Baki yüklenmediğinden kapanan hat

Zamanında Turkcell'den aldığım 0535 ön kodlu hattımı yıllar sonra Turk Telekom'a taşımıştım. Yıllardır da annanem kullanıyor. Tabi kendisi arama yapmadğı hep dışarıdan arama geldiği için yükleme yapmayı unutmuşlar ve sonunda hat kapanmış 3-4 gün önce. Telekom bayisine gittim hat Turkcell orjinli oradan açtırmanız lazım dediler. Turkcell de 1 ay bekledikten sonra ancak açtırabilirsin dedi ve sisteme girdiğinde hata verdiğini söyledi.

Bu 1 ay mevzusundan haberi olan var mı? Hiçbir yerde bu bilgi yazmıyor. Ne yapılabilir? 1 ay telefonsuz kalsın istemiyoruz.

Cevap için teşekkürler. Bu 1 ay konusu hiçbir yerde yazmıyor , söylenmiyor, belirtilmiyor.

1 ay bekleme kararı verdim.