3.5 ay önce paycell sanal kart ile paycell uygulamasından bir internet paketi satın aldım. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak, paketi hiç kullanmadan iptal ettirdim. Bana 15 iş günü içinde ödeme yaptığım karta iade olacak dendi ama o günden beri iade bir türlü gerçekleşmedi. 4-5 defa kayıt açtırdım. Her defasında şöyle cevap geldi: "İade sırasında bir hata oluşmuş. iadenizi yeni baştan başlatıyoruz. 15 iş günü daha beklemeniz gerekiyor."
Ne kadar gerizekalı varsa toplanmış bu firmaya anlaşılan. 3.5 aydır aynı sorun tekrar tekrar ortaya çıkıyor ama bir türlü sorunu çözemiyorlar.
Turkcell değilde Paycell kendi halinde.
Sanki Turkcell yönetmiyor onları.
Hocam paycell'in bir avantajı falan yok, uygulama sorunlu sanırım, paycell'in çok şikayetçisi var, böyle durumlar da operatör'ün kendi uygulamasın dan veyahut internet sitesinden paket almak, TL yüklemek, fatura ödeme gibi işlemlerini oralar dan yapmak daha sağlıklı olacaktır...
Sorun paycell de değil ki. Iadeyi yapmayan Turkcell. Isterse 5 dakikada iade yapar ama 3.5 aydır oyalayan Turkcell.
Günaydın kalitelimiydi ki ?
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme