< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
N11 İade Sorunu
-
-
satıcı ile konuştunmu ne diyor. kullanıcı yorumları felan nasıl..şikayet var a yaz derim. Bende dün sipariş vermiştim bi ürün. satıcı ürün onayı yapmayınca iptal ettim. bakalım kaç günde alacaz parayı -
Hocam satıcıdan hiç ses yok, N11'i en az 6-7 kere aradım işleminiz sıraya alındı vs. diyip geçiştiriyorlar diye düşünüyorum
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Ödemeyi tamamladınmı.. Ertele deseydin. Ondan sonra satıcıya ulaşmayı dene telefon bulabiliyorsan.. Oda çözmesse n11 halledecek senin işi. N11 de çözmesse tüketici heyete şikayet edersin.. İlk satıcı ile iletişim kurmaya çalış.. Pazartesi olsun bu ara karışık ortalıkquote:
Orijinalden alıntı: Kolsuz Samuray
Hocam satıcıdan hiç ses yok, N11'i en az 6-7 kere aradım işleminiz sıraya alındı vs. diyip geçiştiriyorlar diye düşünüyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi solokingx -- 1 Mayıs 2020; 15:20:15 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam satıcıdan zaten 10 gündür hiç bir cevap yok, bugün yine N11'i aradım 5 gündür bana talebiniz işleme alındı vs. diyorlar. Gerçekten N11'den bir daha alışveriş yapmayı falan düşünmüyorum.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Bu devirde hala tüketici haklarının bu kadar kısıtlı olması çok can sıkıcı! 😡
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Şikayetvar. Com a yaz.. Gene dönmezlerese heyete başvur kardeşim ozaman. Ekşi sözlükte üyeler yazınca arayıp çözmüşler sorunlarını.. Çünkü bi çok kişi o Tarz yerlerden yorumlara bakıp ona göre alışveriş yapıyor.. Forumda da n11 temsilcisi var sanıırm ama ne kadar faydası olur bi yaz istersenquote:
Orijinalden alıntı: Kolsuz Samuray
Hocam satıcıdan zaten 10 gündür hiç bir cevap yok, bugün yine N11'i aradım 5 gündür bana talebiniz işleme alındı vs. diyorlar. Gerçekten N11'den bir daha alışveriş yapmayı falan düşünmüyorum.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Hesabına girerek iade talebi oluşturacaksın. Satıcıyla muhatap olmana gerek yok. -
Ben daha önceki alışverişlerimden hatırlıyorum n11 ilgileniyor direkt olarak sorununla satıcıyla irtibata geçmek biraz zaman alabilir sonuçta binlerce insan ürün satıyor binlercesi de ürün alıyor -
n11 iade almamak için bahane üretiyor.. n11 demek n tane bahane demek. buarada iade yapabildiniz mi?? 10 gündür iade ile uğraştırıyor.. sonuçta thh ye gideceğiz gibi..
-
17 gün dolduğunda sistem otamatik iade yapacaktır. 17 gün önce iş zor.
-
quote:
Orijinalden alıntı: darker17 gün dolduğunda sistem otamatik iade yapacaktır. 17 gün önce iş zor.
duymadığımı duydum, kutusu açılmamış ürün iadesi için servis raporu gerekliymiş, elektronik eşyalarda böyleymiş.. bir daha tövbe, n11 asla..
-
kanun 14 gün diyor, bu 17 iş günü olayı nereden çıkarıyor N11 bilen var mı?
-
pandemiden dolayı 17 diyor n11
-
quote:
Orijinalden alıntı: darkerpandemiden dolayı 17 diyor n11
kanun 14 gün diyor,mesafeli satış sözleşmesi 14 gün diyor, n11 kendi sitesinde 3 iş günü diyor.. pandemi bahane edilmesi kanuna yönetmeliğe aykırı, yazılı istiyorum, kendi "kep" kayıtlı e postalarına gönderdim, yanıt istiyorum, 17 iş günü ve elektronik eşyalarda servis raporu konusunun yazılmasının açıklığa kavuşturulmasını talep ettim, yanıtı bekliyorum.. gelecek yanıt işi mi kolaylaştıracaktır.
-
N11 tam anlamıyla pişmanlıktır, yasaları tanımazlar, servis raporlarına inanmazlar.
Vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvuru yapın.
https://forum.donanimhaber.com/n11-thh-kararini-uygulamiyor--149194328
-
quote:
Orijinalden alıntı: triplesevenN11 tam anlamıyla pişmanlıktır, yasaları tanımazlar, servis raporlarına inanmazlar.
Vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvuru yapın.
https://forum.donanimhaber.com/n11-thh-kararini-uygulamiyor--149194328
thh ye bildirim yaptım hocam.. size pm attım.. geçmiş olsun, bunlar kanun tanımıyorlar, kendilerini kanun üstü görüyorlar, kendi kendilerine bir şeyler uydurup duruyorlar, n11 demek, gerçekten pişmanlıktır.. kutusunu açmadığınız bir elektronik parçayı servis raporu olmadan iade almam ve bunu satıcıya teslim tarihinden itibaren 17 iş günü sonunda KARAR VERİRİM, diye bir şey var mı?? 17 iş günü bekle ve sonra düşüneceğim, ön bilgilendirme formunda "Alıcı’nın cayma hakkını kendilerinin düzenlediği mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formlarında 14 günde iade açıkça yazıyor.
n11 tek bir şeyi amaçlıyor, iadelerde tüketiciyi uğraştırıp vazgeçirmek, başka bahane yok, nede olsa tüketici uğraşmak istemeyecektir, bir arkadaş (youtube videosu çekmiş araştırabilirsiniz) anakartı iadesi defalarca reddedilmiş, yok pin eğri, yok başka ne vs, konuyu uzattıkça uzatmışlar, en sonunda "iade kapsamında değil" diye bir yazı göndermişler, gerekçe " SARF MALZEME" anakart oldu sarf malzeme.. yahu bunlar esnaflığı batırmışlar bunlara karşı sessiz kalmamak, ahlaki, vicdani ve insani görevdir.. uğraşacağım arkadaşlar, sessiz kalan önce kendine sonrada mağdur olacaklara karşı ahlaki ve vicdani sorumludur.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ankaland -- 28 Mayıs 2021; 19:17:22 >
-
Geç gördüm kusura bakmayın hocam. Edebildim ama süründürdüler daha n11'den bir şey almadım. n11'den bu olay öncesinde de bir uzatma kablosu almıştım 15TL gibi bir fiyata kablo yandı az daha sistemim de yanıyordu mağduriyetim o zaman da giderilmemişti :) Geçenlerde Amazon'dan Laptop almıştım SSD 1.5TB olarak gözüküyordu ama 512gb SSD 1TB HDD imiş adamlar 1100TL para iadesi yaptılar madur olmamam için. Amazon umarım diğer Türk şirketlere örnek olabilir.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X