MSI'dan Yılbaşı Para İadesi Kampanyası! (6. sayfa)

30 aralıkda başvurdum haala işlem devam ediyorda kaldı. Destek için nereye mail atıyorduk bilgisi olan varmı?

msi@promotion-support.com

Teşekkürler hocam.

Hocam selam,

Bana başvuru sonucu olarak şöyle bir mail geldi;

Talebiniz işleme alındı, ancak onay veremedik. Çünkü;

Promosyon şart ve koşullarına göre, satın alım tarihinden 14 gün sonra tam olarak doldurulmuş başvuru formları dikkate alınacaktır. Promosyon koşullarını okumak isterseniz, lütfen tıklayın.

(Fatura tarihim 21 Aralık 2020) - (Başvuru tarihim 04 Ocak 2021) Bu durumda ben 14 gün sonra başvurmuş olmuyor muyum?

Ayrıca şöyle bir durum var; başvuru formunda hata yapmanıza imkan yok zaten, mesela fatura tarihiniz 21 aralık ise siz 3 ocak ta (13 gün sonra) başvuramıyorsunuz, sistem kabul etmiyor ki.

Fatura tarihini girdiğinizde, 14 günlük süre dolmadıysa, sistem başvuru tarihinizi seçtirmiyor ki, formu dolduramıyorsunuz zaten.

Peki bu durumda benim başvurum neden kabul edilmemiştir?

Hemen 14. gün başvurmamak lazım.. Başka bir sıkıntı yoksa tekrar başvurun onaylanır.

Teşekkür ederim, az önce tekrar başvurdum.

Cevap gelirse bizi de bilgilendirir misin hocam bende 9 gündür anakart için onay bekliyorum oysa işlemci başvurduğum gece hemen geçerli statüsüne geçmişti ne iş anlamadım (iki üründe tek fatura incehesap)

Hocam bana da ayni mail geldi ayni sebepten onaylanmadi

Bende tekrar basvuru yapayim ozaman belki bu sefer onaylarlar.

Hocam bu maili gönderme sebepleri; ya para iade etmek istememeleri yada farklı bir sebep diye düşünüyorum.

Çünkü

Fatura tarihim : 21 Aralık 2020

Başvuru tarihim : 4 Ocak 2021

Arada 14 gün var, hatta 21 ve 4 ünü de sayarsak 15 gün oluyor.

Zaten tarihleri seçerken, sistemde hata yapma şansınız yok, 14 gün geçmediyse fatura tarihini girdiğinizde, başvuru tarihini size seçtirmiyor. Formu dolduramıyorsunuz!

Yani fatura tarihinden 13 gün sonra başvuru yapmak imkansız.

Fakat bazı arkadaşlar ülkeler arası saat farkı olduğu için sorun olmuş olabilir diyor.

Mesela , Türkiye saatine göre 14 gün dolmuş olabilir, fakat bu işlemlerin yapıldığı ülkeye göre 13 gün 20 saat geçmiş olabilir.

Bu ne kadar doğru göreceğiz.

Hocam ayni sekilde 15 gunu beklemeden girdim fatura tarihi sectirmiyordu dedim bekliyelim ozaman, 14 gun sonra girdim tarihi sectim butun evraklari yukledim hatta islemci anakart ayni fatura ayni satici (hepsiburada) ve banada sizin gibi gercersiz diye mail attilar basvuru yaptiktan nerdeyse 10 gun sonra. ben ikinci basvuruyu yapacagim bugun ama hic umudum yok Bence bir kotalari var o dolunca digerlerine bahaneyle odeme yapmamaya calisiyorlar.

Sizin ki 30 aralıkta ve yeni onaylandıysa benim ki 5 ocak gecesi olduğu için bir kaç gün daha bekleyeceğim anlaşılan, teşekkürler hocam.

Hocam tam olarak ne yazdınız acaba pm ile iletme şansınız var mı ? olmadı bende bi mail atayım.

Teşekkürler hocam msi@promotion-support.com adresine gönderdim otomatik olarak ingilizce,fransızca vs. mesaj geldi umarım iletişime geçerler, sağolun tekrardan.

Edit ; Mail attığım günün ertesi işlem onaylandı.

Bende de benzer durum var 14 gün süresi tutulmaz denilmiş Arkadaştaki gibi. tekrar istekte bulundum hala işlem devam ediyorda kaldı mail de attık otomatik cevap

14 Ocak'ta başvuru yapmıştım. 2 kere incelenmesi için mail attım hem Türkçe hem İngilizce. Bugün onaylandığına dair mail geldi.