Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

*** Türknet Nakil Sorunları ***

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
975
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selamlar,

    Lokasyon: Başakşehir/İstanbul

    Türknet nakil işlemlerinde sorun yaşıyorum ve halen devam ediyor. Türknet destek şimdi PM yoluyla bilgilerinizi verirseniz bakalım diyecek. 1 haftadır ekipleriniz bakıyor sen yorma kendini. Buradan rezilliğinizi aktaralım diğer müşteriler için güzel reklam olur.

    14 Nisan 2020 tarihinde nakil işlemlerine başvurdum.

    20 Nisan gündüz vakitlerinde evde kurulum ekipleri geldi. TT ekipleri henüz etiketleme yapmadığı için işlem yapamadılar.
    20 Nisan akşam üstü TT ekipleri etiketleme işlemini yaptı.

    Evde kurulum ekipleriniz TT ekipleriyle koordineli çalışmadığı için şuan mağduriyet yaşıyoruz. Çok mu zor koordineli çalışmak?

    Sonrasında bekledik tekrar evde kurulum ekibiniz gelir diye gelen yok arayan yok. Ortada kaldık.

    21 Nisan'da Twitter üzerinden bu durumu size ilettik. Sizlerde durumu ilgili yere aktardığınızı ilettiniz.

    23 Nisan'da aradınız ve evde kurulum ekipleri işlemleri tamamlamadı mı diye sordunuz. Gerçekten dalga geçiyorsunuz.
    Kendi ekiplerinizin ne yaptığından bile haberi olmayan bir şirket güzel imaj. SÜPERSİNİZ!!!

    Sonrasında 48 saat içerisinde gelecekler dediniz.

    24 Nisan yani bugün evde kurulum ekipleriniz aradı 27 Nisan Pazartesi günü geleceklerini ilettiler.

    48 saat dediniz ama bu kurala bile uyamıyorsunuz. Baştan aşağıya rezillik kokan hareketler.

    Bu mudur müşteri memnuniyeti? Bu mudur hizmet anlayışı?

    Müşteri no: 1402736







  • Neden bu kadar sabır ediyorsunuz anlam veremiyorum zaten normalde 5 iş günü diyorlar ki sizin ki nakil sadece çok daha hızlı olması lazım.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız