!! N11. Tehlikesi Guvenli alisveris aldatmasi iade yapmiyor

@n11 @n11canavari @n11mis @n11zede @n11ciibine

n11.com, Teknolojika satıcısından,12.11.2020 faturalı tarihli satın aldığım, Sony KD-65XH9505 65'' model almış olduğum cihaz. Mesafeli satış sözleşmesinde, cayma hakkı maddesinde, açıkça yazdığı belirtildiği halde, ürünü Teknolojika mağazası n11 ve Sony, geri iade almayı veya yeni ürünle değiştirmeyi kabul etmiyor lar.

Mesafeli satış sözleşmesinde yazdığı halde. Kesinlikle iade değişim yapmayacaklarını, ve taleplerimi ısrarla n11.com üzerinden cevap dahi vermiyorlar.

Telefon la aradığımda telefonları suratıma kapatıyorlar. Telefondan hakaret ederek iade ve değişim olmayacağını söylüyorlar.

14. Günlük televizyonu servise alıp, servis alıp üründe bir sorun varsa iade ve değişimi yapılacağını söylüyorlar.

Yeni bir cihaazın servise gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetim gerçekten üzücü boyutlara ulaşmış durumda, mesafeli satış sözleşmesini, Teknolojika satıcısı ve n11 adeta yok sayıyorlar.

Mesafeli satış sözleşmesinin madellerinin ne anlamı var o zaman, ürünü satıp çekiliyorlar.bozuk ürünü resmen satıp herkes kenara çekildi . n11.com dan alışveriş yapmanın bir mantığı yokmuş

@n11 @SonyTR duy sesimizi . tüketici madur durumda.

Hocam geçmiş olsun böyle bir durumu bende yaşadım n11 den başka satıcı dan aldığım tv yi 14 gün yasal hakkım dolmadan iade etmek istedim ama neymiş kullanılmış tv yi kime satacakmışız birde thh ye gidin diye akıl veriyor. Adamlar kanun falan dinlemiyorlar maalesef sözde 14 gün iade politikası var maksat muhabbet olsun.

Merhaba serkan1216 , 

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. 

n11.com 

@n11 ozel mesaj olarak bilgilerimi gonderdim istediginiz gibi.umarim maduriyetimi ivedilikle giderirsiniz. N11 den alisveris yapmanin dogru karar oldugunu bir kez daha kanitlarsiniz

Hocam inşallah sorun düzelir ama iade raporu olmadan işi yokuşa sürmezler umarım sizi servisle uğraşmak zorunda kalmazsınız.

deneyimlerimlerimden yola çıkarak söyleyebilirim ki n11 böyle konularda müşterinin arkasında duran bir şirket, en kısa sürede sorununu çözerler diye düşünüyorum konuya zaten el atmışlar

Ne ne müşterinin arkasında mı duruyor ben de aynı duruma düştüm ama iade raporu olmadan iade almam dedi satıcı 1 ay uğraştım ama nafile üstüne üstlük thh ye gidin diye akıl veriyor. Sonrada kafam ağrıdı servis rapor vermedi bişey yok dedi çıktı 2 hafta arka arkaya servis çağırdım ama artık dayanamadım hepsi topu diğerine attı ne olursa olsun dedim ve iade den kendim vazgeçtim kısacası başınıza büyük olay gelmediyse anlamazsınız. He n11 den başka satıcıdan blutut klavye aldım bozuk çıktı satıcı sağolsun yenisini gönderdi he böyle iyi niyetli satıcılar da var oda ayrı ama aldığın şey 40 50 tl lik bişey değil 5 bin lira

Gorelim bakalim @n11 oyalayip zaman asimina mi ugratacak, bu hakli mauduriyetimi, @i_brahi_m e yaptigi gibi.

Yoksa mi cozum odakli maduriyetimi giderip .teknolojika gibi , lanet olasi bir saticinin n11.com da istedigi gibi at kosturamayacagini patronun kim oldugunu gosterecek mi ?

İnşallah çözer ama hiç zannetmiyorum

Hocam bunu sadece amazon yapıyor diğerleri sözde kalıyor.

Hocam nasıl iş bu aslında kargo benim kendime geldi keşke kutuya baksaydınız Sony den de böyle şeyler duymak hayret

Acikcasi @n11 in teknolojika saticisi ve benzeri saticilara , 6502 sayili kanunu ve kurallari hatirlatmali, patronun kim oldugunu, sert yumrugunu artik gostermeli .

N11 bunu kendi prestiji icin yapmali ve n11 tuketiciyi korumaya odakanmaki ,yoksa n11 bu piyasanin kaybedeni olur. Amazon gibi siteler bayragi eline alir

Gercekten tuketiciye yaklasimi buysa , bu piyasda amazon bayragi zirveye diker @n11 de zaman icinde pazarda populeritesini hizla kaybeder . Yok olur gider .

Yok hocam gitmezler millete eziyet için

İnşallah oyalama yapmazlar bende zaten thh yle falan uğraşmamak için vazgeçtim ama size iade yapılırsa bana da ve başka uğraşanlara da emsal teşkil etmesi lazım.