E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK FESİH İŞLEMİ [ANA KONU]

Değişen yönetmelikle artık abonelik iptalleri e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Bu gelişmeye binaen bizlere de rehber olması amacıyla bu konu açılmıştır. @Ö1f1 Hocama yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

İNTERNET, TV, TELEFON HİZMETLERİ e-Devlet ÜZERİNDEN NASIL İPTAL EDİLİR?

Turkiye.gov.tr üzerinden internet aboneliği iptal işlemleri için ilk önce tarayıcı fonksiyonuna sahip bir yazıcınızın ve e-Devlet hesabınızın olması , aktif olarak internet bankacılığı uygulamasını kullanıyor olmanız gerekir.

NOT:BOŞ BİR A4 KAĞIDINA İPTAL DİLEKÇESİ OLUŞTURARAK BU İŞLEMİ DAHA BASİT VE TARAYICI/YAZICISIZ HALLEDEBİLİRSİNİZ.

200 bin ve üzeri abonesi olan işletmelere ait abonelik bilgilerinize bu linkten ulaşabilirsiniz:https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama

Dikkat: Sadece 200 bin abonesi ve üzeri olan firmalardan bu fesih işlemini başlatabilirsiniz.

Fesih işlemini adım adım DETAYLI anlatım:

ADIM 1:

İlk önce https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris adresinden bankanızı seçip internet bankacılığına giriş yapmanız gerekir.

ADIM 2:

Devam'a tıkladıktan sonra bankanıza kayıtlı telefonunuza bankanız tarafında kod gönderilecektir o kodu girmelisiniz.

Sonrasında otomatik E-Devlet'e girişiniz yapılacaktır.

ADIM 3:

İptal etmek istediğiniz hizmetin türünü seçmelisiniz.

İSS (İnternet Servis Sağlayıcıları) için:https://www.turkiye.gov.tr/telekomunikasyon-isletmeleri

Mobil Operatörler için:https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-operatorleri

Yukarıdaki adreslerden hangi firmadan hizmet aldığınız aboneliğinizi iptal edeceğinizi seçin.

ADIM 4:

İptal edeceğimiz sağlayıcının üzerine tıklıyoruz.

Sonrasında fesih işlemi yapacağımız yere tıklıyoruz.

Açılan pencerede resimlerdeki adımları uyguluyoruz.

Yeni fesih başvurusu diyoruz.

Aboneliğimiz çıkıyor ve fesih başvurusu yap diyoruz.

Kimlik kontrolü için nüfus kimlik bilgilerimizi girmemizi istiyor. Doğrula dedikten sonra diğer işleme geçiyoruz.

Cep telefonu bilgilerimizi ve mail adresimizi girip işlemlere devam ediyoruz.

Sonraki işlemde bizden neden iptal ettiğimizi soruyor burası size kalmış bir çok seçenek var :)

ADIM 5:

Fesih dilekçemizi sisteme yüklememizi istiyor bunu Yazıcıdan çıkarıp imzalayıp tekrar taratıp sisteme atmanızı istiyor bunun için tarayıcılı yazıcınız olması gerekir. Tarayıcınız yoksa bile mobil uygulamalar vasıtasıyla akıllı telefonunuzun kamerası ile çekip bunu düz bir dilekçe haline getiriyor. Uygulama olarak Cam Scanner'ı kullanabilirsiniz.

===========================

Cam Scanner'ı Apple Store'dan indirmek için: https://apps.apple.com/tr/app/camscanner/id388627783?l=tr

Cam Scanner'ı Google Play Store'dan indirmek için: https://play.google.com/store/apps/details?hl=tr&id=com.intsig.camscanner

===========================

Sonrasında başvurumuz iletiliyor ben fesih yapmayacağım için oraya kadar gelmek istedim.

Öne çıkararak daha fazla insana bu bilgilere ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.

@XpressMusic34 Hocam, Ali hocamız bir konu hazırladı, nasıl buldunuz?

Konu için teşekkürler hocam. Belki bilmiyorsunuzdur ama bende bir soru sormak istiyorum. Dün sanki buradan bir arkadaş (ya da ekşi sözlükteki bir entry) e-imza ile giriş yapıldığında hiç belge istemediğini yazmıştı. Bunun doğruluğu nedir bilenler yazabilir mi

Rica ederiz, esasında konuyu ben açmayacaktım, @NitroNos hocam açcaktı banlı lduğu için şimdilik b en açtım, geri döndüğünde konuyu da teslim etmeyi planlıyorum.

Öğrenmeye çalışırım e-imza'sı olan birisinden, eğer e-imza varsa belge teorik olarak sanal olarak oluşturulup imzalanabildiği için istemeyebilir.

Tamamdır hocam tekrardan teşekkürler. Şimdilerde düşünmesem de yakın zamanda telefon için kendi adıma bir hat almayı düşünüyordum. Eski hattımı da hat sahibi (babam) nasıl iptal edecek, bu virüs zamanında bir de bayiiye mi gidecek diye düşünürken bu hizmet gayet işime geldi açıkçası.  

Eğer numaranın değişmesini istemiyorsanız devir işlemi de gerçekleştirebilirsiniz aslında.

Yok tam tersine değişmesini istiyorum. Yine de şu devir işini uzaktan yapma hizmeti sunsalar iyi olacak aslında.

öncelikle bir internet verebilsenler alt yapı sunabilsinler sonra hat iptal kapatma işlemi kolay...

Elinize sağlık faydalı bir konu olmuş   @Ö1f1 @NitroNos

Konu için teşekkürler, gayet faydalı.

Bir başka forum kullanıcısına da aynı soruyu sormuştum. O da e-imza olunca belge imzalamaya gerek kalmadığını belirtti.

Bu tarz faydalı konuları görmek güzel. Teşekkürler hocam.

Çok teşekkürler hocam, @NitroNos hocamız sağolsun içeriği hazırladı.

@xSwindLer

Yetiy edilmiş oldu hocam o zaman, teşekkürler bilgi için. Hatta konuya da ekleyeyim.

Çok teşekkürler.

Bir problem olacağını sanmıyorum.

Bu fesih işlemi taahhütü bitenler için mi ?

İster taahhütlü ister taahhütsüz fark etmiyor.