Türk Telekom Paket Yükseltme

Şu an Türk Telekom'un yalın 50mbps paketini kullanıyorum 100 mbps'e geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri bu geçişin 5 dakika ile 24 saat arasında sürebileceğini ve bu süreçte hat beklemeye alındığı için internet bağlantısı olmayacağını belirtti. Bunun 24 saate sürme ihtimali nedir hani gece yatmadan arasam sabaha kesin geçmiş olur muyum yoksa o gün internetsiz kalma ihtimalim yüksek mi?

bende kesinti 3 dakika sürdü 3 dakika sonra yeni hızım tanımlanmıştı.

akşam işim bittikten sonra arayayım o zaman en iyisi garanti olsun

50 mbitte iken modem değerlerinizi paylaşır mısınız? altyapı sorgu sitesinde uzaklık olarak kaç metre yazıyor? Geçişten sonrada modem değerlerinizi atarsanız benzer olaylara yol gösterici olabilir belki.

modülasyon türü değişmediği sürece(ADSL->VDSL veya tam tersi gibi) MH görevlisi talebinizi onayladığı an DSL sinyaliniz gider hemen yeni hızınızla bağlantınız tekrar kurulur. Modemi aç-kapat kadar süre alır ancak. Kendim mart ayında 24mbps'den 50 mbps geçiş yaptım daha teşekkür edip telefonu kapatmadan yeni hızımda bağlanmıştım. Türk Telekomda durum böyle başka operatörlerde süreci bilemem.