Şimdi Ara

Telekom'u tuketici hakem heyetine sikayet ettim

Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
691
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selamlar,

    iki yillik kontratin bitmesine 4 ay kala kontratimi iptal edip tum cihazlari telekoma iade ettim. Onlarda bana 570 lira civarinda bir son fatura ciakrttilar, tabi bu bilgiyi edevlette gordum, telekomdan bana sms email vs gelmedi. Bende fatura numarasini ve tutarini telekom sistemlreinden bir sekilde ogrenerek bu bilgileri kullanip edevlet ustunden tuketici hakem heyetine sikayetimi ilettim:

    metin su sekilde :
    Telekom'u tuketici hakem heyetine sikayet ettim


    bu sirada maalesef elimde fatura yoktu ve onu sisteme yukleyemedim, ama faturanin numarasini basvurum formumda ilettim, ek olarak edevlet ve telekom ustunden aldigim ekran goruntulerinide koydum.

    su an savunmasi istendi durumunda bekliyor basvurum, ancak faturayi odemedim. telekomda suan sms ve email ile tacize basladi odemezseniz avukatlik masrflarinida size odettirecegiz seklinde. Burda once odemek mi mantikli yoksa beklemem mi gerekiyor, prosedure hakim bir arkadasin fikrini alabilirsem cok sevinirim, yoksa durduk yerde kredi notumun dusmesine kadar gidecek bir surece de girmek istemiyorum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi symbiat -- 26 Haziran 2020; 13:23:23 >







  • Ödeyin, haklı çıkarsanız alması kolay. Ödemezseniz faiz işlemeye devam eder, icra takibi yapılırsa 500 dediğiniz borç 1500 olur

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sertosman S kullanıcısına yanıt
    bende oyle yaptim, ama bu firmalarin bu pervasizliklarida can sikiyor baya. madem kanun bizden yana bu adamlar nasil bu kadar rahatca insanlarin ustune gelebiliyor.... adamin sadece benden aldigi parayi geri vermek soyle dursun, birde ustune usulsuzluk yaptigi icin cezalandirilmasi gerekmez mi ? Yani bir kabahat var ama aslinda cezasi yok, sadece bizden aldiklarini geri veriyorlar, oda tabi en iyi ihtimalle....
  • quote:

    Orijinalden alıntı: symbiat

    bende oyle yaptim, ama bu firmalarin bu pervasizliklarida can sikiyor baya. madem kanun bizden yana bu adamlar nasil bu kadar rahatca insanlarin ustune gelebiliyor.... adamin sadece benden aldigi parayi geri vermek soyle dursun, birde ustune usulsuzluk yaptigi icin cezalandirilmasi gerekmez mi ? Yani bir kabahat var ama aslinda cezasi yok, sadece bizden aldiklarini geri veriyorlar, oda tabi en iyi ihtimalle....
    Siz de faiziyle geri ödenmesi için hakem heyetine başvurursunuz. Ayrıca kanun sizden yana bizden yana diye bir durum yok, kanun haklıdan yanadır. Sadece tüketici hukukunda tüketici lehine yorum söz konusudur.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sertosman S kullanıcısına yanıt
    kanun bizden yana derken, kanun taraf tutar demek istemiyorum, ancak eger bu devletin bir kanunu var ise, ve o kanun gercektende 1 yildan daha uzun sureli sozlesmelerin yasal gecerliligi yok diyorsa, ben demiyorum bunu kanun eger boyleyse diyorum, bu durumda ilgili ornekteki telekom operatorunun yaptigi, aslinda kanuni gecerliligi olmayan bir sozlesmeden dogdugunu ileri surdugu haklari icin, icra sureci baslatmak degilmidir ?

    bu durumda kanuni usulsuzluk degilmidir ? Koca sirketin avukatlari bunu bilmiyormu ? bu durum yasal olmadigina gore devlet neden bunlari cezalandirmiyor ? asil demek istedigim bu idi, ki eminim sizde bunu anlamissinizdir.

    ha diyorsaniz {o isin aslinda kanunu sudur, sizin zannettiginiz gibi bir kanun degildir, siz kanunu eksik yada yanlis biliyorsunuz,} o zaman bana tabiki susmak duser, sonucta bu isin okulunu okumadim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi symbiat -- 27 Haziran 2020; 15:33:11 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: symbiat

    kanun bizden yana derken, kanun taraf tutar demek istemiyorum, ancak eger bu devletin bir kanunu var ise, ve o kanun gercektende 1 yildan daha uzun sureli sozlesmelerin yasal gecerliligi yok diyorsa, ben demiyorum bunu kanun eger boyleyse diyorum, bu durumda ilgili ornekteki telekom operatorunun yaptigi, aslinda kanuni gecerliligi olmayan bir sozlesmeden dogdugunu ileri surdugu haklari icin, icra sureci baslatmak degilmidir ?

    bu durumda kanuni usulsuzluk degilmidir ? Koca sirketin avukatlari bunu bilmiyormu ? bu durum yasal olmadigina gore devlet neden bunlari cezalandirmiyor ? asil demek istedigim bu idi, ki eminim sizde bunu anlamissinizdir.

    ha diyorsaniz {o isin aslinda kanunu sudur, sizin zannettiginiz gibi bir kanun degildir, siz kanunu eksik yada yanlis biliyorsunuz,} o zaman bana tabiki susmak duser, sonucta bu isin okulunu okumadim.
    Yönetmelik 1 yıldan uzun süreli sözleşmeler geçerli değildir demez aslında, sadece 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde taahhütle alakalı bir düzenleme vardır. Onda da hizmet sağlayıcılar genelde sözleşmeleri 12+12 şeklinde yaparlar. Sizin sözleşmenizin detaylarına bakmak lazım bu konuda.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.