Şimdi Ara

Paycell kart ile paket satın almayın

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü1 Mobil
5 sn
12
Cevap
0
Favori
808
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 1.5 ay önce paycell kart ile paycell uygulamasından bir paket satın aldım. Yanlış paketi aldığımı anladıktan sonra çağrı merkezini arayıp paketi iptal ettim ama 1.5 aydır paketin parası iade edilmedi. ilk aradığımda 10 iş günü içinde yatar dediler. Yatmayınca 2. kez aradım. Süreci baştan başlattılar ve 15 iş günü içinde iadeniz yatar dediler. 15 iş günü daha geçti. Tekrar aradım, kayıt açtılar, 2 iş günü içinde sonuç çıkar dediler ama aradan 10 gün geçti hala cevap yok, iade de yok.

    Kısacası paycell kart ile paket satın almayın. Ben pişman oldum siz de pişman olmayın.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >



  • Paycellde bi ton kampanya var ama hepsinin içi boş. Şansına eğer kampanyayı tutturup katılabilirsen, bir de sistem düzgün çalışırsa ne ala. Ama yok bir sıkıntı olursa tamamen müşteri hatalı yaklaşımı var. Şansına olursa oluyor. Skıntısı çok şu aralar, güvenip iş yapmamakta fayda var.
  • Paycell de sıkıntı büyük maalesef. Sisteme kayıtlı bankamatik kartını silemiyorum. 4 defa aradım, şikayetvar’a yazdım, 6 mail attım. Bu pandemi sürecinde paycell dağıldı.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Hocam konu başlığı yanlış. Bence yüklenebilir artısı var gb hediye ediyor. Bayiden falanda yanlış yükleme ödeme yapsanız bir sürü vakit beklemeniz lazım. Turkcell in süreci genel olarak sıkıntılı bu ödeme durumlarında

    Paycell kart ile yanlış numaraya yükleme yapmayın olmalı başlık.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Olayı yanlış anlamışsın. Yanlış numaraya yükleme yapılmadı. Aylık paket sandım, meğer haftalıkmis. Pahalı buldum, kullanmadan iade ettim. Olay bu. 1.5 aydır para geri gelmedi.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • coolman7 C kullanıcısına yanıt
    Bende yanlış numara yazmadım. Yanlış yükleme ödeme dedim. Numara da yanlış olabilir pakette. Farketmez. Turkcell bu konuda yavaş. Konu paycell ise daha yavaş çünkü maalesef alt yapı kendilerinin değil.

    Ekleme : birde teknoloji firmasıyız diye reklam yaparlar. Kullandıkları teknolojiler başkasının, alt yapılar başkasının nasıl teknoloji firması bu



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YaptikBirHataKomiserBey -- 22 Mayıs 2020; 22:58:9 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Bugün tekrar aradılar. İadede sorun olmuş, iadeyi baştan başlatıyoruz, 15 iş günü daha beklemeniz gerekiyor dediler. Dalga mı geçiyorsunuz zaten 2 aydır bekliyorum dedim. Yapacak birşey yok süreç baştan başlayacak dediler. Anlaşılan BTK ya şikayet etmeden bu parayı iade etmeye niyetleri yok. Bakalım BTK şikayeti sonrası kaç günde iade olacak?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • coolman7 C kullanıcısına yanıt
    Btk ya şikayet edince ya da cimere yine aynı firmaya iletiyorlar. Btk problem çözümleri ile ilgilenmiyor bildiğim kadarıyla. Varsa kesilecek ceza keserler ama senin işini çözmezler :)

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Peki kim çözer? Bu ne saçmalık? 2 defa hata oluştu deyip 2 defa süreci baştan başlatıyorlar. 15 er iş günü bekletiyorlar. 15 iş günü demek zaten neredeyse 1 ay demek. Şikayetvar a yazdım hiç umurlarinda bile olmadı

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hâlâ iade olmadı. 2.5 aydır para iadesi yapılmadı. Her defasında iade yapılırken bir hata oluşmuş, süreci yeniden başlatıyoruz, 15 işgünü içinde iade olacaktır diye cevap veriyorlar. Yok mu bunları şikayet edebileceğim bir merci? 2.5 ayda aynı hata 4 defa oluştu, ama her nedense sorunu bulup çözmek yerine sürekli aynı sorunun oluşmasını bekliyor geri zekalılar. Ya da beni keklemeye çalışıyorlar bu yalanla.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • coolman7 C kullanıcısına yanıt
    İptal etmeyip kullanacaktınız hocam, bunlarla uğraşılmaz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.