Yeni aldığım laptop sorunlarım :(

Admin diğer bölümler aktif olmadığı için buraya açmak zorunda kaldım. Lütfen bir süre konumu silme en azından bu işlemleri mi bitirince sil. teşekkürler.

3 gün önce vatandan laptop aldım 2 sorunla karşılaştım touchpad bazen yanıt vermiyor hatta her 40-45 dk da bir ve webcam kısmı yamuk kalmış (fotoğraf ekledim). Ne yapmam lazım bu durumda? Vatana götürdüm diyelim şu durumu istemiyorum adamlar laptopu servise gönderip içini açtırmalarını istemiyorum daha yeni almışım orasını burasını çizerler gözümden düşer laptop 

Hatta bakın o sarı kısım herhalde webcam kartı orası da yamuk.

Cihazı sıfır bir cihazla değiştirirler mi? ya da para mı sadece vatanbilgisayar da kullanabilecek şekilde verirler mi?

Asus hocam

hocam nereden anladınız? çalışana üstüne basa basa iade ürün istemediğimi belirttim bana 0 hiç açılmamız zaten dedi?

sanırım korktuğum başıma geldi :(

iade alırlar mı? almaları için ne yapmam lazım? personel baskılarsa falan ne demem lazım? mağazadan aldım

o durum mağazadan almak için de geçerli mi? benim bildiğim sadece internetten alımlar için böyle bir hak var? yanlışım umarım

hocam bu işaretlediğim kısımda ürün sorunsuz verilmesi gerek deniliyor. şimdi o sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için servise gönderirler mi bilgisayarı? bir hata olmaz umarım. touchpad sorununuda video alıp göstereceğim. personellerden çekiniyorum biraz çok baskıcılar bu beni rahatsız ediyor

çok teşekkürler bu arada umarım başımı ağrıtmadan iade alırlar

peki çok teşekkürler yarından sonra güncellemeleri yazacağım

Ayıplı mal olduğu için değiştirebilir yada para iadesi talep edebilirsin. Bence Asus marka cihaz almayın ama siz bilirsiniz. Ekran olarak FHD tercih edin laptoplarda artık, daha düşük çözünürlük almayın.