Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Hepsiburada kepazeliği!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
403
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Daha önce Hepsiburada'dan satın aldığım çaydanlığın gönderilmemesiyle alakalı yaşadığım soruna ilişkin aşağıdaki konuyu açtım.
    https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-resmen-benimle-dalga-geciyor--141716035

    Bir ton rezillikten sonra zar zor da olsa 50 TL çek verdiler.
    O 50 TL'lik çek ile çamaşır satın aldım.
    Çamaşır geldiğinde gözüme çok küçük gözüktü. Halbuki her zamanki standart beden. Hiç kullanmadan satın almış olduğum firmaya mail attım. "Değiştirebilir misiniz? Hiç kullanılmadı." diye.
    Onlar da değişim yaparız diye dönüş yaptılar.

    Hepsiburada kepazeliği!

    Bunun üzerine 1 km uzaklıktaki kargo firmasına kadar gidip kargoyu teslim ettim.
    3-4 gün sonra kargoyu açmadan dahi geri göndermişler.
    Madem iade almayacaktınız beni niye uğraştırıyorsunuz o kadar?
    Çamaşırların hijyen sebebi ile alınamayabileceğini ben de biliyorum. Bu yüzden size mail atıyorum. Memnuniyet adına belki işlem yaparsınız diye. Kabul etmeseydiniz hiç üstelemezdim. Ama değişim yaparız deyip de sonra böyle bir şey yapmak dalga geçmek değil midir?

    Hepsiburada'ya mesaj attım bunun üzerine. Dedim ki bana bir açıklama yapın. Ama sakın bana "Çamaşır olduğu için değiştiremiyoruz" demeyin. Çünkü değiştireceğinizi söylediniz." dedim. Tahmin ettiğim gibi bana "Çamaşır olduğu için değişim yapamıyoruz." diye kopyala yapıştır cevap atmışlar.

    1 TL'ye laptop dahi satsalar bunlardan alışveriş yapmam, yaptırmam artık.







  • Ptt kargo ile gönderim yapmaları bile oradan alışveriş yapmamak için bir sebep...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Maile çamaşır olduğunu yazmamışsın, onlar da ürünün ne olduğunu kontrol etmeden değiştiririz yazmış.
    Çamaşırın değiştirilmediğini zaten biliyorsun.
    Sana gönderilen donun başkası tarafından iade edildiğini bilsen kabul edip giyer misin?
  • ferther kullanıcısına yanıt
    Maile sipariş numarasını yazdım. Kontrol etmeden değiştiririz demeleri onların hatası. İş yapma konusunda beceriksiz ve üşengeç bir toplum olduğumuzdan dolayı kontrol etmemiş adamlar.

    Çamaşırın normalde değişmediğini biliyorum ancak dediğim gibi, müşteri memnuniyeti adına işlem yaparlar belki diye sadece şansımı denedim. Değişteceksiniz bunu vs. hiç bir baskı yapmadım. Adamlar değiştiririz dedi.

    Son olarak tabi ki denenmiş bir ürünü almak istemem fakat denemediğimi bildiğim için gönül rahatligi iade etmek istedim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız