz nereye bağlı tekfın direğine mi yoksa yer altı tipi mi.Herhangi bir şekilde ankastrenizden hat değerlerinizi ölçtürdünüz mü.Her iki şekilde destek ekibini çağırıp lokal kutuya baktırmanızı tavsiye ederim.
-
50 100 metre ilerde kutu var yer altından geçiyor port ordan geliyor daha öncede böyle sorunlar vardı saha ekibi port değişimi yapıldıgını söyledi daha önce ölçüm yapıldı binaya kadar 100 mb hız geliyor dediler bende 93 mb e kadar hız alıyordum zaten bu aralar sürekli dsl ve internet ışıgı sönüyor modemi yeniden başlatıyorum bazen düzeliyor genelde düzelmiyor reset atıp yeniden bilgileri girince düzeliyor şimdi internet var ama hattıma 20 30 mb tanımlanmış banada 15 20 mb hız geliyor normalde 100 mb gelmesi gerekiyor
-
quote:
Orijinalden alıntı: Exclusive.Gamer50 100 metre ilerde kutu var yer altından geçiyor port ordan geliyor daha öncede böyle sorunlar vardı saha ekibi port değişimi yapıldıgını söyledi daha önce ölçüm yapıldı binaya kadar 100 mb hız geliyor dediler bende 93 mb e kadar hız alıyordum zaten bu aralar sürekli dsl ve internet ışıgı sönüyor modemi yeniden başlatıyorum bazen düzeliyor genelde düzelmiyor reset atıp yeniden bilgileri girince düzeliyor şimdi internet var ama hattıma 20 30 mb tanımlanmış banada 15 20 mb hız geliyor normalde 100 mb gelmesi gerekiyor
bana kalırsa portunu değiştirmişler.Eğer ki hattınızda kopma vs. gibi hız düşümü hariç bir sıkıntı yok ise..Benim türktelekom da karşılatığım bir olay var komedi resmen Yan komşu turknete geçircektim ama ilk başta turktelekomda vdsl geçiş yaptırıp (alt yapısının destekledği hızı bildiğimiz için) o şekilde daha sonra turknet te uzun süre uğraşmamak için.Geçiş işlemleri yapıldığında birde ne görelim ana porttan adamlar başkasının hattı üzerine takmışlar telefon çalışıyor ama internet yok.Telefondan bir kendimi çaldırıyım dedim birde ne göreyim farklı bir numara.Anlıycağınız adamlar ne yaptıkları belli değil.
-
türk telekomda aynı hız 160 tl idi 65 tl için bunların kahrını çekeceğime ana sağlayıcıya geçerim bununla mı uğraşacağım sorun oldugu zaman türk telekom yönetime şikayetimi iletiyorum adamlar paşa paşa ilgileniyor bu son oldu eğer çözülmezse ocakta türk telekomdayım
-
quote:
Orijinalden alıntı: Exclusive.Gamertürk telekomda aynı hız 160 tl idi 65 tl için bunların kahrını çekeceğime ana sağlayıcıya geçerim bununla mı uğraşacağım sorun oldugu zaman türk telekom yönetime şikayetimi iletiyorum adamlar paşa paşa ilgileniyor bu son oldu eğer çözülmezse ocakta türk telekomdayım
Lütfen beni yanlış anlamayın..Burda turkneti savunmuyorum siz haklısınız.Fakat gel görki o dedğiniz fiyata 50 mbps vdsl intenert veriyolar.
Eğer alt yapınız fiber i destekliyor ise o fiyata alabilirsiniz anca.
Zaten size Pm den mesaj attım okursanız aradaki dağlar kadar farkı anlarsınız.
Turknet Turktelekom un alt yapısını kullandığı için çözüm uzamaları oluyor.Birde tabi bilgisiz müşteri hizmetlerinden kaynaklı ama forum da ki turknetdeste baya çözüm odaklı ilgileniyor sorunlarla.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ManyaqhKs -- 19 Aralık 2020; 13:15:10 >
Benzer içerikler
- modemden cızırtı gelmesi
- yetkilendirme gerekiyor
- vae fiber modem
- gigafiber nerelerde var
- 20 mbps internet hızı nasıl
- giga fiber
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- smartyfi nedir
- zyxel modem kurulumu
- turknet fiyat 2024
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X